Für Senioren: Wie Sie helfen können eBay Seien Sie ein Bieten und Verkaufs Watchdog
Sie können helfen, eBay ein Watchdog sein. Als Mitglied der eBay-Community, können Sie - und sollte - Bericht Bieten und Verkauf Verletzungen zu den eBay-Mitarbeiter bei der Sicherheit Resolution Center. Das Security Center ist, wo die Regeln von eBay Vertrauen und Sicherheit Gurus konzentrieren sich auf den Schutz der Website von Mitgliedern, die nicht spielen werden. Durch diese Abteilung, gibt eBay Warnungen und Änderungen der Politik - und in einigen Fällen Räumungen.
Sie können eBay-Sicherheit finden Resolution Center durch das Sicherheitscenter Link am unteren Rand der meisten eBay-Seiten klicken. Vertrauen und Sicherheit Security Resolution Center Seite verbindet Sie auch mit einer Gruppe von eBay-Mitarbeitern, die Beschwerden behandeln, Feld eingehenden Tipps über mögliche Verstöße untersuchen Übertretungen und Warnungen austeilen und Suspensionen per E-Mail als Antwort auf die Spitzen. eBay-Mitarbeiter Blick auf Beschwerden auf einer Fall-zu-Fall-Basis, in der Reihenfolge, wie sie sie empfangen.
Wenn Sie auf eBay sind lang genug, sind Sie verpflichtet, über einen Missbrauch des Dienstes zu laufen. Es kann auf einer Auktion passieren die Sie bieten, oder es kann mit Ihnen einer der Verkäufer, deren Auktionen konkurrieren. Seien Sie ein gutes Mitglied der Community und werden auf der Suche nach folgenden Kriterien:
Shill: Ein Verkäufer verwendet mehrere Benutzer-IDs Gebote abgeben oder hat Komplizen Gebote abgeben, den Preis für seine Auktionsartikel zu steigern. eBay Ermittler suchen nach sechs verräterische Zeichen, darunter ein einziger Bieter mit wirklich niedrigen Feedback in einem sehr hohen Gebot, einen Bieter setzen, aber eine wirklich hohe Zahl der Gebote auf Gegenstände, einem Bieter mit niedrigem Feedback, die ein eBay-Mitglied für eine Weile gewesen ist, aber wer hat nie eine Auktion oder übermäßige Gebote zwischen zwei Benutzern.
Auktion Abfangen: Ein skrupelloser Benutzer und gab vor, die tatsächliche Verkäufer, Kontakt mit dem Gewinner zu sein hinsichtlich der Zahlung und Versand in einer Bemühung einzurichten mit der Zahlung des Kunden zu machen, ab. Diese Verletzung kann leicht durch immer per PayPal bezahlen direkt über die eBay-Website zu vermeiden.
Fee Vermeidung: Ein Benutzer meldet eine niedrigere als tatsächliche Endpreis oder legt illegal einen Endwert-Gebühr Kredit.
Bieten Manipulation: Ein Benutzer, mit Hilfe von Komplizen, gibt Dutzende von gefälschten Gebote der Auktion erscheinen viel Bieten Aktion zu haben. Lassen Sie die Experten bei eBay entscheiden auf dieser ein-, aber sie kann sich fragen, was los ist, wenn Lasten der Gebote in schneller Folge kommen, aber der Preis bewegt sich nur sehr wenig.
Bid Abschirmung: Zwei Benutzer arbeiten im Tandem. Benutzer A, der mit Hilfe von Komplizen, gebietet absichtlich eine unangemessen hohe Menge und zieht dann das Gebot vor den letzten 12 Stunden einer Auktion - lasse ein niedrigeres Gebot (was der Täter oder Mittäter Plätze) als mögliche Gewinngebot.
Bieten Manipulation (oder ungültig Gebot Rückzug): Ein Benutzer gebietet einen lächerlich hohen Betrag aus, den nächsten höchsten Bieter zu seinem Höchstgebot erhöhen. Der Manipulator fährt dann das Angebot und Respielen slightlyover der bisherige Höchst der Höchstbietende.
Einen nicht bezahlten Artikel (nonpaying Bieter): Diese Leute gewinnen Auktionen aber nicht zahlen.
Unerwünschte Bieter: Ein Benutzer Gebote auf einer Auktion spezifischen Verkäufer trotz der Warnung des Verkäufers, dass er nicht, dass Benutzer das Angebot (wie wenn ein Verkäufer, der eine Politik keine-international-Sales hat erhält ohnehin internationale Angebote) akzeptiert. Diese Praxis ist unhöflich und nervig. Wenn Sie bestimmte Bieter aus Ihrer Auktionen verbieten wollen, können Sie sie ausschließen in Ihrem Mein eBay Bereich Links.
Alles, was Sie bei eBay haben, ist Ihr Ruf, und dieser Ruf wird aus Ihrem Feedback Geschichte gemacht. eBay nimmt jede Verletzung seiner Feedback-System ernst. Da Feedback eBay ist transaktionsbezogene, skrupellosen Mitglieder eBay kann nicht mehr das System zu manipulieren. Hier ist eine Checkliste von Feedback Verletzungen, die Sie Vertrauen und Sicherheit mitteilen:
Feedback zur Erpressung: Ein Mitglied droht negatives Feedback zu schreiben, wenn ein anderes eBay-Mitglied nicht auf einige unberechtigte Forderung folgt durch.
Persönliche Exposition: Ein Mitglied verlässt Feedback für einen Benutzer, die persönliche Daten freigibt, die Transaktionen auf eBay bezieht sich nicht.
-4-Feedback: Jeder Benutzer eine Netto-Feedback-Score von -4 Erreichen unterliegt Suspension.
Bevor Sie sogar Berichterstattung jemand denken, die Sie negatives Feedback zu Vertrauen und Sicherheit gegeben hat, stellen Sie sicher, dass das, was Sie stoßen tatsächlich ein Missbrauch von eBay ist. Einige Verhalten ist nicht schön, aber es alsoisn't eine Verletzung der eBay-Regeln - in diesem Fall, eBay kann nicht viel tun, um es. Stick mit den primären Gründe, wenn Sie ein Vertrauen und Sicherheitsuntersuchung starten.
Wer sind Sie bei eBay ist genauso wichtig wie das, was Sie verkaufen (oder kaufen). eBay überwacht die Identität ihrer Mitglieder eng - und fordert, dass Sie keine großen Prätendenten in diesem Bereich zu Vertrauen und Sicherheit berichten. Hier ist eine Checkliste der Identität missbraucht:
Identität falsche Darstellung: Ein Benutzer behauptet, ein eBay-Mitarbeiter oder einen anderen eBay-Nutzer, oder Register unter dem Namen eines anderen Benutzers zu sein.
Falsche oder fehlende Kontaktinformationen: Ein Benutzer registriert absichtlich mit falschen Kontaktinformationen oder eine ungültige E-Mail-Adresse.
Minderjährig: Ein Benutzer fälschlicherweise behauptet, 18 Jahre oder älter sein. (Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein in einen rechtlich bindenden Vertrag zu geben.)
Tot oder ungültige E-Mail-Adresse: Wenn E-Mails immer wieder von einem Benutzer registrierte E-Mail-Adresse springen, stehen die Chancen gut, dass die Adresse tot ist. Normalerweise zurückgegeben E-Mail zeigt an, dass die Adresse nicht bekannt ist.
Kontakt Informationen: Ein Benutzer veröffentlicht eine andere Kontaktinformationen des Benutzers auf der eBay-Website.
Wenn Sie jemanden sehen, versuchen, mit der eBay-Betrieb zu stören, wollen eBay-Mitarbeiter Sie ihnen davon zu erzählen. Hier sind zwei Betriebsverletzungen:
Hacking: Ein Benutzer stört absichtlich mit eBay-Computer-Operationen (zum Beispiel durch eBay nicht autorisierte Dateien brechen in).
Spamming: Der Benutzer sendet unerwünschte kommerzielle E-Mail an eBay-Nutzer.
Im Folgenden sind weitere Probleme, die Sie eBay zu alarmieren sollte:
Ein Benutzer droht physischen Schaden an einem anderen eBay-Mitglied.
Eine Person verwendet rassistisch, obszön oder belästigende Sprache in einem öffentlichen Bereich von eBay.
Klicken Sie auf den Bericht Artikel Link auf einer Artikelseite oder auf die Resolution Center Link am Ende aller Seiten Verletzer auf eBay zu melden. Für eine vollständige Liste von Straftaten und wie eBay jede Untersuchung läuft, besuchen eBay "unangemessen Kauf und Verkauf" Hilfeseite.