So erreichen Sie Ihre Social Media-Interaktionen Quantifizieren

Die Metriken Sie Ihre Social-Media-Engagement nutzen zu quantifizieren variieren von Dienst zu Dienst. Allerdings beschreibt diese Liste einige ähnliche Arten von Aktivitäten, die über alle von ihnen nehmen:

  • Attraktion: im Anschluss an eine qualifizierte, Qualität Gewinnung ist wertvoll. Sie können Geld auf Push-Nachrichten an Menschen über Anzeigen, aber wahr Engagement langsam und stetig baut das Publikum verbringen und verbindet sich mit ihnen auf lange Sicht. Messen Sie das Wachstum Ihrer Fangemeinde durch Zählen gemeinsame Kennzahlen wie die Anzahl von Freunden, Fans und Anhänger und von tatsächlichen Kunden der Feststellung (oder wahrscheinlich Aussichten), wenn man sie identifizieren können.

  • Wechselwirkungen: Sie müssen online Teil des Gesprächs werden die Teilnahme von Ihren Freunden, Fans zu konvertieren und Anhänger in Interaktion. Sucht Möglichkeiten heraus Teilnahme hin- und herbewegt durch Zuneigung, kommentieren und teilen Kommentare und von anderen zu preisen.

  • Achten Sie auf Hinweise, Anfragen und Abfragen und reagieren prompt. Behalten Sie den Überblick über diese Interaktionen, vor allem diejenigen, die aus sozialen Netzwerken zu anderen Formen der Kommunikation wie E-Mail zu bewegen - oder auch in persönlichen Begegnungen.

  • Aktionen: Aktionen sind konkret und messbar, wenn Online-Marketing, auch in Social-Media-Engagement, aber sie erfordern konsequente Pflege stattzufinden mehr als einmal. Graf und verfolgen Kommentare und Aktien sowie Vorlieben, Retweets, Repins und Favoriten und Note erhöht oder Rückgänge bei diesen Tätigkeiten.

    Suchen Sie nach möglichen Ursachen für die Höhen und Tiefen dieser Aktionen, und ändern Sie Ihre Taktik Engagement für Variablen zu berücksichtigen, wie zum Beispiel unterschiedliche Zeitzonen und Veränderungen der sozialen Netzwerk-Features.

  • Transformations: Die Magie der Social-Media-Engagement passiert, wenn Ihre Aktivitäten andere verwandeln, wie ein unzufriedener Kunde in eine glückliche oder Drehen eines glücklichen Kunden in ein Evangelist für Ihre Marke drehen.

    Wenn diese positive Transformationen passieren, nachhallt die sich allmählich ausbreitende Wirkung der guten Nachricht über Ihre eigene Netzwerke in die Netzwerke Ihrer Kunden und darüber hinaus. Notieren Sie die Transformationen Sie Zeuge oder führen - und zu archivieren alles für Ihre Unterlagen.

  • Transaktionen: Als Vermarkter, ist Ihre Aufgabe, den Verkauf schließen zu helfen. Kunden und Interessenten können viele Arten von Transaktionen zusätzlich zu den tatsächlichen Verkäufen durchzuführen. Nicht Aktivitäten Rabatt wie die Einnahme von Umfragen, Umfragen ausfüllen, die Auflistung Kontaktinformationen (und Kontakt Genehmigung) und die Bereitstellung von warmen führt.

    Notieren Sie alle Arten von Transaktionen, die während jeder Woche und Monat geschlossen sind, und achten Sie auf Trends. Achten Sie auf, wie verschiedene Social-Media-Engagement Taktik übersetzen in echte Transaktionen, einschließlich der Verkäufe.

Verwenden Sie ein Tool wie Storify Erwähnungen Ihrer Marke in beliebten sozialen Netzwerken zu verfolgen, und ordnen sie chronologisch oder in einer Reihenfolge, die eine Geschichte erzählt. Die daraus resultierende visuelle Erstellung von Tweets und Posts ist perfekt, Berichte zu erstellen und die Auswirkungen Ihrer Social-Media-Engagement Bemühungen zu helfen, zu demonstrieren.

Storify können Sie ein organisiertes Archiv von Social-Media-Nachrichten von anderen Mitwirkenden zusammenstellen, die gebunden sind an einem Schlüsselwort oder Hashtag zusammen basiert.

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