Wie zu minimieren Spam Beschwerden an Ihre E-Mail-Marketing
Spam, auch bekannt als unerbetene kommerzielle E-Mail, ist der Fluch der legitime E-Mail-Vermarkter wie Sie. Wenn die Empfänger Ihrer Mailings als lästige Spam wahrnehmen, können sie berichten Sie leicht zu Anti-Spam-Agenturen. Wenn genügend Beschwerden kommen, können Sie auf eine schwarze Liste hinzugefügt werden und haben alle Ihre E-Mails blockiert.
Die meisten ISPs (einschließlich AOL, Yahoo !, Hotmail und) ihre Kunden Spam-Buttons geben Verdacht Spammer zu blockieren verwenden. Für Yahoo! Mail müssen die Benutzer nur einen Knopf zu klicken, um Ihre E-Mail als Spam zu halten:
Da die Verbraucher die Kontrolle über den Spam-Button und Bericht-E-Mail als Spam für eine Vielzahl von Gründen haben, keine E-Mail ist Marketing-Strategie zu Beschwerden gefeit. Sie können versuchen, die Zahl der Beschwerden zu minimieren, aber auch unterhalb der schwarzen Liste Schwellen bleiben. Zu verstehen, wie Verbraucher E-Mail als Spam zu bewerten ist ein erster Schritt:
Sie wollen es nicht. Unerwünschte Werbe-E-Mails werden als Spam von den meisten Verbrauchern wahrgenommen wird, vor allem, wenn sie das Gefühl haben, dass sie nicht autorisiert haben Sie es zu senden. Manchmal beginnen die Verbraucher auch E-Mails als Spam zu erkennen, nachdem sie sie für Monate erhalten, nur weil sie sie nicht mehr wollen.
Sie können es nicht überprüfen. Wenn die Verbraucher kann nicht sagen, ob eine E-Mail von einer legitimen Quelle stammen, empfinden sie es als Spam. Die meisten Verbraucher sehen in der Zeile in einer E-Mail-Header, um zu bestimmen, ob eine E-Mail vertraut ist.
Sie denken, es ist zu häufig. Die Verbraucher neigen dazu, häufig E-Mails als Spam zu erkennen, wenn sie das Gefühl, dass der Inhalt ist irrelevant, sich wiederholende oder zu lang.
Selbst wenn die Verbraucher nicht Ihre E-Mail als Spam erkennen, könnten sie geneigt sein, um die Spam-Button auf Ihre E-Mail für eine oder mehrere der folgenden Gründe zu klicken:
Sie können nicht herausfinden, wie Sie von Ihrem E-Mail abmelden.
Sie vertrauen nicht den Abmelde-Link in Ihrer E-Mail.
Sie klicken versehentlich auf die Schaltfläche Spam, während sie durch ihre E-Mail-Posteingang zu sortieren.
Dazu gehören unbeabsichtigt Ihre E-Mail, während die Schaltfläche Spam Klicken auf eine große Gruppe von anderen Spam-E-Mails.
Minimieren Sie Ihre Spam-Beschwerden im Laufe der Zeit durch folgende Maßnahmen:
Fordern Sie die ausdrückliche Erlaubnis E-Mail zu senden, wenn Sie E-Mail-Adressen von Interessenten und Kunden zu sammeln, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihre E-Mails wollen.
Machen Sie Ihre E-Mail-Inhalte wertvoll so Ihre E-Mail-Liste Abonnenten weiterhin Ihre E-Mails zu wollen.
Machen Sie Ihre Anmeldevorgang unvergesslich für Ihre Liste Abonnenten und eindeutig identifizieren Ihr Unternehmen in jeder E-Mail die Zeile Von so Ihr Publikum die Quelle Ihrer E-Mails überprüfen kann.
Verwenden Sie Logos und Farben in jeder E-Mail, die Ihre Markenidentität zusammen, damit Ihr Publikum Ihr Unternehmen erkennt.
Halten Sie Ihre E-Mail-Frequenz im Einklang mit Ihrer E-Mail-Inhalte und Ihre E-Mail-Erwartungen Liste Abonnenten.
Verwenden Sie eine E-Mail-Marketing-Provider (EMP), die einen Abmeldelink in jeder E-Mail erhalten Sie senden und ermöglicht Ihre Abonnenten ihr Profil für den Zugriff auf ihre Interessen zu ändern:
Fragen Sie alle Leute, die Sie von Ihrem E-Mail-Liste austragen, Ihnen zu sagen, warum sie nicht Ihr E-Mail wollen. Sie können Ihre Strategie entsprechend dann anpassen.
Verwenden Sie einen EMP, der Ihre E-Mails authentifiziert.