Was während der Medical Billing Berufungsprozess zu sagen
Während des Berufungsverfahrens in der medizinischen Abrechnung, ist es wichtig zu wissen, was das gewünschte Ergebnis zu sagen, zu erhalten. Sie möchten die Fakten zu halten. Wenn ein Vertrag besteht, beziehen sich auf die Sprache des Vertrages.
Wenn das Problem eine Bündelung im (eine oder mehrere der CPT-Codes auf dem Anspruch gelten als Neben- oder inclusive zu einem anderen) ist, beschreiben dann die zusätzliche Arbeit - sicher sein, die zusätzliche Zeit zu zählen beteiligt - und warum diese einmalige Investition notwendig war. Darüber hinaus wissen lassen, der Zahler welche Zahlungs Sie erwarten oder Zahlung, welche Vereinbarung wird akzeptabel, den Anspruch zu schließen.
Halten Sie Ihre Emotionen im Zaum in diesen Situationen. Das alte Sprichwort, dass Sie mehr Fliegen mit Honig zu fangen als Essig völlig hier gilt. Versuchen Sie, Ihre Kommentare positiv zu halten und angemessen ist, formale Sprache am Telefon verwenden und in schriftlichen Mitteilungen. Einige wirksame Sätze während Appelle zu verwenden sind:
# 147-Unser Vertrag verpflichtet CPT 5555 bis $ 1234 zu ermöglichen. # 148- Sagen Sie dies, wenn Sie den Betrag nicht erhalten Sie haben sollten oder der Schuldner bestreitet den geschuldeten Betrag.
# 147-Dieser Service wurde vor dem Datum der Zustellung von ABC zugelassen, und dies ist die Bewilligungsnummer: 1234.# 148- dies sagen, wenn man die Behauptung wollen wieder aufbereitet werden, weil sie mangels Vorzertifikat verweigert wurde.
jedoch # 147-Wir sind uns der edits-, sollte dieses Verfahren nicht bündeln, da es den Zugang über einen separaten Einschnitt erforderlich. # 148- Dies liefert eine Erklärung für Ihre Anfrage für zusätzliche Vergütung.
# 147-I kann eine schriftliche Beschwerde senden. Können Sie mir bitte eine Faxnummer und Adresse zur Verfügung stellen?# 148- Diese Information stellt sicher, dass der Anspruch an die richtige Stelle gelangt.
# 147-Was brauche ich, um dieses Problem zu erleichtern, zu tun? # 148- oder # 147-Wen soll ich sprechen mit über dieses Problem? # 148- Diese Fragen aufmerksam machen, die Person am anderen Ende, die Sie planen, zu tun, was getan werden muss, die Forderung zu lösen.
Vermeiden Sie Phrasen wie # 147-Es ist nicht fair # 148- oder . # 147 Wir wussten nicht, die Operation nicht bedeckt war # 148- Hier ist eine Kurzmeldung: Der Zahler kümmert sich nicht. Payers betreiben ein Geschäft, und Streitigkeiten Zahlung in Bezug auf genau das sind - Geschäft - das ist, was sie für Sie sein sollte, auch. So dass die Führung des Zahlers folgen und Dinge professionell halten.