Wenn Sie eine TK-Anlage sind die Verwaltung, haben Sie den Überblick über eine große Menge an Informationen zu behalten, nicht zuletzt von denen ist, die Lokal- und Fernträger Sie verwenden. Die folgende Liste zeigt Ihnen, was über jede Art von Telekommunikationsunternehmen zu erfassen:
| Info auf Long Distance Carrier- | Info auf einem Carrier |
|---|
Name der Firma
| Name der Firma
|
| Accountnummer | Accountnummer |
| Kundendienst # | PIC einzufrieren (Ja / Nein) |
| Cust Svc Eskalations # | Kundendienst # |
| Provisioning Kontakt | Provisioning Kontakt |
| Provisioning Telefon # | Provisioning Telefon # |
| PIC-Code | Eigenschaften |
| 1010 + Dial um Code |
| Datum Vertrag ausläuft |
| Intrastat Rate |
| Interstate Rate |
Informationen über Ihre Telecom Schaltungen aufzeichnen
Telecom-Systeme auf Schaltungen laufen, so dass Ihre TK-Anlagen effektiv zu verwalten, müssen Sie den Überblick über die Schaltungen zu halten und auf den gebührenfreien Nummern mit ihnen verbunden sind. Die folgende Liste zeigt Ihnen, welche Art von Informationen zum Datensatz:
| Ihre eigenen Stromkreis | Gebührenfreie Informationen |
|---|
| Circuit-ID (s) | Zollfrei # | Ring-to-Nummer |
| Träger |
| Schaltungstyp (T-1 oder DS-3) | DNIS Digits |
| Anzahl der circs | ANI Lieferung (Ja / Nein) | ANI II (Ja / Nein) |
| Zeilencodierung / Rahmung | Überlauf-Routing (Ja / Nein) | Tageszeit-Routing (Ja / Nein) |
| Outpulse Signal / Start | Geo-Routing (Ja / Nein) | Payphone-Block (Ja / Nein) |
| Trunk Group Config | Anzahl der 8XX |
| Datum Kreis eingebaut | RespOrg ID-Code |
| Trunk Group Name |
Zum Aufzeichnen von Informationen über Ihr Telefonsystem und Hardware
Arbeiten mit Telekommunikationssystemen bedeutet, zu wissen, wen Sie anrufen, wenn Ihre TK-Anlage nicht einwandfrei funktioniert. Halten Sie die Informationen in den folgenden Listen auf der Hand, so dass Sie in Kontakt mit der Person zu bekommen, die Sie benötigen, wenn Ihre TK-Anlage oder andere TK-Anlage bekommt glitchy:
| Ihr Telefonsystem | Hardware Vendor |
|---|
PBX Fabrikat
| Name der Firma
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PBX-Modell
| Kontaktname
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Software Rev
| Kontakt #
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Channel Bank
| After Hours #
|
CSU
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Informationen zu sammeln, wenn Fehlerbehebung Telecom Systems
Jedes Telekommunikationssystem muss die Fehlersuche jetzt wieder. Wenn Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung sind, Ihr Leben leichter machen, bestimmte Informationen an jedem Telekom-Job Sammeln Sie genannt. Die folgende Liste schlägt Infos zu sammeln und Fragen mit den beiden zu fragen geschaltet für den Umgang und dedizierte Systeme:
| Switched-Systeme | Dedizierte Systeme |
|---|
| Origination Telefonnummer | Origination Telefonnummer |
| Kündigung Telefonnummer | Kündigung Telefonnummer |
| Zeit Datum des Anrufs | Zeit Datum des Anrufs |
Rufen Sie treatmentmiddot- (Weniger als 24 Stunden alt)
| Rufen Sie treatmentmiddot- (Weniger als 24 Stunden alt)
|
| 1010+ Anruf über Ihre Fernträger aus | Neu gestartet Ihrer Hardware (Ja oder Nein)? |
| 1010+ Anruf über einen anderen Fernträger aus | Hat auch Problem betrifft nicht-dedizierten Anrufe (Ja oder Nein)? |
| 700 Testergebnisse = 1-700-555-4141 | Ist die Schaltung zum Testen (Ja oder Nein) freigegeben? |
| Tageszeit Spezifische (Ja oder Nein)? | Wenn nein, wann? |
| Geographische Spezifische (Ja oder Nein)? | Wenn gewidmet gebührenfrei, haben Sie einen Loopback-Stecker für die Prüfung (Ja oder Nein)? |
| Wenn gebührenfrei gewidmet ist DNIS korrekt ist (Ja oder Nein)? |
| Wenn gebührenfrei gewidmet ist ANI Lieferung angefordert (Ja Ornö)? |