Wie auf der Chatter in Salesforce zu drehen

Chatter ist für alle neuen Kunden in Salesforce automatisch aktiviert. wenn Sie eine lange Zeit abonniert Doch vor oder drehte es ab, dann vor Ihrem Unternehmen beginnen können mit Chatter, Ihr Systemadministrator hat einige kleinere Änderungen an der Konfiguration vornehmen Salesforce.

Der erste Schritt Chatter in Verwendung ist es in Salesforce-Setup zu aktivieren. Folge diesen Schritten:

  1. Wählen Sie eine Setup-Duden-Chatter-Einstellungen.

    Die Chatter Einstellungen Seite erscheint.

  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen.

    Mehrere weitere Abschnitte erscheinen.

  3. Überprüfen Sie die Felder, die mit dem Kontrollkästchen in Verzug geraten sind.

  4. Lassen Gruppe Archivierung: Auf diese Weise können Gruppen ohne Aktivität über 90 Tage archiviert werden, so dass Gruppen Unordnung minimiert wird. Manchmal schaffen Menschen Gruppen für einmalige Ereignisse, und diese Information hält, ohne das Gespräch Menschen verbinden oder fügen Sie im Stich gelassen. Sie können nach ihnen suchen, wenn nötig.

  5. Zulassen von E-Mails und E-Mail-Antworten: Diese beiden Kontrollkästchen erlauben Chatter Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen von Chatter-Beiträge zu bekommen und lassen Sie sie per E-Mail antworten, auch.

  6. Lassen Sie Rich-Link-Previews: Wenn die Leute eine URL zu veröffentlichen, wird eine Vorschau auf ein Foto oder Video von dieser URL angezeigt.

  7. Lassen Zulassungen: Ermöglicht es Personen Chatter verwenden, um eine Zulassung zu bestätigen, die Teil eines formalen Workflow-Prozess ist.

  8. Erlauben Kunden Einladungen: Auf diese Weise können Chatter Benutzer Menschen die E-Mail-Domäne über eine private Gruppe in Ihrer Organisation außerhalb Ihres Unternehmens einzuladen. Sie werden nicht außerhalb dieser Gruppe Zugriff auf alles haben.

Wenn einige Ihrer Nutzer wollen externe Personen in einem privaten Chatter-Gruppe eingeladen werden, einen Moment innehalten und darüber nachdenken, dass Benutzer Erfahrung des externen Benutzers. Ist dies eine gute Möglichkeit, an einem Projekt zusammenarbeiten? Werden sie auf einer regelmäßigen Basis zu einem anderen System anmelden im Auge haben, Informationen zu teilen? Was ist, wenn sie ihre eigene Instanz von Salesforce haben - werden sie vermischen sich in jeden Tag "an zwei Organisationen Anmeldung Chatter Gespräche?

Jede Situation ist anders, und man kann nicht zu 100 Prozent kontrollieren. Aber stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass die Annahme durch die externe Person, die auf den Kontext und die Erwartungen Set in hohem Maße abhängig ist.

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