Verwenden des Sprach effektiv für Telefonverkauf

Wenn Sie Telefon Verkaufsgespräche machst, die Person am anderen Ende nicht weiß, ob man einen Anzug trägst und Krawatte oder verlottert Pyjama. Das einzige Bild, das Ihre Verkaufschancen erhalten wird durch Ihre Stimme übertragen, so dass Ihre Stimme vorbereitet und es effektiv verwendet, ist genauso wichtig zu Telefonverkauf wie regelmäßig Duschen ist zu face-to-face Verkauf. Hier sind ein paar Möglichkeiten, um Ihre Stimme zu seinem vollsten zu verwenden.

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Warm up Ihre Stimme

Ihre Stimme, wie Ihr Körper, braucht Aufwärmen auf höchstem Niveau durchzuführen. Beginnen Sie in der Dusche durch eine Melodie zu summen (egal, was andere im Haushalt kann über Ihr Opern Potenzial sagen). Humming ist eine hervorragende Warm-up für Ihre Stimmbänder. Für diese Angelegenheit, wie ein Frosch quaken ist eine weitere hervorragende Schwingungs Übung Ihre Akkorde zu stärken.

Holen Sie sich einige Gesprächszeit in vor dem ersten Verkaufsgespräch. Synchronisieren Sie Pläne für das Abendessen mit Ihrem Ehepartner. Fragen Sie die Kinder, was für den Tag vom Fass ist. Chat mit einem Mitarbeiter am Wasserkühler. Und als Bonus, können Sie nur ein paar Beziehungen, zu erwärmen.

Stand and Deliver

Schon mal aufgefallen, dass Sänger immer Stand wenn sie durchführen? Das ist kein Zufall. Sie wissen, dass ihre Stimme mehr Resonanz trägt, Reichweite und Leistung, wenn ihre Membran ist über nicht gefaltet.

Sie können das Geheimnis der Sänger verwenden für mehr Autorität und selbstbewusst klingen, wenn die Aussichten am Telefon zu sprechen. Stand hoch und beobachten die Energie und die Begeisterung, die weiter gießt. Slump in Ihrem Schreibtisch in einem Fragezeichen-Kurve, und fühlen sich die Überzeugung aus Ihrer Stimme sickern.

Tune in Ihren Ton

Ihre Sprechstimme besteht aus mehreren Qualitäten, einschließlich Rhythmus, Intonation und Beugung, was zu einem one-of-a-kind Gesangs Persönlichkeit, die Jimmy Stewart von Pee Wee Herman unterscheidet. Diese Stimm Fingerabdruck ist Ihr Ton. Obwohl Ihr Ton ist, was Ihre Stimme macht deine, Sie können Ihr Telefon die Kommunikation durch die Zahlung eine gewisse Aufmerksamkeit zu optimieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ton die Botschaft vermittelt Sie es wollen. Variieren Sie Ihre Ton (Vermeidung einer Monotonie), Wenn Sie Ihre Perspektive wach bleiben wollen.

Spielen Sie mit dem Volumen

Wir reden hier nicht über die Lautstärke am Headset, aber die Dezibelniveau Ihrer eigenen Stimme. Wenn Sie zu leise sprechen, dann erzeugen Sie viele "Könnten Sie das wiederholen?" Anfragen. Sprich zu laut, und die Aussicht, muss der Empfänger auf Armlänge halten. Halten Sie Ihr Volumen innerhalb einer angemessenen Bereich, aber sicher sein, es zu verändern, die Aussicht auf die Aufmerksamkeit zu halten und die wichtigsten Punkte hervorheben.

Mischen Sie das Tempo

Die meisten Telefon Verkäufer sind von Geschwindigkeit reden schuldig - es Kreide bis zu Begeisterung, Nervosität, oder den Wunsch, in den Verkaufsstellen zu erhalten, bevor der Empfänger auflegt. Auf jeden Fall wollen Sie diesen Sport zu vermeiden. Langsam sprechen kann genauso schlecht sein - Sie haben, werde die Menschen wollen Ihre Sätze für Sie zu beenden. Moderate das Tempo Ihrer Rede, variiert es gelegentlich für die Wirkung oder Betonung.

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