5 Schritte für die Verwaltung von Mitarbeiterleistungsprobleme

Als ein Manager mit den Arbeitnehmer Disziplin zu tun, ist das primäre Anliegen inakzeptable Leistung zu korrigieren. Sie wollen immer Ihre gute Arbeiter noch besser werden zu helfen, aber Ihre erste Sorge muss sein, Mitarbeiter zu identifizieren, die nicht auf Standard Aufarbeitung und ihre Mängel bei der Arbeit zu korrigieren.

Die folgenden Disziplinarschritte werden in der Reihenfolge der am wenigsten zu schwersten aufgeführt. Verwenden Sie immer die am wenigsten schweren Schritt, der im Verhalten führt Sie wollen. Wenn dieser Schritt den Trick nicht tun, bewegen Sie die Liste mit dem nächsten Schritt nach unten.

  1. Verbal Beratung

    Ein typischer Manager berät verbal eine Vielzahl von Mitarbeitern in einem bestimmten Tag. Verbal Beratung kann auf dem Flur durchgeführt von einem einfachen, spontanen Korrektur-Bereich ( "Marge, die Sie benötigen, lassen Sie mich wissen, wenn unsere Kunden mit einem Service-Problem nennen.") Auf eine formellere, sit-down-Treffen in Ihrem Büro ( "Sam ich bin besorgt, dass Sie nicht verstehen, wie wichtig die richtige Adresse vor dem Versand Bestellungen überprüfen. Lassen Sie uns diskutieren, welche Schritte Sie dieses Problem und Ihren Plan zu korrigieren nehmen können, um sie umzusetzen. "). Hinweis: Sie dokumentieren in der Regel nicht verbal Beratung in Ihrer Mitarbeiter Dateien.

  2. Schriftliche Beratung

    Schriftliche Beratung formalisiert die Beratungsprozess, indem Sie Ihre Mitarbeiter die Leistung Mängel in einem Memo zu dokumentieren. Schriftliche Beratung wird dem Mitarbeiter präsentiert in Eins-zu-eins-Sitzungen im Büro des Vorgesetzten. Nachdem der Mitarbeiter die Möglichkeit hat, das Dokument zu lesen, in Bezug auf verbale Diskussionen der Plan der Mitarbeiter, um die Leistung ensue verbessern. Diese Dokumentation wird ein Teil Ihres Mitarbeiters Personalakte.

  3. Negative Leistungsbewertung

    Wenn mündliche und schriftliche Beratung nicht Ihre Mitarbeiter zur Verbesserung der Leistung, garantiert die Situation eine negative Leistungsbeurteilung. Da Leistungsbewertungen der Regel nur jährlich in vielen Organisationen gegeben sind, wenn überhaupt, sind sie nicht in der Regel nützlich für die mit akuten Situationen zu tun haben.

  4. Degradierung

    Wiederholte negative Performance Auswertungen oder besonders schwerwiegende Mängel Leistung können Ihre Mitarbeiter auf eine niedrigere Stufe auf der organisatorische Leiter rechtfertigen degradieren. Oft, aber nicht immer, ist die Bezahlung von degradiert Mitarbeiter auch gleichzeitig reduziert, für eine sehr unglückliche Mitarbeiter zu machen.

    Bevor Sie zu Degradierung greifen, versuchen Sie zunächst eine Position zu einem gleichwertigen Niveau zu finden, die der Mitarbeiter umgehen kann. Dieser Schritt kann für Ihre Mitarbeiter, die Motivation und das Selbstvertrauen und das Ergebnis in ein "Gewinn" zu verbessern sowohl die Mitarbeiter und die Organisation.

  5. Beendigung

    Wenn alles andere fehlschlägt, ist Beendigung die ultimative Form der Disziplin für Mitarbeiter, die nicht zufriedenstellend ausführen. In diesen Tagen der ungerechtfertigter Kündigung Klagen und High-Dollar Urteile, müssen Sie die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter Mängel gut und unterstützen sie mit den Fakten zu dokumentieren.

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