Wie auf Dokumente zusammen ein Wiki verwenden
In einigen Fällen das Hochladen und Herunterladen von Dateien und mit ihnen der Offline-Arbeit ist die einzige Option. Aber in vielen sozialen Zusammenarbeit wäre es ideal sein, alles zu tun - wie Schreiben, Überarbeitung, Kommentieren und Bearbeiten - innerhalb eines Browsers.
Wenn Kollegen ohnehin ein Dokument auf einer sozialen Plattform zu veröffentlichen möchten, ist es sinnvoll für sie ist es in einer Umgebung zu schaffen, die die Notwendigkeit für das Hochladen und Herunterladen eliminiert, während das Verfahren vereinfacht zu anderen Online-Ressourcen zu verknüpfen. Dies gilt insbesondere, wenn ein Dokument mehrere Autoren und Herausgeber hat.
Wiki Software ermöglicht es jedem autorisierten Benutzer erstellen und bearbeiten Artikel in einer web-basierten Editor, der den Prozess der Verknüpfung zwischen Dokumenten vereinfacht. Die meisten Menschen sind mit Wikipedia, der eine Enzyklopädie von einem weltweiten Team von Freiwilligen, arbeiten unter der Aufsicht von Redakteuren beschäftigt von der Wikimedia Foundation hergestellt ist. Viele soziale Collaboration-Plattformen umfassen Wiki oder Wiki-ähnliche Software, obwohl sie nicht, dass die Terminologie per se verwenden.
Die meisten kommerziellen Wiki-Software kommt nun mit einem Rich-Text-Editor - ein webbasiertes Textverarbeitungsprogramm zum Schreiben und Formatieren von Seiten - obwohl einige von ihnen noch fortgeschrittene Benutzer mit der Option bieten die zugrunde liegende HTML oder Wiki-Formatierung und Verknüpfung von Codes zu zwicken. Die folgende Abbildung zeigt die Wiki-Editor in IBM Connections, die dazu verwendet wird geteilt Community-Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten. Eine "Über uns" Artikel in einem Rich-Text-Editor hier gezeigt, aber Registerkarten am oberen Rand des Editors können Sie eine HTML-Quelltext-Ansicht oder eine Vorschau des Endergebnisses zu wechseln.
Um einen Link hinzuzufügen, klickt der Benutzer auf eine Schaltfläche und erhält die Möglichkeit, eine Ressource auf dem sozialen Netzwerk die Wahl (wie einem anderen Blog-Artikel oder Wiki-Eintrag) oder einem unabhängigen Web-Adresse zu verknüpfen. Die nächste Abbildung zeigt die Pop-up-Suchmaske in Jive, die Sie an andere bestehende Seite oder Ressource in der sozialen Umgebung für die Zusammenarbeit zu finden und Link ermöglicht.
Wenn Sie eine Wiki-Artikel bearbeiten, behält das System die bisherigen Revisionen alle, die es ermöglicht, genau nachvollziehen, was geändert wurde, wann und von wem. Wenn ein Benutzer Fehler einfügt oder korrekte Informationen löscht, kann ein Editor mit den richtigen Administratorrechte zurückkehren um den Artikel zu einer früheren Version (oder sie sperren weitere Änderungen zu beschränken). Die folgende Abbildung zeigt die Versionsvergleich Dienstprogramm aus dem Wiki IBM Connections.
Dies ist, wie Wikis ihre demokratisiert Vision von Open-Content-Erstellung zu verhindern und die Bearbeitung von in Chaos zufallen. Wenn Benutzer ihre Bearbeitungsrechte missbrauchen, indem sie eine Seite (nicht ungewöhnlich, mit Prominenten und politische Artikel auf Wikipedia) vandalizing können die Redakteure zu einer früheren Version zurückkehren und Bearbeitungsrechte für eine kleinere Gruppe von vertrauenswürdigen Benutzern beschränken.
Auf einem Corporate Social Netzwerk, ist das Risiko für diese Art von Unfug minimal. Für Ruhe, kann klug sein, Unternehmensführer Bearbeitungsrechte zu amtlichen Dokumenten (denken Urlaub oder Reise-Erstattung Politik hat auf das Kooperationsnetzwerk) zu beschränken. Allerdings sind die Mitarbeiter unwahrscheinlich, dass nicht autorisierte Änderungen vornehmen, zu wissen, dass jeder bearbeiten verfolgt wird. So wie die Angst vor Mitarbeiter Missbrauch des Aktivitäts und Diskussionsforen werden fehl am Platz sind in der Regel, um die Gefahr einer vorsätzlichen Beschädigung Dokumente Wiki ist klein. Versionskontrolle ist oft lebensrettend im Fall von unbeabsichtigten Fehlern, wie wenn ein Mitarbeiter versehentlich löscht große Blöcke von wichtigen Informationen, und Sie müssen es zurück zu bekommen.
Für die meisten Routinearbeit Zwecke ist die ideale Bearbeitungsrechte im Großen und Ganzen eher als eng zu teilen und Wiki-Dokumente gegen Bearbeitung nur in seltenen Fällen zu sperren. Der Schaden, der Leugnung Benutzer den Zugang, den sie benötigen, um einen Fehler zu beheben oder fügen Sie Informationen ist fast immer größer als die Chance, etwas schief gehen. Collaborative Editing-Systeme werden häufig so konfiguriert, die anderen Autoren zu benachrichtigen, wenn ein Dokument aktualisiert wird, ihnen die Möglichkeit zu geben, alle Fehler zu fangen, die eingeführt worden sein und korrigieren sie.
Ein alternatives Muster - und eine, die auch für Dokumente gesperrt gegen Bearbeitung arbeiten können - ist ein Kommentar-Stream mit dem Dokument verbundene Dienstleistungen zu erbringen und Änderungen oder Ergänzungen zu diskutieren, die dort gemacht können werden müssen. Ein Designated Editor kann dann implementieren, um die Korrekturen, die Zeit erlaubt. Inzwischen können die Leser die Kommentare für weitere Informationen scannen, die nicht selbst in dem Dokument sein kann.