Was treibt Employee Engagement?
Was genau treibt das Engagement der Mitarbeiter? In den letzten Jahren hat sich die Geschäftswelt einen Konsens erreicht: Das Engagement der Mitarbeiter ist gut für die untere Zeile. Es ist eine einfache Gleichung, wirklich: Wenn Sie nicht die Anforderungen Ihrer Kunden oder Kunden befriedigen zu können, Sie Geschäft verlieren werden. Und die Art und Weise außergewöhnliche Maß an Kunden zu erreichen und den Kundendienst ist durch engagierte Mitarbeiter.
Arbeitnehmer Engagement spricht Bände zu Kunden und Kunden. Nicht zu clich # 233-d, aber die Mitarbeiter eines Unternehmens sind wirklich das größte Kapital! Die meisten Führungskräfte verstehen diese Verbindung auf intellektueller Ebene, aber sie haben oft Schwierigkeiten mit dem, was zu machen diese Art von Engagement zu fördern.
Um Ihr Interesse geweckt haben, sind hier ein paar wichtige Strategien:
Antriebseingriff mit einem Gefühl der Zweck: Unternehmen, die ihre eigenen Zwecke wissen, Werte, Vision und strategischen Plan, und dass in sozialen Verantwortung der Unternehmen glauben, sind besser in der Lage, die Herzen und Köpfe ihrer Mitarbeiter zu gewinnen. Und nicht überraschend, Mitarbeiter, die ordnungsgemäß gewonnen werden, sind über deutlich wahrscheinlicher sind, engagiert zu werden!
Das Engagement Mitarbeiter durch Führung: EIN Manager schafft Verfahren, Programme und Daten. Leaders, auf der anderen Seite, führen Menschen, bauen Anhänger und steuern Organisationen zum Erfolg. Leaders sind diejenigen, die definieren und eine Organisation, die Grundsätze zu wahren. Und es ist Führer, die wirklich Engagement in einer Organisation fahren.
Antriebseingriff zwischen den Generationen: Menschen unterschiedlicher Generationen (Baby-Boomer, Generation X und Millennials) unterschiedliche Motivationstreiber - das heißt, sie auf unterschiedliche Weise verloben. Kluge Manager fahren Eingriff durch die Anpassung ihrer Kommunikation, Führung, Kontrolle, Anerkennung und Geduld Ebenen, wenn bevölkert eine Abteilung führt von Menschen verschiedener Generationen.
Fahr Engagement durch Teamentwicklung: Arbeiten mit großen Kollegen, sich gegenseitig zu helfen, und mit großen Kameradschaft, Vertrauen und Liebe zu einander ist einnehmend. Mit anderen Worten, kann eine große Team-Umgebung eine Person so viel wie eine große Aufgabe engagieren!
Antriebseingriff durch Branding: Viele Unternehmen konzentrieren alle ihre Branding-Bemühungen auf ihre Produktmarke - # 147, was sie tun # 148- Aber sie investieren so gut wie keine Zeit, um ihre Beschäftigung Marke zu kommunizieren. - # 147, wer sie sind. # 148- Idealerweise # 147, was wir tun # 148- und # 147, die wir # 148- werden wie zwei Seiten derselben Medaille sind.
Engagement ist über den Köpfen Ihrer Mitarbeiter und Herzen zu erfassen. Unternehmen, die ihre ganze Zeit Branding verbringen # 147, was sie tun # 148- höchstwahrscheinlich eine intellektuelle Verbindung mit ihren Mitarbeitern machen. Aber wahr Engagement tritt auf, wenn Sie eine emotionale Verbindung herzustellen. Dies geschieht nur, wenn Sie definieren können, # 147-wer Sie sind # 148- und sogar # 147-warum Sie existieren. # 148- Wenn das passiert, Engagement gedeiht!
Engaging Mitarbeiter durch Gamification: Seit Jahren haben Neurowissenschaftler bekannt, dass Menschen, deren Leben beinhalten Spaß und Freude sind gesünder. Das gleiche gilt für Mitarbeiter. Ein Weg, um Spaß als Eingriffs Fahrer einzuführen, ist die zunehmende Tendenz zu umarmen zu gamification (Unter Verwendung von Spielmechanik und Belohnungen in einem nicht-Spiel Einstellung Benutzer Engagement zu steigern und gewünschte Benutzerverhalten Fahrt).
Gute gamification Programme Belohnung Menschen für Verhaltensweisen, die sie sind schon geneigt auszuführen oder zur Durchführung erforderlich ist, zu erhöhen ihr Engagement und Genuss. Mit anderen Worten, macht gamification die Dinge, die Sie haben, um mehr Spaß zu tun. Und am Arbeitsplatz Spaß Injektion geht ein langer Weg in Richtung zunehmenden Engagement der Mitarbeiter.
Zum Antrieb Engagement, müssen Sie auch einen festen Griff auf das, was Menschen motiviert, und verpflichten sich effektiv Ihr Engagement Ziele zu kommunizieren. Schließlich Anerkennung ist ein wichtiger Bestandteil in Ihrem Engagement Eintopf.
Bevor Sie mit Mühe einsteigen das Engagement der Mitarbeiter in Ihrer Organisation zu fahren, müssen Sie akzeptieren, dass greifbare Ergebnisse nicht unmittelbar bevorstehen könnte. Die Investitionen, die Sie werde machen wird einige Zeit dauern, Fuß zu fassen und zu wachsen. Viele Unternehmen machen den Fehler, zu bewegen auf etwas anderes, wenn sie nicht sofort Ergebnisse sehen.
Nehmen Sie von Anfang an, dass Ihre Initiativen zu zwei Jahre dauern kann, bis ihre gewünschte Wirkung zu zeigen. Es ist ein wenig wie das Fett Pol auf dem Jahrmarkt. Fairgoers eifrig die Pole klettern, aber als sie näher an die Spitze zu kommen, entdecken sie Mengen an Fett zu erhöhen. Dies führt zu einem Verlust der Bodenhaftung und eine peinliche Schlitten wieder nach unten der Stange.
Nun, Ihr Engagement Bemühungen wird wahrscheinlich ähnlich sein. Wenn es ein Geschäft Schluckauf ist, eine Veränderung in Ihrem Markt, einen Umsatz von Schlüsselpersonal, eine Änderung in der Führung, oder ein konjunktureller Abschwung, Ihr Engagement Bemühungen nach unten rutschen kann das Fett pole. Entmutigt nicht erhalten. Auf Kurs bleiben. Engagement ist ein Marathon, kein Sprint!
Auch akzeptieren, dass Sie nie sagen, # 147-Nun, wir mit Engagement getan. Nun zu Qualitätskontrolle, Kundendienst, und so weiter. # 148- Wenn Sie hoffen, eine Kiste abhaken markiert # 147-Mitarbeiter-Engagement # 148- für das Jahr X und fahren Sie dann auf die nächste wichtige Sache, nicht nur Wille Sie enttäuscht sein, aber Sie werden Zynismus über den gesamten Prozess unter Ihren Mitarbeitern erzeugen. Und Zynismus verätzt Engagement.