Wie in einem Data Driven Marketing-Datenbank aufzubauen, die Kundendatensatz

Der Kunde ist der Star der Show, und Sie müssen sicherstellen, dass Kundeninformationen machen in einer datengesteuerten Marketing-Datenbank ist. Auf der untersten Ebene wird ein Kunde in der Regel durch einen Namen und eine Adresse definiert ist. Erstellen einer Kundendatensatz

bedeutet, Namen und Adressen aus verschiedenen Systemen entsprechen.

Sie möchten die Elizabeth Smith von 123 Main St. entsprechen, die online zur Elizabeth Smith von 123 Main St. registriert, die Ihre vierteljährlichen Newsletter angemeldet zu erhalten. Klingt einfach genug, nicht wahr? Das Problem ist, dass die Daten nur selten so sauber.

Clean up-Adressen in einem Daten driven-Marketing-Datenbank

Elizabeth kann vor als Elizabeth Smith Online 2 Jahre registriert haben und vertippt ihre Adresse als 123 Mane St. Sie mehr haben vor kurzem forderte die Newsletter Elizabeth Smith bei 123 Main Street geliefert werden.

Es ist kein Problem für Sie zu erkennen, dass St. und Straße sind ein Spiel. Es ist auch ziemlich klar, dass Mähne ist ein Tippfehler und Mittel Main. Aber Sie haben nicht die Zeit, um durch alle Ihre Adressdaten zu sortieren. Sie benötigen einen Computer, dies für Sie zu erkennen. Und erklären, das Offensichtliche zu einem Computer ist alles andere als einfach.

Glücklicherweise wurde dieses Problem für Sie gelöst. Im Handel erhältliche Software-Pakete wird deinen Namen und Adressdaten für Sie standardisieren. Sie nutzen tatsächlich die offizielle US-Postdienst Adressdatenbank, um ungültige Adressen zu identifizieren. Sie können auch Dienstleistungen kaufen, die diese Funktionen ausführen werden als Daten in die Systeme eingegeben wird. Wenn ein Kunde auf Ihrer Website registriert, wird die Software nicht zulassen, sie auf eine ungültige Adresse eingeben.

Die USPS-Website listet Softwarepakete, die sie ausgewertet und genehmigt hat. Die Wahl der Software, die auf Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist, ist mehr eine IT-Funktion als eine Marketing-Funktion. Die Software ist systemspezifisch. Es hängt von Ihrer Datenbank und Betriebssystemumgebung. Aber die gute Nachricht ist, dass Sie in der Lage sein, kann die IT-Abteilung zu bekommen Sie die Registerkarte in ihrem Haushalt zu holen.

Adresse Standardisierung und Validierung sind von wesentlicher Bedeutung für den Aufbau und eine nützliche Kundendatenbank zu halten. Software-Pakete, die diese Funktionen kommen mit verschiedenen Glocken und Trillerpfeifen für verschiedene Preise durchführen. Sie können die High-Performance-Limousine von Software nicht benötigen. Aber man kann sich nicht leisten, das Basismodell zu haben.

Update-Adressen in einem Daten driven-Marketing-Datenbank

Auch nach Ihrem Namen und Adressdaten standardisiert wurden, haben Sie immer noch ein mögliches Problem: Kunden bewegen. Die Adresse des Kunden kann nicht in alle Ihre Unternehmens-Systeme aktuell sein. Mit anderen Worten: Sie können mehrere unterschiedliche Adressen haben, die mit dem gleichen Kunden zugeordnet sind. Wenn Sie nicht vorsichtig sind, können diese verschiedenen Adressen der Eindruck entstehen, dass Sie mehrere unterschiedliche Kunden.

Glücklicherweise ist dieses Problem auch leicht zu lösen. Die Post unterhält eine Datenbank von Adressänderungen. Dieser Nationaländerung Addressdatabase mehr durch seine Abkürzung allgemein bekannt NCOA. Viele der Unternehmen, die Adresse Standardisierung Dienste auch Adressaktualisierungen mit dieser Datenbank durchführen bieten. ein NCOA-Dienstes ist gängige Praxis in der Datenbank-Marketing.

Sobald Sie Ihre Adressen standardisiert haben, validiert und Strom, sind Sie in der Lage, einen zentralen Kundendatensatz zu erstellen. Sie haben den Stern identifiziert und sind bereit, mit der Show zu bekommen auf.

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