Wie eine Data Driven Database-Marketing-Kampagne Conduct

Datengetriebenes Datenbank-Marketing-Kampagnen haben alle die gleiche Grundstruktur. Diese Struktur dreht sich um den Kunden. Wie Sie Ihre Kampagnen entwickeln, werden Sie mit Kundendaten zu vier grundlegende Fragen zu Ihrer Kampagne zu beantworten:

• Wer?

• Was?

• Wie?

• Wann?

Ihre Aufmerksamkeit muss der Schwerpunkt auf den Kunden zu bleiben. Eine gemeinsame Falle, dass Vermarkter in den Herbst ist mit einem Angebot oder Förderung zu beginnen und zu versuchen, ein Publikum zu finden, um es zu verkaufen. Dies # 147-Ive got etwas zu verkaufen, finden mich jemand # 148- Ansatz zu kaufen ist vollständig nach hinten und nicht besonders effektiv.

Die Macht der Datenbank-Marketing kommt von einem Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden, Vorlieben und sogar finanzielle Mittel. Ein Verständnis der Perspektive Ihrer Kunden ist das, was effektiv Angebote antreibt.

Die Zielgruppe in Daten getrieben Marketing

Ihre Datenbank-Marketing-Kampagnen beginnen mit einem bestimmten Geschäfts Herausforderung oder Chance im Auge - ein Tor. Typischerweise beinhaltet das Ihr Ziel die Generierung von Umsätzen. Aber manchmal Ihr Ziel kann nicht Einnahmen direkt generieren. Zum Beispiel können Sie Web-Registrierungen zu erhöhen, mit dem Gedanken aufgefordert werden, dass diese Registranten wahrscheinlicher sein können Einkäufe in die Zukunft zu machen.

Sobald Sie mit diesem Ziel präsentiert sind, müssen Sie herausfinden, mit wem Sie kommunizieren gehst. Dies Zielpublikum wird alles, was Sie tun in Ihrer Kampagne Entwicklungsprozess treiben. Das Herz und die Seele von Datenbank-Marketing ist die Fähigkeit, Daten und analytische Techniken zu verwenden, das Publikum zu wählen, dass Sie Ihr Unternehmen Ziel zu erreichen helfen.

Durch den Prozess, Ihre Zielgruppe zu wählen, werden Sie ein klares Bild von den Merkmalen entwickeln, die von diesem Publikum geteilt werden. Sie werden ein Profil dieses Publikums haben die vergangene Käufe umfassen könnte, Alter, Einkommen, Familienstand, Vorhandensein von Kindern, und eine Vielzahl von anderen Eigenschaften, die sie beschreiben. Dieses Profil - die, die - wird bei der Beantwortung der was, wie, und wenn Fragen zu Ihrer Kampagne verwendet werden.

Das Angebot in Daten driven-Marketing

Der Kern Ihrer Marketing-Botschaft ist das Angebot, das Sie vor dem Kunden setzen. Ihr Ziel ist das Angebot relevant für die Mitglieder Ihrer Zielgruppe zu machen. Das Publikum Profil ist der Schlüssel in das Angebot zu entwerfen.

Sie werden wahrscheinlich feststellen, zum Beispiel, dass Sie zwei verschiedene Gruppen von Kunden haben, wie es auf Rabatte bezieht. Sie haben einige, die extrem preissensibel und andere, die in immer Premium-Vorteile mehr interessiert sind. Durch das Verständnis, was was ist, können Sie verschiedene Angebote entwickeln, die zu verschiedenen Gruppen ansprechen wird.

Die preissensible Gruppe ist wahrscheinlich um einen Rabatt zu müssen. So könnte man sie 20 Prozent Rabatt auf ihren nächsten Einkauf bieten. Aber der Nutzen getriebene Kunde kann einfach gelockt werden, indem sie der neuen Top-of-the-line-Produkt, kein Rabatt erforderlich zu informieren.

Was auch immer Ihr Angebot, müssen Sie es klar und prägnant zu machen. Es ist generell eine schlechte Idee, mehrere Angebote in einer einzigen Mitteilung zu machen. Das Angebot muss der Star der Show sein.

Eng verwandt mit Ihrem Angebot das ist Aufruf zum Handeln. Es ist nicht genug, um das Angebot zu machen. Sie müssen explizit den Kunden sagen, wie in Anspruch zu nehmen. Besuchen Sie unsere Website jetzt oder Besuchen Sie unseren Shop heute. Wie Ihr Angebot, sollte Ihr Aufruf zum Handeln einfach und im Vordergrund. Es sollte auch ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln, in Handarbeit gemacht werden.

Ihre Marketing-Botschaft in Daten getrieben Marketing

Das Wie Ihrer Datenbank-Marketing umfasst Kampagne, was Sie sie sind zu senden. Dies wird häufig als Ihr Marketing Sicherheit. Die erste Entscheidung, die Sie treffen müssen, ist, wie Sie es zu liefern gehst. Zum Beispiel wird es eine E-Mail oder Direct-Mail-Stück sein?

Auch hier können Sie Ihre Datenbank helfen. Durch die bei den vergangenen Kampagnen, können Sie sich einen Eindruck davon zu bekommen, die durch die Kanäle reagiert. Menschen, die häufig online erwerben kann durch eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Website gelockt werden. Diejenigen, die in der Regel in den Läden kaufen können besser auf eine Direct-Mail-Stück, das einen Gutschein enthält.

Sobald Sie den Kanal ausgewählt haben, können Sie mit der Gestaltung Ihrer Kommunikation fortzufahren. Hier noch einmal das Profil Ihrer Zielgruppe können Ihnen helfen. Sie können Ihre Nachricht mit diesem speziellen Publikum im Auge Handwerk. Oft tun Sie, dass mit Hilfe einer Werbe oder kreativen Partner. Aber das Partner möchte auf jeden Fall die Zielgruppe Profil zu verstehen.

Zeit, um Ihre Nachricht in Daten getrieben Marketing

Ihre Datenbank-Marketing-Kampagnen in Verbindung mit weiteren Marketing-Initiativen, wie Werbung in den Medien durchgeführt werden. In diesen Fällen müssen sie deutlich zu, um alle Vorteile der kombinierten Effekte zeitlich zu werden.

Aber Sie müssen auch verstehen, wenn die Nachricht am ehesten wirksam zu sein. Wenn Sie ein Wochenende Verkauf sind ankündigt, wann ist der richtige Zeitpunkt, in Markt zu sein? Sie wollen nicht bis zur letzten Minute warten, aber sollten Sie Ihre Kommunikation eine Woche im Voraus schicken? Zwei Wochen?

Diese gleiche Art von Fragen stellen sich, wenn Sie Produkte sind Marketing, dass ein gewisses Maß an Planung seitens des Kunden zu verlangen. Dinge wie Urlaub und Hypotheken sind in der Regel nicht in letzter Minute Impulskäufe zu sein. Wenn Sie versuchen, leeren Hotelzimmer zu füllen, können Sie nicht bis zur letzten Minute warten, um eine Kampagne fallen.

Ihre Datenbank kann noch einmal helfen. Durch die bei den vergangenen Kampagnen suchen, können Sie ein Gefühl dafür, wo der Sweet Spot liegt. Im Falle von Hotelreservierungen, Ihre Datenbank kann Ihnen genau sagen, wie weit im Voraus Reservierungen werden in der Regel gemacht.