Wie zu den Kontrollgruppen Verwenden Wert für Ihre Data Driven Marketing-Kampagnen zuweisen

Die Schlüsselkomponente der Daten driven-Marketing-Experiment ist Ihre Kontrollgruppe. Sie haben eine zufällige Stichprobe von Ihrer Zielgruppe von Ihrer Kommunikation hinhielt. Sie haben die Kampagne durchgeführt und die Antwortdaten gesammelt. Jetzt ist es Zeit, dass die Kontrollgruppe zum Einsatz zu bringen.

Wie Sie Ihre Netto-Response-Rate berechnen

In kontrollierten Experimenten, die Medikamente zu testen, ist der Placebo-Effekt gut dokumentiert. Einige Patienten, die ein Placebo erhalten - sie bedeutet nicht die eigentliche Behandlung erhalten - noch zeigen Anzeichen für eine Besserung. Diese Placebo-Effekt muss berücksichtigt werden, wenn die Wirksamkeit des Medikaments gemeldet wird.

Sie befinden sich in einer ähnlichen Situation bezüglich Ihrer Direktmarketing-Kampagnen zu messen. Sie können für die Antworten einzige Kredit für Ihre Kampagne nicht nehmen. Werbekampagnen und andere Marketing-Bemühungen haben dazu beigetragen, Ihre Kunden das Bewusstsein und Interesse an Ihren Produkten. Aber Sie können alleinige Verdienst für etwas davon. Dies ist, was die Kontrollgruppe ist für.

Gross Ansprechrate

Das erste, was Sie tun müssen, ist die Gesamt-Ansprechrate berechnen, die so genannte Brutto Ansprechrate, Ihre Kampagne. Angenommen, Sie geschickt 100.000 Kommunikation und 6.000 Konsumenten in Ihrer Zielgruppe reagiert tatsächlich. Sie kauften etwas von Ihnen. Ihre Bruttoantwortquote ist das Verhältnis dieser beiden Zahlen - in diesem Fall 6 Prozent. Die Formel ist dies:

Gross Ansprechrate = 100 x (Gesamt Responder) / (Zielgruppe Größe)

Sie müssen vorsichtig sein, um eine Unterscheidung Responder von einem Antwort. Ein besonderer Haushalt könnten zwei verschiedene Einkäufe zu zwei verschiedenen Zeiten machen. Das zählt als ein Responder. Aber wenn Sie bekommen um Einnahmen zu dieser Responder zu befestigen, können Sie beide Käufe zählen.

Netto-Ansprechrate

Sobald Sie Ihre Brutto-Response-Rate in der Hand haben, müssen Sie auf Ihre Kontrollgruppe zu suchen in. Was waren diese Leute tun, während die Kampagne in Markt war?

Um das Beispiel fortzusetzen, nehmen wir an, dass Sie Ihren Aussenseiter hatte empfohlen, dass Ihre Kontrollgruppe enthalten 5.000 Haushalte. Von diesen 5.000 Haushalte, machte 250 einen Kauf, der als Reaktion auf die Kampagne qualifiziert hätte. Das bedeutet, dass die Kontrollgruppe Ansprechrate beträgt 5 Prozent. Ihre Kontrollgruppe Response-Rate wird auf die gleiche Art und Weise wie Ihre Brutto Response-Rate berechnet:

Die Kontrollgruppe Antwortrate = 100 x (Kontrollgruppe Responder) / (Kontrollgruppengröße)

Jetzt kommt der Schlüssel zu Ihrem in der Lage, Kredit zu nehmen, wem Ehre gebührt. Die Differenz zwischen dem Brutto Response-Rate und der Kontrollgruppe Response-Rate ist alles, was Sie. Diese Differenz wird als das bekannte Netto-Ansprechrate - oder häufiger, die Aufzug - im Zusammenhang mit Ihrer Kampagne:

Fahrstuhl = (brutto Ansprechrate) - (Kontrollgruppe Ansprechrate)

Dieser Aufzug stellt den Anteil der Antworten, die speziell auf Ihre Kommunikation zugeordnet werden können. Der einzige Unterschied zwischen der Zielgruppe und der Kontrollgruppe war, ob sie Ihre Nachricht erhalten.

Sobald Sie den Aufzug zu berechnen, müssen Sie mit Ihrem Aussenseiter wieder in Bezug auf ihre Bedeutung zu überprüfen. Im Wesentlichen müssen Sie sicherstellen, dass dieser Aufzug groß genug ist sinnvoll die Größe der Kontrollgruppe gegeben sein.

In diesem Beispiel hatten Sie eine 6 Prozent brutto Ansprechrate und eine 5-prozentige Kontrollgruppe Antwort. Dies gibt Ihnen einen Aufzug von 1 Prozent oder 1.000 Antworten, die Sie alleinige Verdienst zu nehmen. Eine Überprüfung mit Ihren Aussenseiter wird bestätigen, dass dieser Aufzug ist signifikant - deutlich über dem Konfidenzniveau von 95%, die 5.000 Mitglieder in Ihrer Kontrollgruppe gegeben.

Der Nettoumsatz und Return on Investment

Nun, da Sie Ihren Aufzug berechnet habe und hoffentlich bestätigt, dass es signifikant, es ist Zeit, Ihren Beitrag zu berechnen. (Wenn Sie keine signifikante Ergebnisse haben, dann rechtfertigen Sie können keinen Beitrag zu beanspruchen.) Diese Berechnung hängt von zwei zusätzlichen Nummern ein. Sie müssen Ihre gesamte Kampagne Kosten und die Gesamteinnahmen, die für Ihre Kampagne gebunden ist.

Angenommen, Ihre Kampagne kosten $ 350 pro Tausend, oder 35 Cent pro Stück war. Das ist eigentlich ziemlich typisch für eine große Postkarten-Kampagne. In diesem Fall wird Ihre gesamte Kampagne kosten würde $ 35.000:

Insgesamt Kampagne Kosten = (Kosten pro Stück) x (Zielgruppe Größe)

Ihr Gesamtumsatz ist einfach die Summe aller von Ihrem Responder Einkäufe. Denken Sie daran, dass sie von der gleichen Responder gemacht mehrere Einkäufe zu zählen, solange diese Einkäufe passen Ihre Definition einer Antwort in Ordnung ist.

Lassen Sie uns sagen, dass Ihre 6000 gekauft Responder im Durchschnitt von Waren $ 100 im Wert. Das heißt, Ihre Gesamteinnahmen auf $ 600.000 herauskam. Dies wird üblicherweise als das genannte Bruttoeinnahmen mit der Kampagne in Verbindung gebracht. Ihre Nettoumsatz ist einfach Bruttoumsatz minus Kampagne kosten.

Jetzt sind Sie bereit Kredit für Ihren Anteil dieser Einnahmen zu verlangen. Dieser Anteil, oder die inkrementelle Einnahmen im Zusammenhang mit Ihrer Kampagne, wird durch die Anwendung Ihren Aufzug Prozentsatz zum Umsatz berechnet:

Inkrementelle Einnahmen = Lift x [(Bruttoumsatz) - (Kampagne Kosten)]

Der Nettoumsatz stellt sich heraus, $ 565.000 ($ 600K minus $ 35K) zu sein. Weil Ihr Aufzug 1% ist, können Sie eine Gutschrift für einen $ 56.500 Beitrag nehmen - eine ziemlich gute Rendite auf einem 35.000 $ Investitionen. Und in der Tat, die Ergebnisse von Kampagnen sind oft genau diese Art und Weise präsentiert. Ihre Return on Investment oder ROI wird wie folgt berechnet:

ROI = 100 x [(inkrementelle Einnahmen) - (Kampagne Kosten)] / (Kampagnenkosten)

In dem Beispiel, wird dies etwas mehr als 61 Prozent erwiesen. Dieses Beispiel ist nicht besonders abwegig. Database-Marketing kann eine äußerst effiziente Möglichkeit, Marketing-Dollar ausgeben.