Wie Data Driven Marketing nutzen, Antworten zu verfolgen

Alle Ihre Daten Marketing-Kampagnen gefahren sind so konzipiert, eine Art von Reaktion hervorzurufen. Möglicherweise versuchen Sie, Einkäufe zu fahren. Sie können einfach versuchen, Web-Traffic oder Registrierungen zu fahren. Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Marketing-Botschaft ist ein klares Aufruf zum Handeln

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Dieser Aufruf zum Handeln ist, um fast alle der Marketing-Experimenten zentrale, die Sie entwerfen. Dies bedeutet, dass die Ergebnisse Ihrer Experimente bei der Analyse, werden Sie in der Regel auf der Ansprechrate suchen werden. Grob gesagt, ein Antwort ist eine Antwort auf Aktion auf Ihren Anruf. Um etwas aus Ihrer Kampagne lernen, müssen Sie in der Lage sein zu erkennen, wenn ein Kunde reagiert hat.

Es ist wichtig zu erkennen, vorne, wie Sie Antworten auf Ihre Kampagnen gehen zu verfolgen. Dies beinhaltet Antworten auf die Zielgruppe der Kampagne anschließen. Wenn Ihr Aufruf zum Handeln, einen Kunden zu einem Einzelhandelsgeschäft leitet einen Kauf zu tätigen, müssen Sie einen Weg finden, dass der Kauf zurück zu Ihrer Kampagne zu verfolgen. Wenn die Kunden ihre Einkäufe anonym zu machen, ist das Experiment eine Büste.

Wie zu verwenden, um Daten driven-Marketing-Responder zu identifizieren

In vielen Fällen heraus herauszufinden, welche Kunden auf Ihre Kampagne reagiert haben, ist gar nicht so schwer. Wenn Ihr Kaufprozess Kunde selbst zu identifizieren, erfordert und ihre Adresse zur Verfügung stellen, dann ist es ziemlich einfach, den Kauf zurück zu einer Direct-Mail-Kampagne zu verbinden. Airlines, Hotels, Banken, Autohändler, und eine Vielzahl von anderen Industrien benötigen eine Menge Informationen von ihren Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs.

Tracking ist auch relativ einfach für Online-Transaktionen, die von E-Mail-Kampagnen generiert werden. Solange der Kunde die richtige E-Mail-Adresse tritt in eine Kaufbestätigung zu erhalten, können Sie zurück an die E-Mail-Adresse, dass der Kauf verfolgen in Ihrer Kampagne verwendet. Wenn Ihr Online-Kaufprozess, den Kunden zu registrieren und anmelden muss, dann sind Sie golden.

In anderen Fällen müssen Sie ein wenig mehr kreativ. Ein üblicher Weg, dies zu tun, ist durch den Einsatz von Promotion-Codes. Sie geben dem Kunden einen Code, der sie zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung stellen, die vorzugsweise kurz ist. Mit diesem Code kann der Kunde den Vorteil eines Discounted Angebot zu nehmen. Es ermöglicht Ihnen auch den Kauf zu verbinden, um Ihre Kampagne zurück.

Ein Problem bei diesem Ansatz ist, dass diese Angebotscodes Beine wachsen können. Die Leute benutzen manchmal die Codes mit ihren Freunden. In einigen Fällen finden sie ihren Weg ins Internet. Auf einer bestimmten Ebene ist dies eine gute Sache, weil es Unternehmen erzeugt. Aber zur gleichen Zeit, erschwert es Ihr Experiment.

Eine einfache Ausgestaltung des Angebotscode Ansatz löst zumindest einen Teil dieses Problems. Sie können tatsächlich individualisierte Angebotscodes erzeugen, die nur einmal eingelöst werden kann. Sie könnten eine Kunststoff-Rabatt-Karte in der Mail, die tatsächlich einen Magnetstreifen auf der Rückseite hat, die an der Kasse geklaut werden kann. Dies bindet die Transaktion mehr direkt zu Ihnen.

Diese Technik erfordert nicht die Verwendung von physikalischen Karten. Es ist nur so einfach individualisierte Angebotscodes zu erstellen, die Sie in einer E-Mail an den Kunden dienen können. In der Tat, die Plastikkarten, die Sie empfangen können tatsächlich auf diese Weise auch verwendet werden. Sie haben einen Code auf der Rückseite gedruckt, ähnlich wie eine Kreditkartennummer.

Wie zu verwenden, um Daten driven-Marketing Ihre Antwort Fenster zu definieren,

Ein weiterer Aspekt Ihrer Marketing-Experiment beinhaltet, was Sie bereit sind, als eine Antwort zu behandeln. Genauer gesagt, müssen Sie entscheiden, wann eine Antwort kann berechtigterweise mit einer bestimmten Kampagne in Verbindung gebracht werden. Ihre Antwort Fenster ist die Zeitspanne, über die man vernünftigerweise Kundenverhalten durch Ihre Kommunikation wirklich verursacht annehmen kann.

Viele Kampagnen beinhalten zeitkritische Angebote. In diesen Fällen ist Ihre Entscheidung ziemlich offensichtlich. Die Antwortfenster schließt, wenn das Angebot abläuft. Aber nicht alle Situationen sind so einfach.

In anderen Fällen müssen Sie möglicherweise ein wenig Gedanken zu setzen, wie lange Sie die Antwort-Fenster geöffnet bleiben wollen. Die Kontrollgruppen sind eine einfache Technik für das Erhalten eine Vorstellung davon, wenn Ihre Kampagne nicht mehr funktioniert.

Aber die grundlegende Idee ist, dass, auch wenn es nicht mit einem expliziten Ablaufdatum, Ihr Angebot oder eine Nachricht kommt eine begrenzte Haltbarkeit hat. Sie wollen nicht, Einkäufe zu zählen, die ein Jahr später geschehen, zum Beispiel.

Sie müssen auch ein wenig vorsichtig über den Beginn Ihrer Antwort Fenster zu sein, vor allem, wenn Sie Direct Mail verwenden. Sie brauchen Zeit, damit für die E-Mail geliefert werden. Wenn ein Kunde ein Produkt auf den Tag kauft gefallen Sie die E-Mail, gibt es eine ziemlich geringe Chance, dass Ihr Poststück etwas damit zu tun hatte.

Wie viel Verzögerung Zeit, die Sie erlauben, auf die geografische Reichweite des Mailings abhängig sowie ob Sie First Class oder Standard-Bulk-Raten bezahlen.