Wie Data Driven Marketing nutzen Kunden online zu erkennen
Datengetriebenes Marketing kann verwendet werden, Kunden online zu erkennen. In einer perfekten Welt, jedes Mal, wenn ein Kunde Ihre Website besucht haben, würden sie sich einloggen und sich deshalb identifizieren. Aber wissen Sie von Ihrer eigenen Web-Browsing-Erfahrung, dass dies die Ausnahme und nicht die Regel. In der Tat ist die große Mehrheit der Web-Browsing anonym erfolgen oder zumindest ohne die Benutzer auf Ihre Website protokolliert werden.
Aber nicht registrierten Browser-Sitzungen sind nicht völlig anonym. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, zumindest einige Informationen über die Nutzer bekommen, die Ihre Website besuchen.
Jedes Mal, wenn ein Benutzer eine Web-Session initiiert, muss die Bahn die Position der Maschine zu wissen, Zugang, um zu routen Inhalt dieser aufgefordert wird. Diese Standortinformationen wird als die Maschine bekannt IP Adresse. (IP steht für Internetprotokoll.Wenn) ein Benutzer Ihre Website besucht, ihre IP-Adresse steht Ihnen zur Verfügung. Das bedeutet, dass (theoretisch) Sie wissen, wo sich der Benutzer befindet.
Die Standortdaten können sehr nützlich sein, in Web-Content anpassen. Wenn ein Kunde für Pizza-Lieferung-Shopping ist, können Sie in der Lage sein, ihre IP-Adresse verwenden, um sie an Orte zu zeigen, die in der Nähe sind. Wenn Ihr Unternehmen College-Logo Sweatshirts verkaufen, könnten Sie Bilder dienen auf der Darstellung der Logos der Nähe Hochschulen.
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, geographische Daten zu verwenden. Diese Strategien gelten in gleicher Weise auch auf die Anpassung der Web-Seiten und Bilder, die Sie für die Nutzer Ihrer Website dienen werden.
Informationen über den Standort wird häufig verwendet, in der Sicherheit und Benutzerüberprüfung zu unterstützen. Jedes Mal, wenn Sie weg sind von zu Hause, wenn Sie versuchen, auf Ihrem Online-Banking-Konto anmelden, müssen Sie über eine zusätzliche Sicherheitsebene gehen. Sie erhalten einen Ihrer Sicherheitsfragen vor Ort gefragt werden Sie in lassen. Die Website erkennt an, dass Sie sich nicht, wenn Sie in der Regel sind (home), wenn Sie Ihre Bank normalerweise tun.
Sie theoretisch wissen, wo Ihre Benutzer befindet. Dieses letzte Beispiel zeigt eine Feinheit, die Sie beachten sollten. Eigentlich umgeben viele Feinheiten das Thema IP-Adressen und wie die Daten rund um das World Wide Web weitergeleitet.
Subtilität, IP-Adressen spiegeln nicht wirklich die Position der Maschine des Benutzers. Sie spiegeln die Position des Geräts, die das Internet tatsächlich zugreift. Wenn Sie das Internet von zu Hause aus zugreifst, bedeutet dies, Ihr Modem. Zum Beispiel, wenn Sie und Ihre Frau sind beide die gleiche Website zur gleichen Zeit durchsuchen, werden beide Sitzungen mit der gleichen IP-Adresse zugeordnet werden - das unserer Modem.
Es gibt eine Reihe von Situationen, in denen IP-Adressen irreführend oder schlicht und einfach falsch Standortdaten zur Verfügung stellen kann. Man muss sich mit Web-Sessions zu tun, die von der Arbeit begonnen werden, anstatt nach Hause. Viele - in der Tat, die meisten - Unternehmen nutzen interne Netzwerke Computern, Druckern und anderen Geräten zu verbinden. Alle Computer auf diese internen Netzwerken verbunden ist möglicherweise nicht an der gleichen Stelle sein.
Im Falle von großen Unternehmen, können sie über das ganze Land verteilt alle oder sogar der Welt. Aber die Internet-Zugangsgeräte, die sie verwenden können nicht annähernd sein, sich auszubreiten. Benutzer kann aus der Ferne sein, die Internet-Geräte zuzugreifen und so ihren tatsächlichen Standort darf nicht durch die IP-Adresse reflektiert werden, die auf Ihrer Website erscheint.
Wenn Benutzer Zugriff auf Ihre Website über mobile Geräte, IP-Adressen sind besonders unseriös. Als ob den Verkehr regeln, die im Internet nicht kompliziert genug waren, mobile Geräte, die ein Mobiltelefon-Netzwerk werfen eine ganz andere Ebene der Komplexität in den Mix verwenden. Mobile Geräte sind genau das. Und sie tun bewegen.
Selbst wenn sie stationär sind, dann kann das zellulare Netzwerk werden Routing und Anrufe über das System der Türme, Glasfaserleitungen und verschiedene andere Netzwerkkomponenten Umleiten. Dies bedeutet, dass die eigentliche Internet-Zugangspunkt während einer Sitzung herumlaufen kann. Je nach Verkehrsmuster, die tatsächliche IP-Adresse mit einem Smartphone verbunden ist, kann von dem eigentlichen Gerät Hunderte von Meilen entfernt sein.
Zum Glück haben Sie einen anderen Standort-Option für mobile Geräte. Praktisch jedes mobile Gerät mit Geolocation-Fähigkeiten ausgestattet. Typischerweise hat der Benutzer die Möglichkeit, die Dienste des Abschaltens, aber viele Leute lassen sie auf, weil sie zu einer Reihe von beliebten Anwendungen kritisch sind. Karten, sucht nach Restaurants in der Nähe, auch den Überblick über die lokale Zeit zu halten, während Sie hängen alle auf dem mobilen Gerät unterwegs sind zu wissen, wo es ist.
Schutz der Kundendaten ist ein sensibles Thema. Es ist besonders empfindlich, wenn es um das Sammeln Standortdaten von mobilen Geräten kommt. Das rechtliche Umfeld rund um die Entfernung zu kennen entwickelt sich schnell. Sie müssen auf der Höhe der Gesetzgebung zu bleiben, die den Spieß kommt nach unten. Ein Beispiel für eine solche Regelung wurde von der Kongressabgeordnete Ed Markey von Massachusetts vorgeschlagen worden.