Wie Verwenden von Web-Transaktionen Daten in Data Driven-Marketing
Wenn ein Kunde online mit Ihnen in Kontakt treten, gibt es Ihnen auf eine Vielzahl von Informationen zugreifen, die in Ihren Daten driven-Marketing-Anstrengungen nützlich sein kann. Sie haben offensichtlich Zugriff auf Kundenkäufe. Aber darüber hinaus, praktisch jeder Klick, Suche und Seitenansicht können aufgezeichnet und abgerufen werden. Darüber hinaus, weil Sie Ihre Web-Inhalte steuern, können Sie sofort auf viele Interaktionen mit Kunden reagieren.
Wie E-Mail-Kampagnendaten zu verwenden,
Wenn Sie ein Marketing-E-Mail zu senden, Sie sind fast immer einen Link zu Ihrer Website in der E-Mail. Ihr Anruf oft zum Handeln beinhaltet die Kunden auf Ihre Website lenken zu registrieren, Geschäft, kaufen, oder für einen ermäßigten Angebot gehen. Ihre Kunden Reaktion auf diese Kampagnen gemessen werden.
Ihre E-Mail-Diensteanbieter erhalten Sie bieten in der Regel mit täglich oder noch häufiger Berichte, die zwei wichtige Kennzahlen für diese Kampagnen sind:
Wie viele Kunden tatsächlich an Ihre E-Mail aussah. Das heißt, wie viele Menschen tatsächlich die E-Mail geöffnet und vermutlich lesen.
Wie viele Kunden klickte auf den Link in Ihrer E-Mail und ging auf Ihre Website. Dies ist umso wichtiger Metrik. Das Klickrate oft bildet die Grundlage für den Erfolg einer E-Mail-Kampagne für die Beurteilung der Aufmerksamkeit des Publikums zu bekommen.
Ihre E-Mail-Service-Provider (ESP) können Sie mit einem guten Angebot bieten auch mehr. Um wirklich den Erfolg Ihrer Kampagne jedoch verstehen, müssen Sie wissen, wer gekauft. Klick-Daten können tatsächlich für den einzelnen Kunden verfolgt werden.
Genauer gesagt, kann es für den einzelnen E-Mail-Adresse verfolgt werden. Ihr ESP kann Ihnen dabei zur Verfügung stellen E-Mail-Disposition Daten so dass Sie es in Ihre Marketing-Datenbank für Analysezwecke laden können.
Der Kunde kann auf Ihre Website klicken Sie sich durch, aber nicht sofort kaufen. Sie können später auf Ihre Website zurückkommen, indem in ihrem Browser auf dem Browserverlauf klicken. Wenn sie einen Kauf während der Sitzung zu machen, können Sie diesen Kauf an Ihre E-Mail-Kampagne zuzuschreiben.
Dies kann durch die Bindung der E-Mail mit der Kauftransaktion zurück auf die Mail-Datei an die E-Mail-Adresse zugehörige Adresse erfolgen.
Wie Seite Nutzungsdaten zu verwenden,
Eine weitere nützliche Art von Daten betrifft, wie Ihre Kunden Ihre Website. Die meisten Websites haben eine große Anzahl von verschiedenen Seiten voll von verschiedenen Arten von Inhalten. Ihre Web-Hosting-System kann ein Nutzer von jeder der Seiten zu verfolgen und auch die Reihenfolge, in der sie sie sehen.
Warenkorbanalyse und Gruppen von Produkten, die häufig zusammen gekauft werden, wie Anzüge und Krawatten definiert, zum Beispiel. Ein großer Teil dieser Art der Analyse ist auf Einkaufsdaten basieren. Aber Seitenansicht-Daten können Sie auch viel erzählen über die Gruppen von Produkten, die den Kunden interessieren.
Webseiten häufig Vorschläge zu machen, während die Kunden auf der Website einkaufen. # 147-Kunden, die das oft auch dies gekauft haben, kauften, # 148- zum Beispiel. Die Seitenansicht-Daten ist entscheidend für das Verständnis, wie gut diese Empfehlungen durchführen. Wenn niemand jemals auf Empfehlung klickt, dann wissen Sie, Sie besser eine andere Empfehlung finden würde.
Sie haben auch Zugriff auf Daten darüber, wie Sie Ihre Kunden auf Ihre Website bekommen. Sie können wissen, zum Beispiel, ob sie von einem Mitbewerber-Website auf Ihre Website kam oder von einer Suchmaschine oder gesponserten Link. Sie haben auch Zugang zu Informationen darüber, wo sie danach ging.
Viele Websites können ihre Benutzer Suchabfragen ihrer Websites auszuführen, und Sie können diese Daten zu analysieren - im Kontext. Mit anderen Worten: Sie wissen, welche Seite der Benutzer betrachtete, wenn sie nach einem bestimmten Stichwort gesucht.
Ein großer Teil der Seite Nutzungsdaten von Ihrer Website ist anonym. Sie können nicht viele Kunden Ihre Seite betrachten zu erkennen. Aber diese Daten ist nach wie vor unglaublich wertvoll für das Verständnis, wie Kunden Ihre Website verwenden und wie sie einkaufen für und letztendlich kaufen, Ihre Produkte.