So finden Sie Hilfe für Ihren Mac Probleme

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Mac über Ihr Know-how führen, vor allem wenn es sich um eine ernsthafte Hardware-Problem ist, oder Ihnen fehlt die Geduld, Neigung oder Vertrauen Sie Ihren Mac zu beheben, können Sie Hilfe in viele Orte finden. Ob Software von Drittanbietern ist durch, Applecare, die Apple In-Store-Experten oder Ihre geeky Nachbar, Hilfe ist auf dem Weg. Denken Sie aber daran, dass die Hilfe nicht immer frei ist.

Third-Party-Software, die Sie reparieren Ihren Mac

Wenn Sie alle Tools zur Fehlerbehebung auf einem Mac enthalten verwendet haben, können Sie sich außerhalb Software zu suchen. Hier sind einige der Programme, die Sie aus der Patsche helfen, oder mit Routinewartung der Patsche helfen kann. Preise und Versionsnummern können geändert werden:

  • Alsoft Diskwarrior 4. A $ 100 Reparatur-Dienstprogramm, das Sie über das bevorstehende Laufwerksausfall warnt. Überprüfen Sie, ob Diskwarrior mit Ihrem Modell kompatibel ist.

  • Cocktail. A $ 15 Shareware-Programm.

  • 1.9.6 OnyX für Mac OS X 10.5 (Leopard). Ein kostenloses Programm zum Herunterladen von Titanium Software, die eine Vielzahl von Wartungsaufgaben ausführen können.

  • Prosoft Data Rescue II. A $ 99-Programm entwickelt, um Ihnen zu helfen Dateien von einer Festplatte beschädigt erholen.

  • 9.1.1 Frühjahrsputz. A $ 50-Dienstprogramm, das die Leistung zu steigern zielt darauf ab, durch Streu Dateien helfen, zu beseitigen.

  • TechToolPro. A $ 98 Problemlöser von Micromat.

Apple Care

Ihr Mac wird mit 90 Tagen kostenlosem Telefon-Support und ein Jahr lang kostenlosen Support bei einem autorisierten Apple Händler. Die erweiterte Garantie-Programm namens Apple Care verlängert die Zeit, die Sie Telefon-Support auf drei Jahre erhalten können (vom Tag des Kaufs).

Apple Care deckt den Computer selbst und AirPort Express und Extreme-Basisstationen, Time Capsule, MacBook Air Superdrive und Apple RAM (verwendet mit dem Mac, natürlich). Bei bestimmten Modellen, einschließlich der Mac Mini, können Sie decken auch ein Apple Display zur gleichen Zeit gekauft, wenn.

Die Gebühren richten sich nach dem Gang Sie abdecken: Apple Care für ein Apple Display ist $ 99- Mac Mini, $ 149- iMac, $ 169- MacBook, MacBook Air, $ 249- Mac Pro, $ 249- und MacBook Pro, 349 $. Sie können auch erweiterte Garantien erwerben.

Apples In-Store-Experten

Eines der Merkmale des Apple Retail Store ist die Genius Bar. Apples In-Store-Experten können Fragen zu Ihrem Mac beantworten und bei Bedarf Speicher sein, installieren und zu handhaben Reparaturen (gegen Gebühr). Treffen mit einem Apple-branded Genius erfordert einen Termin. Gehen Sie zum Apple-Website und klicken Sie auf das Apple-Store in Ihrer Nähe (falls vorhanden). Geben Sie für einen Raum. Sie werden als Gast oder ProCare Mitglied, anmelden.

Wenn Sie bereits in einem Apple Store sind und es ist nicht überfüllt, um eine Reservierung vor Ort machen mit einer der Macs in den Laden.

Als ProCare-Mitglied können Sie einen Termin mit einem Genius im Laden Ihrer Wahl bis zu vierzehn Tage im Voraus buchen. Bei 99 $ pro Jahr ist ProCare nicht billig, aber man bekommt die folgenden fürstlichen Privilegien: Priorität Reparaturen, jährlich einen Computer Tune-up (Systemdiagnose, eine Reinigung für Ihre Anzeige und Tastatur, und mehr), und helfen, eine neue Einrichtung Maschine.

Eine weitere $ 99-a-Jahres-Service, One to One Training, bietet face-to-face-Tutorials auf einer Vielzahl von Themen, von der digitalen Fotografie Filmerstellung. Die Schulungen sind bei Ihrem örtlichen Apple-Store- Sie online eine Reservierung vornehmen können.

Weitere Hilfe für Ihren Mac

Free (oder Low-Cost) Hilfe ist überall um dich herum:

  • Die geeky Nachbar, Ihre Kabine Kollegen oder die Freunde, die Sie nicht wussten Sie im Internet hatte.

  • Bei einer Social-Networking-Website, wie Meetup.com, können Sie suchen und vielleicht einen Macintosh User Group Meeting in Ihrem Hals des Waldes finden.

  • Erhalten Sie Empfehlungen von Apples Benutzergruppen. Sie erhalten eine Veranstaltungen Kalender- Ihre Postleitzahl eingeben, indem Sie eine Gruppe der Nähe zu finden.

  • Für kostenlose Online-Antworten, herumzustochern den Newsgroups und Computer Bulletin Boards.

  • Überprüfen Sie die Fehlersuche Artikel aus an Apple Support-Website.

  • Verwenden Sie das Menü-Hilfe mit den meisten jedes Programm Sie verwenden. Sorgfältig Ausdruck Ihrer Frage.

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