So erhalten Sie Hilfe mit Ihrem Mac von einem Apple Store Genius Get

Eines der Merkmale des Apple Store ist der Genius Bar, wo in-Store von Apple Experten Fragen zu Ihrem Mac beantworten kann und, wenn nötig, installieren Sie Speicher und Griff Reparaturen (gegen Gebühr). Diese (meist) junge Männer und Frauen sind sehr gut informiert über die Themen, die Sie sind wahrscheinlich, sie mit zu schlagen. Gemessen an Blog-Posts, aber nicht alle von ihnen sind bereit, für Mensa.

Eine Reservierung

Treffen mit einem Apple-branded Genius erfordert einen Termin. Gehen Sie zum Apple Laden, Genius Bar, klicken Sie auf eine Genius Bar Reservierung zu machen, und wählen Sie den Apple Store in Ihrer Nähe (falls vorhanden). Wenn Sie die Reservierung vornehmen, können Sie Genius Bar oder Workshops wählen. (Wählen Sie Genius Bar und dann Mac als das Produkt wählen, erfordern Hilfe- Sie sonst iPod, iPhone gewählt haben könnte, oder iPad.)

Verfügbare Termine werden in 15-Minuten intervals- dem Spiel einen Anspruch auf die nächste Öffnung gezeigt. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID oder Liste Ihrer Vor- und Nachnamen, E-Mail und Ihre Telefonnummer (wenn Sie mit der Bereitstellung es kühl sind).

Wenn Sie bereits in einem Apple Store sind, die nicht überfüllt ist, um eine Reservierung vor Ort zu machen, in den Laden eines der Macs verwenden.

Wenn Sie Workshops statt wählen, können Sie für eine allgemeine Werkstatt melden Sie sich an, sagen wir, iMovie, oder eine Klasse besuchen, die Ihnen einen Überblick über die Maschine gibt. Solche Workshops sind eine Stunde lang und frei. Apple bietet auch kostenlose Workshops für Kinder von 6 bis 13. (Es macht nichts, dass die Jugendlichen wissen oft mehr über Computer als ihre Eltern tun.) Wenn Sie mehr personalisierte praktische Hilfe benötigen, bitten wir lesen Sie weiter.

One to One Trainings

A $ 99-a-Jahres-Dienst namens One to One Trainings face-to-face-Tutorials auf einer Vielzahl von Themen bietet, von der digitalen Fotografie Filmerstellung. Die Schulungen sind bei Ihrem örtlichen Apple-Store- Sie online eine Reservierung vornehmen können.

In der Tat, wenn Sie sich für One to One Trainings anmelden Apple gibt Ihnen Ihre eigene Webseite, um diese Reservierung zu machen, und fügt Tipps und Tricks sowie Beispielprojekte. Der Service ist für den Kauf nur zu der Zeit Sie Ihren Mac im Apple Store (Einzelhandel oder online) kaufen.

Andere Händchenhalten

Vergessen Sie auch nicht einen Blick auf die Support-Optionen zu ergreifen, um Apple.com. Klicken Sie auf Ihren Produkttyp (Mac, Zubehör, und so weiter), klicken Sie auf den Produktbereich Sie mit (wie ein unerwartetes Herunterfahren oder Neustart) Hilfe brauchen, und lassen Sie von Apple wissen, wie Sie Hilfe erhalten möchten.

Sie können Ihre Telefonnummer und haben einen Apple rep Anruf du- der Website wird Ihnen sagen, wie lange die Wartezeit liefern ist, bevor Sie einen Rückruf erwarten können. Sie können auch einen Anruf planen. Oder Sie können Ihre Kontaktinformationen und später Apple Support wenden. Apple wird für die Seriennummer Ihres Produkts fragen, vermutlich, um sicherzustellen, dass Sie für die Berichterstattung berechtigt sind.