Wie man die Nuance Knowledagebase für Hilfe mit Naturally
Wenn Sie sich selbst zu schauen Dinge mögen nicht um Hilfe bitten, bietet der Drache Website reichlich Referenzquellen, die Sie schauen durch kann. Wenn das besondere Problem Sie konfrontiert sind, um Ihr System nicht absolut einzigartig ist (und die meisten Probleme sind nicht), die Chancen sind bereits jemand Drachen Tech-Support-Leute danach gefragt.
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Wenn jemand hat, können Sie es nachschlagen. Wenn die technischen Support-Mitarbeiter in ein neues Problem stoßen, schreiben sie ihre Lösungen in ihre Wissensdatenbank nach unten, so dass ihre eigenen Leute es sehen können, anstatt das gleiche Problem über lösen und immer wieder. Diese Antworten sind Ihnen auf der Website zur Verfügung.
Scannen Sie die Wissensdatenbank für die Hilfe
Jedes Mal, wenn die technischen Unterstützung von Menschen bei Dragon herauszufinden, wie man ein Problem mit Naturally zu lösen, schreiben sie eine Antwort auf die Wissensdatenbank. Gehen Sie wie folgt vor, um die neuesten Antworten zu scannen:
Von der Titelseite des Drachen-Website, klicken Sie auf Support.
Klicken Sie auf die Get Support Link unter dem Dragon Naturallyspeaking-Box.
Blättern Sie zu der Mitte der Seite nach unten und Sie erhalten eine Suche Nuance Knowledagebase Promptbox sehen.
Geben Sie in der Frage, für die Sie eine Antwort wünschen.
Hier finden Sie eine Liste von Antworten nach Datum, mit dem neuesten oben angeordnet finden. Es liest sich wie eine lange Anleitung zur Fehlerbehebung, mit dem Titel der Notiz die Erklärung eines Problems zu sein, wie zum Beispiel # 147-Registrierung Erinnerung setzt sich nach erfolgreicher Registrierung des Produkts erscheinen. # 148- Sie können auch eine Suche nach einem Thema zu tun, indem er sagte, # 147-Suche Nuance Unterstützung für lt;Thema>.# 148-
Suche nach technischen Informationen
Manchmal kann der Suche durch die Antworten, um wie im Heuhaufen Suche nach der Nadel sein. Es sei denn, Sie wissen, dass die Antwort, die Sie wurde auf der Website in den letzten Tagen geschrieben wollen, können Sie auf eine Menge von Nachrichtentiteln suchen, ohne zu finden, was Sie suchen. Glücklicherweise bietet Drachen eine Schaltfläche Erweiterte Suche tiefer Sie graben, um zu helfen.
Besuchen Sie das Hardware Compatibility Guide
Wenn Sie ein neues System zu kaufen sind oder auf der Suche Teil des Systems zu aktualisieren Sie haben, können Sie die Website der Hardware Compatibility Guide können Sie überprüfen, ob Nuance die Leistung Ihres Systems mit Naturally getestet.
Für den Zugriff auf die Hardware Compatibility Guide aus der Drachen Startseite, Wählen Sie Hilfe aus dem Menü und klicken Sie auf Support unter dem Feld von Dragon Naturally Get. Die Hardware-Kompatibilitäts Link ist auf der linken Seite.
Wenn Sie an der Hardware Compatibility Seite gelangen, klicken Sie auf die Art von Hardware, die Sie möchten zu überprüfen: Mikrofone, Notebooks, Desktop-Computer, Recorder, Soundkarten oder sonstige eine Liste der Geräte zu sehen, die Drachen in seiner Kompatibilität Labors ausgewertet hat.
Hier finden Sie Downloads, Ihre Software zu aktualisieren
Auf der gleichen Support-Seite, weg von der Startseite ist ein Link zu den Downloads, die für Ihre Software zur Verfügung stehen. Klicken Sie auf den Link Downloads.
Aktivieren Sie Ihre Software
Auf der gleichen Support-Seite, weg von der Homepage finden Sie die Produktaktivierung Link. Klicken Sie auf diese Option, wenn Sie Fragen zu den Aktivierungsprozess haben.