Wie man ein Konto einrichten für den technischen Support von Naturally
Um das Support-Portal für Naturally zuzugreifen, müssen Sie ein kostenloses Konto einzurichten. Von diesem Konto können Sie Ihre Produkte registrieren, Zugriff auf Ihre gespeicherten Seriennummern, eine Nachricht an die Abteilung Technical Support senden, erfahren Sie über neue Drachen-Produkte, oder um Upgrades.
Im Allgemeinen, desto besser Sie Ihre Frage definieren, desto wahrscheinlicher sind Sie Zufriedenheit von Ihrem E-Mail-Nachricht zu erhalten. Wenn Sie sagen, # 147-Als ich dies und das und das tun, bekomme ich diese Fehlermeldung, # 148- die technischen Support-Mitarbeiter haben eine bessere Chance, um herauszufinden, was falsch ist und geben Sie eine schriftliche Antwort.
Sie können aber auch einen guten Job machen mit # 147-Wie kann ich machen Naturally tun X? # 148- Fragen, obwohl ich glaube, dass ich antworten fast alle, die in diesem Buch. Und Fragen wie: # 147-Wo finde ich mehr über meine Genauigkeit zu verbessern? 148- # leicht schriftlich abgewickelt werden kann.
Für die ersten 90 Tage, nachdem Sie Ihre Naturally Speaking Software registrieren, erhalten Sie Ihre Fragen beantwortet kostenlos. Nachdem der 90-Tage-Garantie abgelaufen ist, gibt es eine Gebühr. In Version 12, finden Sie auch einen Link Technischer Support im Hilfe-Menü zu sehen.
Um ein Online-Konto einrichten und fragen Sie Ihre erste Frage, wie folgt vor:
Klicken Sie auf den Link Support auf der Nuance.com Homepage.
Wählen Sie das Get Support Link unter dem Bild von Dragon Naturallyspeaking.
Sie sind mit einem Bildschirm genommen, die einen Kunden-Login-Box hat.
Klicken Sie auf die Kunden-Login-Taste.
Sie werden aufgefordert, ein Konto zu erstellen.
Klicken Sie auf die ein neues Konto Schaltfläche Erstellen.
Bei den Eingabeaufforderungen in Ihre Informationen zu füllen.
Klicken Sie auf Senden.
Ein Bildschirm angezeigt wird, dass Sie Ihr Konto erfolgreich erstellt haben, und dass Sie Ihre E-Mail überprüfen, um das Konto zu bestätigen.
Gehen Sie zu Ihrer E-Mail und klicken Sie auf den Link.
Sie sind für die Einrichtung Ihres Kontos gratulierte und gibt es einen Knopf für die Sie verwenden, wenn Sie nicht bereits von Dragon Naturally registriert haben.
Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3. Dann in Ihrem Konto anmelden, wo gefragt werden.
Sie sind mit dem meine Stuff Bereich gebracht, wo Sie eine Liste der Fragen, sehen Sie gefragt, und Informationen über Produkte, die Sie registriert.
Klicken Sie auf die Frage stellen Link, und klicken Sie dann auf die A Question Link am nächsten Bildschirm fragen.
Füllen Sie Ihre Frage, wo gefragt werden. Sie müssen eine gültige Seriennummer haben, wenn Sie über Ihre spezifische Situation bitten.
Klicken Sie auf Weiter, bis Sie alle Fragen beantwortet haben.
Sie werden auf einer Seite kommen, dass Sie eine Referenznummer für Ihre Frage gibt.
Zurück zur mein Stuff Bereich und klicken Sie auf die Benachrichtigung, um die Antwort auf Ihre Frage zu sehen.
Sie werden auch eine E-Mail (an der E-Mail-Adresse, die Sie setzen auf Ihrem Konto) mit der Antwort auf Ihre Frage erhalten. Wenn Sie das Gespräch fortsetzen müssen, gibt es einen Link zum meinem Bereich Stuff für Sie eine Antwort zu erstellen.