Wie PayPal schützt Ihre eBay-Transaktionen
Sicherheit: Ist das nicht was für Dinge zu bezahlen Online geht? Die Sicherheit für den eBay-Käufer und
Sicherheit für den Verkäufer sind primäre Anliegen in den Köpfen derer, Online-Geschäfte machen. PayPal hat für beide Parteien Schutzrichtlinien erstellt.PayPal Käuferschutz
Als Käufer, die für eBay-Artikel über PayPal bezahlt, werden Sie unter diesen Umständen geschützt:
Sie erhielten nicht die Nachricht, die Sie für die mit PayPal bezahlt. PayPal bezeichnet dies als eine Artikel nicht erhalten Streit. Wenn Sie für einen Artikel über PayPal bezahlen, muss der Verkäufer eine Tracking-Nummer zu produzieren, die Sie den Transit von Ihrem Paket Diagramm verwenden können. Wenn der Artikel über einen bestimmten Betrag geschätzt wird, werden Sie möglicherweise erforderlich, um eine Lieferbestätigung zu unterschreiben.
Sie erhalten eine Nachricht, die Sie für die mit PayPal bezahlt, aber es ist # 147-sich nicht wesentlich, wie beschrieben. # 148- Dies kann viele Dinge bedeuten, wie man eine ganz andere Nachricht empfangen haben, wurde die Bedingung falsch dargestellt wurden Teile fehlen, wurde das Element beim Transport beschädigt, oder Sie eine gefälschte Version des Elements erhalten.
Diese Art von Schutz erstreckt sich nicht, wenn Sie mit einem Artikel nur enttäuscht sind, wenn Sie die Box zu öffnen. Es wird auch nicht herunterladbare Software oder digitale Produkte decken - auch wenn Sie sie auf eBay kaufen.
Sie wurden für etwas belastet Sie nicht kaufen, und Sie können Sie uns das innerhalb von 60 Tagen. Mit PayPal sind Sie durch die $ 0 Haftung für Berechtigte unautorisierte Transaktionen Programm abgedeckt.
Wenn Sie Ihren Kauf auf eBay gemacht wird, wird es durch eBay-Käuferschutz abgedeckt. PayPal wird von vielen Online-Händlern zur Zahlungsabwicklung verwendet.
Im Folgenden sind einige Regeln für die Verwendung des Kaufschutzsystem und Reklamationen:
Anzahl der Ansprüche: Sie können nur einen Anspruch pro PayPal Zahlung zu leisten.
Zeitliche Koordinierung: Ihr Antrag muss innerhalb von 45 Tagen nach Ihrer PayPal Zahlung.
Beteiligung: Sie müssen bereit und willens sein, Informationen und Dokumentation zu PayPals während der Ansprüche Prozess Käuferschutz-Team zur Verfügung zu stellen.
PayPal Verkäuferschutz
Denken Sie nicht, dass die Verkäufer aus dem Schutz Szenario gelassen zu bekommen. Sie haben einen gewissen Schutz gegen unberechtigte Ansprüche auf Ihre Online-und eBay vertriebs es (logischerweise) genannt Verkäuferschutz.
Um zu sehen, ob Ihre Transaktion unter Verkäuferschutz abgedeckt ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
In Ihrer Zahlung E-Mail von PayPal erhalten, klicken Sie auf die Ansicht, die Details der Transaktion Link.
Melden Sie sich in Ihr PayPal-Konto.
Blättern Sie in der Details der Transaktion Seite nach unten an die Lieferadresse des Käufers.
Sie werden sehen, ob die Lieferadresse bestätigt wird. (PayPal bestätigt die Adresse, indem sichergestellt wird, dass die Kreditkarte Rechnungsadresse übereinstimmt, die Lieferadresse). Wenn es bestätigt wird, müssen Sie an diese Adresse versenden zu schützen.
Wenn Ihre Transaktion geschützt ist, sollte beteiligt jeder Betrug sein (eine gestohlene Kreditkarte oder Identitäts hoax), werden Sie das Geld nicht verlieren. PayPal garantiert die Transaktion.
Wenn Sie ein PayPal-Zahlung erhalten haben und der Käufer fordert Sie auf eine andere Adresse als die Adresse auf der Transaktionsdetails Seite versenden, fallen dem Käufer eine Notiz und fragen nach der Adresse. An dieser Stelle, abhängig von der Antwort Sie erhalten, entscheiden Sie selbst, ob Sie bereit sind, das Risiko zu übernehmen. Denken Sie daran, dass Sie nicht unter Verkäuferschutz abgedeckt werden, wenn Sie auf ein unbestätigter Adresse versenden.
Überraschen! Es gibt ein paar andere Regeln und Einschränkungen. Für Verkäufer geschützt werden, müssen sie
Schiff zu einer bestätigten Adresse. Sie müssen an die Adresse des Käufers versendet genau wie auf der Transaktionsdetails Seite angezeigt.
Schiff innerhalb von sieben Tagen. Der Artikel muss Ihrem Unternehmen innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Zahlung. Im Falle eines Pre-Sale oder kundenspezifische Artikel, müssen Sie die Lieferzeit in Ihren Eintrag posten.
Akzeptieren Einmalzahlung von einem einzigen Konto. Sie müssen eine Zahlung von einem PayPal-Konto akzeptiert haben für den Kauf zu bezahlen. (Keine mehrere Abschlagszahlungen für einen Artikel.)
Schiff materielle Güter. Verkäufer Schutz ist nicht für Dienstleistungen, digitale Güter und andere elektronisch gelieferten Gegenstände.
Geben Beweis für den Versand. Sie benötigen eine Tracking-Nummer zu versehen, so kann die Sendung online verfolgt werden. Die Transaktionsdetails Seite müssen zeigen, dass Sie an die Adresse des Kunden versendet. Für Produkte $ 250 und überbewertet, müssen Sie eine signierte Signaturlieferbestätigung zu produzieren können.
Wenn Sie eine automatisierte Versandlösung verwenden, wie Endicia, Sie auch einfach kopieren und die Lieferbestätigungsnummern auf die PayPal-Seite einfügen. PayPal wird eine E-Mail an den Käufer mit den Informationen für die Aufzeichnungen der Käufer zu senden.
Wenn PayPal durch den Käufer ausstellenden Kreditkartenunternehmen erforderlich ist, sofort zu reagieren, um eine Rückbelastungssituation zu beheben, müssen Sie alle Informationen innerhalb von drei Tagen zur Verfügung stellen.
Derzeit ist Verkäufer Schutz für viele der eBay International Sites zur Verfügung. Wenden Sie sich an die PayPal-Website durch die weltweite Link am Ende der PayPal-Seiten für alle Änderungen dieser Politik klicken.