So können Sie Unterstützung Etsy

Angenommen, Sie haben ein Problem mit Ihrem Etsy-Konto haben. Oder vielleicht brauchen Sie mit einer Transaktion zu helfen. In jedem Fall können Sie eine Nachricht an Etsy-Support direkt von der Hilfe-Seite zu senden. Sie können auch eine Nachricht an Etsy-Support senden auf der Website, dass die Gruppe von einem Problem zu informieren. Hier ist wie:

1

Während sich in Ihrem Etsy-Konto angemeldet sind, klicken Sie auf den Link Hilfe, die entlang der oberen Rand einer beliebigen Etsy Seite angezeigt wird.

Die Hilfeseite wird geöffnet.

2

Klicken Sie auf die E-Mail an uns Link am Ende der Seite.

Die E-Mail Etsy Support-Seite öffnet.

3

Klicken Sie auf die Wählen Sie ein Thema Dropdown-Pfeil und wählen Sie eine Kategorie.

Zur Auswahl stehen Kategorien, die Kontoeinstellungen betreffen, Ihr Geschäft, Verkäufer-Tools, Listen, Zahlungsmethoden, die Erstellung Fehlerbehebung, Direkt Checkout und vieles mehr.

Etsy zeigt eine Liste von Artikeln, die helfen können, Ihre Frage zu beantworten. Klicken Sie auf eine, es zu lesen. Andernfalls weiter zum nächsten Schritt.

4

Geben Sie einen Betreff für Ihre Nachricht in das Feld Betreff ein.

Als klar über das Problem im Betreff-Feld wird dazu beitragen, Etsy Ihre Frage zu beantworten.

5

Im Feld Nachricht geben Sie Ihre Nachricht.

Optional können Sie einen File- befestigen, dies zu tun, klicken Sie auf die Schaltfläche Eine Datei auswählen, und suchen und wählen Sie die Datei, die Sie anhängen möchten.

Zum Beispiel, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Shop-Seite zu erfahren, können Sie einen Screenshot von der Seite zu erfassen und diese Image-Datei an Ihre Nachricht anhängen.

6

Klicken Sie auf Senden.

Etsy benachrichtigt Sie, dass Ihre Frage sendet Ihnen wurde submitted- es auch eine Bestätigungs-E-Mail mit diesem Inhalt.

Wenn es Ihre Antwort hat, sendet Etsy es Ihnen per E-Mail. Sie können an den Absender der E-Mail geschickt, wenn Sie weitere Fragen haben.

Ähnliche

Menü