Wie man Webinar Publikum Verhalten beobachten
Fast alles im Leben hat eine Ursache und Wirkung, einschließlich Webinar Erfolg und Publikum Verhaltensweisen. Wenn Sie eine Untertasse von Milch vor der Hintertür für die lokale Streukatze verlassen, erraten, was passieren wird? Das lokale Streukatze hält immer wieder kommen.
Das gleiche gilt für Ihre Zielgruppe gelten. Sie müssen nur herausfinden, was sie aus Ihrer Präsentation möchten. Finden, was sie wollen, kommt oft aus ihrem Verhalten zu beobachten, ähnlich wie die Grafik.
Behaviors zu halten ein Auge auf umfassen
Erhöhte Aktivität: Vielleicht zeigt ein bestimmter Lautsprecher oder Segment erhöhte Aktivität im Chat oder Social Media.
Lure des Lautsprechers: Viele Teilnehmer kommen wegen eines bestimmten Sprecher zu Ihrem Webinar. Manchmal ist es offensichtlich - wie, wenn der Lautsprecher ein großer Name ist - aber auch andere Zeiten, es hat mehr mit der Teilnehmer-Aktivität während eines Sprechers Leistung zu tun, die Sie wissen lässt. Zum Beispiel ist es ein positives Zeichen, wenn die Teilnehmer eines Sprechers Kommentare während des Webinars tweet.
Was ist Ihr Publikum ist gefragt: Die QA sagt so viel über das, was das Publikum will, und nicht nur eine bestimmte Frage, aber auch über die gesamte Präsentation. Zum Beispiel, achten Sie auf, wenn sie fragen zu Produkten und Dienstleistungen, oder, wenn sie Fragen zu stellen, die über das Thema gehen.
Beenden Umfrage: Durch die Verwendung von Exit-Umfragen, können Sie beurteilen, was Ihr Publikum Gedanken über die Präsentation und was sonst noch erwarten sie.
Es ist ebenso wichtig, um herauszufinden, wie lange blieben sie dem Webinar angemeldet. War es für die gesamte Dauer, oder gab sie an einem gewissen Punkt?
Einige der häufigsten Gründe, die Teilnehmer früh verlassen umfassen
Einige Zeit umfasst: Suchen Sie nach einer Spitze in der Drop-offs nach bestimmten Zeiten. Vielleicht ist es die Hälfte nach der vollen Stunde, oder wenn sie in der nächsten halben Stunde überquert. Manchmal muss es mit Engagement über einen längeren Zeitraum zu tun, wie die Leute das Interesse verlieren. Andere Zeiten, es ist mehr zufällig.
Lull in Tätigkeit: Zu viele talky Passagen oder langweilig Lautsprecher können als Zuschauer abweisend wirken. Suche nach Mustern, wenn sie zu verlassen.
Zum Beispiel haben Sie verlieren eine Menge Leute, wenn ein bestimmter Lautsprecher kam? Gab es zu viele Folien oder nicht genug? Auch wenn Sie nicht immer sicher wissen wird, wenn die Analytik ein Drop-off in einem bestimmten Zeitraum passiert, zeigen, dann ist es sicher zu sagen, müssen Sie beim nächsten Mal neu zu bewerten.
Langwierige Zeitraum: Es ist wichtig, zu beurteilen, ob die Menschen aufgrund der Länge Ihres Webinars Abwurf werden. Vielleicht gibt es einen großen Drop-off, wenn Sie von einer halben Stunde bis 40 Minuten überqueren. Oder hat brechen die Ein-Stunden-Marke führen sie zu sagen # 147-no mas? # 148- Nach 2013 Benchmark Survey ON24, die durchschnittliche Zeit, ein Webinar ist 54 Minuten besuchen.