Die Cloud-Service-Management-Ökosystem

Ihr Maß an Verantwortung für die Verwaltung der Lieferung und den Betrieb von Cloud-Services in Cloud Computing, hängt von Ihrer Rolle in der Cloud-Ökosystem. Da die Hybrid-Cloud aus so vielen verschiedenen Orten so viele verschiedene Dienste umfasst, braucht Cloud-Management viel Aufmerksamkeit. Sicher, zuverlässig, vollständig kompatibel und kosteneffiziente Cloud-Dienste erfordern eine zugrunde liegende Infrastruktur, die hoch eingestellt ist, gut überwacht und gut geführt.

Sie könnten ein Verbraucher oder Anbieter von Cloud-Services oder eine Organisation sein, die eine Vielzahl von Dienstleistungen zusammenbringt (wie ein Broker von Cloud-Services). In Hybrid-Cloud-Umgebungen sind die Rollen und Verantwortlichkeiten für die Verwaltung kompliziert.

Eine Organisation, Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS), Business Process as a Service (BPaaS) und Infrastructure-as-a-Service (IaaS) von verschiedenen Anbietern raubend müssen mehrere Rollen zu spielen, darunter sowohl Cloud-Verbraucher und Cloud-Anbieter. Die Zuständigkeiten für die Verwaltung und Sicherung dieser Cloud-Services überlappen sich und oft über verschiedene Teilnehmer gemeinsam genutzt werden.

Bei so vielen verschiedenen Akteure in der Hybrid-Cloud-Umgebung, ist eine Sache sicher: Am Ende des Tages sind Organisationen, die für die Bereitstellung der richtigen Service-Level für ihre Kunden. Das primäre Ziel eines gut verwalteten Umgebung ist, dass für Endanwender Erwartungen beibehalten werden, um sicherzustellen, und zu befriedigen.

Es ist vorteilhaft, die drei Bestandteile zu verstehen, die für das Management Hybrid-Cloud verantwortlich sind:

Cloud-Anbieter Regelleistung

Ein Cloud-Anbieter kann jede Organisation, die einen Dienst Cloud Verbraucher zur Verfügung stellt. Einige Cloud-Anbieter können sich auf einer einzigen Cloud-Modell, wie IaaS, SaaS, PaaS oder BPaaS. Andere Cloud-Anbieter können eine integrierte Plattform zur Verfügung stellen, die viele dieser Dienste für ein Unternehmen umfasst. Noch andere Cloud-Anbieter kann die IT-Abteilung selbst sein, dass ein Cloud-Anbieter für seine Mitarbeiter und Kunden wird.

Cloud-Anbieter haben die Verantwortung für die Architektur der Cloud und für die Bereitstellung von Cloud-Ressourcen und Services auf Cloud-Konsumenten. Diese Organisationen sind verantwortlich für die Überwachung der Cloud-Infrastruktur, die Service-Level für Verfügbarkeit, Schnelligkeit der Lieferung zu gewährleisten, und andere Leistungseigenschaften beibehalten werden.

Um das richtige Maß an Management-Cloud-Umgebungen zu bringen, muss ein Cloud-Anbieter zu verstehen und die Anforderungen seiner Kunden, bieten das richtige Maß an Sicherheit und Governance antizipieren, die Betriebskosten zu optimieren und sicherzustellen, dass die Cloud-Dienste für die Nutzer zur Verfügung stehen. Cloud-Anbieter übernehmen auch die Verantwortung der schnell die eigentliche Ursache für die Probleme zu finden, die mit der Qualität der Dienstleistungen beeinträchtigen die Einhaltung von Service Level Agreements zu halten.

Wolke Verbraucher konzentrieren sich auf die Kundenerfahrung

Wolke Verbraucher sind die Personen und Organisationen, die verwendet werden, zu verwalten und zahlen für Dienstleistungen, die von einem Cloud-Service-Provider geliefert. Eine Wolke Verbraucher kann ein einzelner Vertriebsleiter, die Dienste eines SaaS-Anwendung verwenden, ein IT-Entwicklungsteam PaaS Dienstleistungen in Anspruch nehmen, oder ein IT-System, das Management bietet automatisierte - wie zum Beispiel die Bereitstellung von Diensten über die Geschäftspolitik basiert. In Hybrid-Enterprise-Umgebungen kann es viele verschiedene Cloud-Verbraucher Dienste von vielen Cloud-Anbieter verwenden.

Die Wolke Verbraucher kann kein passiver Empfänger von Cloud-Services sein. Vielmehr muss die Cloud-Verbraucher in der Lage sein, die Dienste zu überwachen, die Organisation, um sicherzustellen, dass diese Dienste nutzt, wie versprochen liefern. Als ein wichtiger erster Schritt, um das richtige Maß an Kontrolle beibehalten wird, muss sie beginnen zu erkennen, dass es sich um ein Cloud-Anbieter seine internen und externen Kunden als Cloud-Verbraucher als gut. Es muss ausreichend Einblick in die Leistung eines jeden dieser Dienste zu verstehen, wie sie individuell und kollektiv die Gesamtleistung des Unternehmens auswirken.

Cloud-Broker integrieren und Management-Ebene zur Verfügung stellen

Cloud-Management-Aufgaben exponentiell erhöhen kann die Nutzung von Cloud-Services erweitert. Da sowohl die Menge und Art von Cloud-Services im gesamten Unternehmen erhöhen verwendet, wird es herausfordernd ein einheitliches Niveau der Transparenz und Kontrolle zu halten.

Ein Cloud-Service-Broker ist ein Anbieter oder eine Geschäftseinheit innerhalb eines Unternehmens, das für eine Vielzahl von Cloud-Anbieter Aufsicht und Management. Der Makler kann zwischen einer Organisation und ihren Cloud-Dienste stehen, die Verwaltung der Nutzung, Performance, Integration und Bereitstellung dieser Ressourcen.

kann eine Cloud-Broker helfen Organisationen, über die mehr Kontrolle gewinnen Cloud-Dienste benutzt werden und wer sie nutzt. Es ist so einfach, einen Cloud-Service mit einer Kreditkartenzahlung oder eine einfache Benutzerlizenz für eine SaaS-Anwendung, die viele IT-Organisationen keine Ahnung haben, einzurichten, wie viele Cloud-Services im Einsatz im gesamten Unternehmen sind. Diese Praxis der zu viele unkontrollierte Cloud-Services, die können erhebliche Sicherheits- und Governance-Risiken für das Unternehmen darstellen.

Eine Option für Cloud-Services-Broker ist eine einzige Umgebung oder Portal als zentraler Kontrollpunkt für interne Nutzer von Cloud-Services zu erstellen. Dies ermöglicht eine individuelle sicher, um auf zu unterzeichnen Dienste zuzugreifen sie verwenden dürfen. Die Vorteile dieses Prozesses aus der Sicht des Managements sind signifikant. Es gibt es eine zentrale Steuerung, über die Cloud-Dienste in der Organisation verwendet werden und wer sie verwendet.

Die Cloud-Broker können auch viele der Business-Services zu konsolidieren. Zum Beispiel können Geschäftseinheiten beginnen unabhängig von Cloud-Services wie Amazon Web Services ohne das Wissen der IT-Organisation. Daher kann das Unternehmen mehr Geld als nötig ausgeben und kann die Kontrolle über die Sicherheit und Governance verlieren.