Was ist SaaS in Cloud Computing?
Heute, Software as a Service (SaaS) ist der reifste Bereich des Cloud Computing. SaaS sammelte erste Traktion mit der Customer Relationship Management (CRM) Markt und hat sich in andere erweitert - vor allem die Zusammenarbeit Markt und die ermöglicht, Werkzeuge und Management-Umgebungen.
Welche Eigenschaften haben für ein SaaS vorhanden sein, wirtschaftlich rentabel zu sein?
Die SaaS-Anwendung muss genug verallgemeinert werden, so dass viele Kunden im Service interessiert sein wird. Hier sind einige Beispiele für diese Arten von Anwendungen: Buchhaltung, Zusammenarbeit, Projektmanagement, Prüfung, Analyse, Content-Management, Internet-Marketing, Risikomanagement und natürlich CRM. Was nicht als SaaS arbeiten? Ein spezialisiertes one-of-a-kind-Anwendung mit einer kleinen Anzahl von potentiellen Kunden.
SaaS-Anwendungen benötigen anspruchsvolle Navigation und Benutzerfreundlichkeit. Wenn eine SaaS-Anwendung nicht einfach zu bedienen ist, werden die Kunden einfach abonnieren stoppen. Die meisten SaaS-Anbieter bieten eine kostenlose Testversion für einen Monat Interessenten oder so. Wenn der Kunde nicht startet die Anwendung mit in diesem ersten Monat, dann ist es wahrscheinlich, dass der Kunde nicht einen Vertrag unterzeichnen. Das ist wirklich wichtig, weil es wurde berichtet, dass weniger als 20 Prozent der Nutzer Kunden nach dem ersten Monat bleiben oder so.
Die SaaS-Anwendung benötigt werden modular und serviceorientiert. Ohne diesen modularen Ansatz, wird es schwer zu ändern und schwierig sein, von Drittanbietern unabhängigen Unternehmen, das Ökosystem beitreten zu haben.
Eine SaaS-Anwendung enthalten muss die Messung und Überwachung, so dass Kunden die tatsächliche Nutzung berechnet werden kann.
Eine SaaS-Anwendung muss ein integriertes Abrechnungsservice.
SaaS-Anwendungen benötigen veröffentlichte Schnittstellen und ein Ökosystem von Partnern, die die Kundenbasis und Marktreichweite des Unternehmens zu erweitern.
SaaS-Anwendungen müssen sicherstellen, dass die jeweiligen Kundendaten und spezielle Konfigurationen sind getrennt und sicher von anderen Kunden Daten und Konfigurationen.
SaaS-Anwendungen benötigen anspruchsvolle Business-Prozess-Konfiguratoren für Kunden bereitzustellen. Jeder Kunde kann im Rahmen der standardisierten SaaS-Anwendung den Prozess ändern. Zum Beispiel könnte ein Unternehmen wollen einen Prozess hinzuzufügen, so dass ein Manager den Preis wird an einen neuen Kunden angeboten zu genehmigen hat. Eine eingebaute Konfigurationstool ermöglicht dies auf einer Ad-hoc-Basis ohne Programmierung zu tun.
SaaS-Anwendungen müssen ständig schnelle Versionen von neuen Features und neue Funktionen bieten. Dies muss die Fähigkeit eines Kunden erfolgen ohne Auswirkungen auf Geschäft wie gewohnt fortzusetzen.
SaaS-Anwendungen haben die Integrität der Kundendaten zu schützen. Dazu gehören auch Techniken zum Ermöglichen Daten migriert werden entweder zu einer privaten Datenbank innerhalb der Firewall oder einem Drittspeicherfähigkeit bereitstellt.