Wie ein iPhone App Problem von Ihrem Computer zu melden

Wenn ein iPhone App funktioniert nicht richtig, stürzt ab, friert, oder sonst vermasselt Ihr iPhone, sollten Sie auf jeden Fall über das Problem berichten, so dass Apple und die Entwickler von ihr wissen und (hoffentlich) kann es zu beheben. Sie können eine App Problem mit iTunes (auf dem Computer) berichten.

  1. Starten Sie iTunes, wählen Sie Shop-Einloggen, geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden.

  2. Shop auswählen-View Ihr Konto.

  3. Klicken Sie auf die Kauf-Historie-Taste (auch wenn die App war frei).

  4. Klicken Sie auf den Bericht ein Problem Schaltfläche am unteren Rand des Kauf-Historie Bildschirm.

  5. Klicken Sie auf den Pfeil nach links von der App, die das Problem hat.

  6. Klicken Sie auf den Link Problem melden für die App, die das Problem hat.

  7. Wählen Sie ein Problem aus dem Problem im Dropdown-Menü.

    Wenn Ihr Problem nicht aufgeführt ist, wählen # 147-Meine Sorge ist hier nicht aufgeführt # 148- und schreiben über das Problem in das Kommentarfeld.

  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

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