Wie Verwenden von Google+, Google Mail und Kontakte für Customer Relationship Management

Eines der schönen Dinge über Google+ ist, dass es mehrere Berührungspunkte, wie Google Mail und Google-Kontakte ermöglicht eine Customer Relationship Management (CRM) zur Verfügung zu entwickeln. Dies kann eine große Marketing-Strategie sein.

Die Google+ selbst Profil

Das ist wirklich das Zentrum der gesamten Google+ CRM Erfahrung. Wie Sie Ihre bearbeiten Google+ Profil können Sie wählen, wie Sie die Informationen auf Ihrem Profil wollen Menschen erscheinen, die Sie kreisen - das, was für die Leute in Google Kontakte erscheint umfasst.

Wenn Sie dies öffentlich markieren, alle, die Sie umkreist die Informationen, die Sie öffentlich machen sehen. Wenn Sie es so nur bestimmte Kreise setzen sie sehen können, nur in Ihren Kreisen diejenigen wird es in ihrem Google-Kontakte sehen.

Auf der Seite Info von Ihnen jedes Profil besuchen, wenn diese Person bereits in Ihren Kontakten ist, können Sie sehen, was Sie auf, dass einzelne in Ihren Kontakten haben. Wenn es Hinweise angebracht sind, werden Sie sie hier sehen. Sie können auf dem neuesten Stand in jeder Kundenbeziehung bleiben, indem sie eine einfache Gewohnheit zu entwickeln: zu dem Profil der Über-Seite gehen und auf der Google-Kontakte Informationen weiter unten auf der Seite suchen.

Gmail

Wie Sie E-Mail und mit den Menschen in Google Mail interagieren, werden sie automatisch auf Ihren Google-Kontakten hinzugefügt, wenn Sie sie per E-Mail. Jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail von jemandem erhalten, der eine E-Mail-Adresse mit seinem oder ihrem Google+ Konto verknüpft ist, werden Sie sehen, dass Google+ Konto auf der rechten Seite der Nachricht angezeigt.

Dann können Sie die Person Kreis oder den Namen klicken Sie auf das Google+ Profil zu besuchen. Dies gibt Ihnen zusätzliche Möglichkeiten, denen Sie kommunizieren mit für die Zukunft, als auch lernen, mehr über sie zu kategorisieren, wie Sie mit ihnen zu interagieren.

Wenn, sagen wir, Joanne E-Mail-Adresse nicht mit einem Google+ Profil verknüpft ist, können Sie immer noch ihre E-Mail-Adresse zu einem Kreis hinzufügen. Wenn sie jemals die Adresse zu ihr Google+ Profil hinzufügt, wird die Adresse, die Sie kreiste ein echtes Google+ Profil automatisch. In der Zwischenzeit können Sie immer noch Nachrichten teilen von Google+ mit ihr durch die E-Mail-Adresse, die Sie umkreiste.

Die Google+ Rekord in der rechten Spalte von Google Mail wird auch Sie ihre neusten Beiträge auf Google+ zeigen. Wenn Sie den Link Details anzeigen unter ihrem Namen und Info wählen, können Sie die letzten Gespräche sehen Sie mit ihr auf Google Mail selbst gehabt haben. Jeder Datensatz, wenn verfügbar, zeigt das Google+ Profilbild und alle weiteren Daten zur Verfügung gestellt.

Google+ Benachrichtigungen arbeiten nahtlos mit Google Mail. Sie können antworten, +1, und das alles von Google Mail teilen. Beiträge in Echtzeit aktualisiert, neue Kommentare in Google Mail zeigt.

Wenn die Menschen automatisch an Ihre Kontakte nicht hinzugefügt werden, wenn Sie sie per E-Mail, sollten Sie wählen, wenn ich eine Nachricht an eine neue Person senden, fügen Sie sie an andere Kontakte, so dass ich Auto-Complete, um sie beim nächsten Mal unter Ihrem Google Mail Einstellungen auf der Haupt Register Allgemein (in Richtung der Unterseite der Seite).

Opting auf Ihre Benachrichtigungen per E-Mail zu erhalten gibt Ihnen eine durchsuchbare Datenbank aller Ihrer Gespräche in der Zukunft. Wenn Sie wissen möchten, welche Gespräche Sie mit einem individuellen gehabt haben, suchen Sie einfach nach seinen oder ihren Namen. Google Mail zeigt Ihnen auch andere Themen und Gespräche, die Sie mit dieser Person gehabt haben, wenn Sie in der rechten oberen Spalte von Google Mail-Show Details in der kleinen Google+ Box klicken.

Google-Kontakte

Neben dem Google+ Profil dient Google-Kontakte als einen Ort zu speichern Sie alle Ihre Beziehungen. Mit jedem Google Kontakt können Sie Notizen hinterlassen, Hinzufügen von Informationen wie Sie es. Diese Daten zeigen auch, bis auf Google+ Profil des einzelnen, wenn Sie die beiden zugehörigen haben.

Innerhalb Google Kontakte, finden Sie zugehörige Google+ Profil für die aufgeführten Personen auch. Diese Profile können zusätzliche Informationen, wie zum Beispiel, wo sie arbeiten oder wo sie zuvor gearbeitet habe, Intros haben sie über sich selbst zur Verfügung gestellt, und andere Orte, die sie gelebt haben.

Wie Sie ähnliche Namen, aber unterschiedliche Kontaktinformationen haben, und Sie beginnen zu entdecken, dass sie den gleichen Namen haben, können Sie diese Google-Kontakte in einen Ansprechpartner für ein Individuum zu verschmelzen. Dies kombiniert noch mehr Informationen und setzt all diese Daten zusammen mit den Google-Profil einer Person.

Nun, überall Sie, dass einzelne Google-Profil im Web zu sehen, können Sie darauf klicken und haben Zugriff auf eine Fülle von Informationen über die einzelnen, sowie auf alle Notizen, die Sie über diese Beziehung genommen haben. Gehen Sie zurück zu Google Mail und Sie können auch alle Ihre Gespräche mit den einzelnen zu sehen.