Wie man eine Website-Publikumspreis zu ermitteln

Bevor Sie eine Website gestalten können, müssen Sie zuerst die Zielgruppe zu verstehen, wer sie verwenden werden. Wenn (zum Beispiel) Sie eine Website für eine Kreuzfahrt Linie sind die Gestaltung und sind Sie mit der Kreuzfahrtindustrie nicht vertraut, könnte man fälschlicherweise davon ausgehen, dass das Publikum für den Standort Familien wäre.

Es sei denn, Sie mit Ihrem Kunden hinsetzen und eine Menge Fragen stellen, die Sie nie wissen, dass die eigentliche Zielgruppe für das besondere Geschäft des Kunden ist (in diesem Fall) leeren Nester für ein einzigartiges Reiseerlebnis suchen, oder die jungen sondert menge suchen für einen Partyurlaub und die Möglichkeit, neue Leute zu treffen. Das ändert alles über Ihr Konzept für die Website - von der grafischen Darstellung und Fotografie Entscheidungen zu den Content-Funktionen und Baustellenorganisation.

strukturierte Gespräche mit Ihren Kunden zu haben und ihnen viele Fragen über ihre Branche, Wettbewerb und Zielgruppe ist ein wichtiger Schritt im Entwurfsprozess zu fragen.

Frage Checkliste für Web-Design Kunden

Der beste Weg, Kundenprofilinformationen von Ihren Kunden zu extrahieren ist ein Gespräch mit ihnen zu haben und durch eine Liste von vorbereiteten Fragen führen. Welche Art von Fragen sollten Sie sich fragen? Hier ist eine generische Liste, die Sie begonnen zu erhalten. Sie sollten schließlich Ihre eigene Liste erstellen und sie für jedes neue Projekt ändern.

Kundenbefragung

Frage	Grund für die Erkundigung
Wie viele verschiedene Arten von Kunden haben Sie?	Einige Unternehmen haben eine segmentierte Kundenbasis. Zum Beispiel kann sie aktuelle Kundens, prospectivecustomers, Geschäftskundens, undVerbraucher Kundes. Ihre Web-Interface kann tocater auf unterschiedliche Kundensegmente müssen.
Wie würden Sie jeden Kundentyp beschreiben?	Lassen Sie den Client bei jeder Art des Kunden im Detail zu beschreiben. Sind thecustomers in erster Linie männlich oder weiblich? Sind sie Profis? Was istheir Einkommensklasse? Sind sie webversierten? Was ist ihre levelof Bildung? Was ist jedes Kundensegment accomplishonline versuchen?
Was sind die Barrieren für jeden Kunden?	Kunden haben immer mindestens eine Sache, die themhesitant in Ihrer Kunden Angebote zu engagieren machen. Zum Beispiel wird als zu teuer das Produkt wahrgenommen? Wenn ja, dann schieben Sie Ihr Inhalt Hasto wirklich den Wert und / oder Finanzierungsmöglichkeiten.
Was ist der größte Wert, den diese neue Website tocustomers bieten wird?	Sie müssen wissen, was die Website bietet, dass acustomer Bedürfnis löst. Zum Beispiel wird die neue Website offerexclusive Rabatte Website oder jedem Kunden Null für ihn auf dem rightproduct helfen oder ihr und Produkteigenschaften Seite byside vergleichen?

Personas

Die Client-Checkliste kann Ihnen einen guten Eindruck von den Kunden, nachdem Sie sind, aber manchmal einen Schritt weiter zu gehen und die Entwicklung einer Einzelblatt-Profil für jeden Kundentyp hilfreich ist. In der Web-Industrie, diese Ein-Blätter, die ein einzigartiges Kundensegment Profil aufgerufen Personas.

Jede Person hat einen Namen (Fake, natürlich) und sogar ein Bild zusammen mit einem kurzen Lebenslauf, Alter, Einkommen und andere Details. Die Idee ist, der Kunde lebendig in den Köpfen der Web-Team zu machen.

Während in der Regel Kunden eine gute Vorstellung von den Eigenschaften haben, Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden, für Projekte, die es sich leisten können, ist es eine gute Idee, mit den tatsächlichen Kunden-Workshops zu planen, einen besseren Blick in den Kopf zu bekommen. Diese Workshops machen jede Person erstellen Sie so viel genauer.

Website-Nutzungsszenarien

Szenarien sind plausibel Situationen jede Person beteiligt sind. Zum Beispiel wird ein Szenario für die # 147-Helen # 148- könnte wie folgt durchgeführt. Helen bewegt Langlauf- einen neuen Job in Los Angeles zu akzeptieren. Sie hat aus der Schule genug Sachen während ihrer ersten paar Jahre angesammelt, die ihr Auto einfach nicht tun. Sie braucht eine erschwingliche bewegliche Lösung für ihre kleine Menge Sachen zu finden, die nicht ein halb ist.

Aus diesem Beispiel können Sie Full-Service mieten können mehrere preiswerte Optionen von kleinen Lieferwagen, um schnell vermitteln muss ein Online-Umzugsfirma diesen Kunden gezielt kleine bewegliche Dienste sehen, dass sie.

Durch das Denken durch ein paar verschiedenen realen Szenarien, haben Sie eine bessere Kontext, aus dem die Website der Architektur zu entwerfen, zu deuten darauf hin, Rich-Media (wie interaktive Flash-Elemente und Videos), die einen wirklichen Zweck dienen, und eine Content-Strategie zu planen, die erwartet und erfüllt die Bedürfnisse des Kunden.