Rufen Sie Wie zu Medicare Help Line

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Medicare die Verbraucher-Hotline nimmt Fragen zu Medicare ohne Aufpreis. Und das schließt einen Kundendienstmitarbeiter bitten, eine Suche nach dem Online-Plan-Finder für den Teil D oder Medicare Advantage Pläne zu tun, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entsprechen - und dann Ausdrucke Sie per Post zu.

Auf diese Weise können Sie die Details von zwei oder drei Pläne erhalten, die alle für Sie bereit, die, die Sie denken, zu vergleichen und wählen Sie geben Ihnen den besten Service und / oder auf Kosten beschäftigen.

Wenn Sie die Helpline anrufen - bei 800-633-4227 oder TTY 877-486-2048 - Sie müssen sich nicht identifizieren (es sei denn, Sie Informationen per Post an Sie wollen). Aber, wenn Sie Hilfe wollen einen Plan entschieden haben, muss der Repräsentant Ihre Postleitzahl und einige weitere Informationen zu kennen, um eine genaue Suche durchzuführen. Wenn Sie nicht fließend Englisch sprechen und die Hilfe eines Dolmetschers wollen, sagen Sie dem rep sofort. Sie werden kein Geld für eine Dolmetscherdienste in Rechnung gestellt.

Wie hilfreich ist die Helpline? Medicare nutzt Arbeiter als Kundenvertreter zusammengezogen und gibt ihnen die Grundausbildung, obwohl ihr Wissen über Medicare nicht sehr umfangreich ist. Das Feedback von Kunden (und andere, die die Nummer anrufen, um die Qualität des Service zu testen) gemischt wird, wie man es erwarten kann. Einige Anrufer durchkommen zu einem Vertreter in einem jiffy- andere in der Warteschleife bleiben für 10 Minuten oder länger. Einige sind zufrieden mit der Informationen, die sie Receive andere nicht.

Wenn Sie mit einem Vertreter sprechen, hilft es, so genau wie möglich zu sein. Verwenden Sie die folgenden Hinweise zu erklären, was Sie wollen:

• Sagen Sie der rep ob Sie für einen eigenständigen Teil D Drogen-Plan suchen, eine Medicare Advantage Plan oder eine Medigap Politik.

• Wenn Sie einen Plan benötigen, die verschreibungspflichtige Arzneimittel enthält Abdeckung Teil D, geben dem rep die folgenden Informationen:

• Die Namen der Medikamente Sie einnehmen, sowie deren Dosierungen und wie oft Sie sie nehmen. (Beachten Sie, dass eine genaue Liste Ihrer Medikamente machen, ist von wesentlicher Bedeutung.)

• Ob Sie sich für zusätzliche Hilfe zu qualifizieren.

• Egal, ob Sie einen Plan, der Mail-Order-Dienstleistungen anbietet.

• Egal, ob Sie einen Plan wollen, die Rezepte an Netzwerk Apotheken überall im Land abdeckt.

Wenn Sie Details von ein paar Pläne wollen, die am wenigsten für Medikamente belasten, fragen Sie den rep ob jeder Plan zu prüfen,

Deckt alle Ihre Medikamente

Platziert keine Einschränkungen für Arzneimittel (vorherige Genehmigung, Mengenbegrenzungen oder Schritt-Therapie)

Hat eine gute Qualität Bewertungen

Hat sich im Netzwerk oder Apotheken bevorzugt, die für Sie bequem sind

Wenn Sie in Medicare Advantage Pläne interessiert sind, fragen Sie die rep, um die Anzahl der Pläne verengen zu reflektieren, was Ihnen wichtig ist - wie für Ärzte und Krankenhäuser oder zusätzliche Leistungen Zuzahlungen wie Sehen, Hören oder Zahnpflege oder Fitnessstudio-Mitgliedschaften .

Fragen Sie die rep Sie Ausdrucke der drei Pläne auf die Post, die am besten Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, so dass Sie eine endgültige Entscheidung treffen können. Wenn diese Optionen Medicare Advantage Pläne sind, sollten Sie festlegen, dass Sie Ausdrucke der Pläne wollen ' ausführlich Nutzen für die Gesundheit Informationen (die sich auf mehrere Seiten umfassende).

Wenn der Kundendienst-mitarbeiter Ihnen alle Informationen zu geben, sich weigert, die Sie anfordern, bitten, zu ihrem Vorgesetzten zu sprechen. Sie haben ein Recht, so viele Fragen zu stellen, wie Sie möchten. Wenn der rep den Eindruck, dass für Sie Planinformationen finden langweilig ist oder zu viel Zeit haben Sie auch das Recht, sich zu beschweren.