Wie Sie Ihren Cloud Computing-Governance-Strategie Arbeit

Effektive Cloud-Management lässt sich zum Teil durch die Menschen und Prozesse durchgeführt werden, und zum Teil durch die Technologie. Es ist wirklich eine dreiteilige Lösung. Ihre Organisation braucht eine Leitungsorgan mit Cloud-Probleme zu behandeln (dies können Ihre bestehende Governance Board sein, wenn Sie mögen) und Prozesse mit dem Unternehmen, um diese Probleme zu arbeiten.

Dieses Board sollte Aufsicht haben und die Zusammenarbeit mit dem Geschäft rund um Cloud-Probleme (es sollte Geschäfts Mitglieder als auch gehören), die direkt auf Ihre Organisation auswirken. Es kann auch Best Practices für die Verwaltung von Cloud-Umgebungen zu entwickeln.

Die Wolke muss leitenden Organe, die mit der Standardisierung von Dienstleistungen und andere gemeinsam genutzte Infrastruktur Fragen. Ihre Organisation muss eine Art Schnittstelle zu dieser Gruppe. Ihr Grad der Beteiligung hängt von der Höhe der Beteiligung in der Cloud. Ihre Organisation braucht Technologien, die Ihnen automatisch zu überwachen hilft, was in der Cloud passiert.

Aufbau Ihrer Cloud-Computing-Governance-Körper

Sie benötigen eine eigene Gruppe von Menschen, die Ihr Geschäft verstehen mit dem Geschäft der Wolke zu beschäftigen. Diese Governance Board könnte aus Vertretern von Unternehmen, Abteilungs bestehen und IT-Management-Kommunikation zu helfen, fördern - das notwendige IT-Management und das Geschäft zu verknüpfen. Dieses Board kann zudem andere Gruppen, die für verschiedene Aspekte der Governance. Zum Beispiel könnte es eine Gruppe erstellen, die Cloud-Standards zu verstehen muss, oder es kann eine IT-Sicherheitsgruppe zu nutzen.

Natürlich wird ein wichtiger Teil dieser Governance-Struktur eine Gruppe von Personen, die tatsächlich Deal mit den Cloud-Anbietern Bedingungen zu verhandeln und die Punktgruppe (n) für die Verwaltung der Cloud-Anbieter (n) sein.

Dieses Organ sollte fortgeführt werden, mit der Autorität im gesamten Unternehmen und mit einem Mechanismus für die Kommunikation Geschäftsziele und Änderungen an IT-Management. Im Idealfall wird es Executive-Level-Bestätigung, um seine Arbeit zu erleichtern.

Die Überwachung und IT-Service-Leistung in einer Cloud Computing-Umgebung messen

Neben der Zusammenarbeit mit Ihrem Cloud-Anbieter die Interaktion (en), müssen Sie auch überwachen, was diese Cloud-Anbieter tun. Je nach Situation kann diese Investitionen in die Technologie bedeuten, die in Cloud-Operationen sieht.

Viele Unternehmen nutzen ein Instrumententafel, das ist eine Schnittstelle, die die verschiedenen Dienste und zeigt, wie Sie Ihre Leistung misst bis zu Ihren Zielen hält. Dieses Dashboard muss auch Informationen aus der Cloud zu schließen. Nicht wenige Schwellen Hersteller bieten Tools, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Cloud-Anbieter zu überwachen.

Katalogisierung Kontroll- und Compliance-Daten in Cloud-Computing

Viele Organisationen verwenden ein Servicekatalog als Aufzeichnung von IT-Dienstleistungen. Dies sollte in der Cloud erweitert werden. Der Katalog kann Informationen enthalten, wie zum Beispiel

  • Wen über einen Dienst zu kontaktieren

  • Wer hat die Autorität, den Dienst zu ändern

  • Welche kritischen Anwendungen sind mit dem Dienst

  • Outages oder anderen Vorfällen mit dem Dienst

  • Informationen über die Beziehungen zwischen den verschiedenen Diensten

  • Dokumentation aller Vereinbarungen zwischen IT und dem Kunden / Dienstnutzer.

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