Wie zu verlassen Feedback zu einem eBay-Verkäufer
Schreiben guten eBay Feedback braucht etwas Übung. Es geht nicht darum, zu sagen Dinge- es ist dabei zu sagen, nur die entsprechenden Dinge. Überlegen Sie genau, was Sie sagen wollen - weil, nachdem Sie Feedback einreichen, es mit der Person, für die Dauer seiner eBay Karriere bleibt.
Sie sollten immer Feed-back lassen, vor allem am Ende einer Transaktion, auch wenn dabei nicht zwingend erforderlich ist. Denken Sie an in einem Wahl Feedback als Abstimmung verlassen: Wenn Sie keine Bewertung abgeben, Sie nicht über miese Service beschweren kann.
eBay empfiehlt, dass Sie Feedback machen # 147-sachlich und emotionslos. # 148- Sie werden nicht schief gehen, wenn Sie auf die Details Kommentar (entweder gut oder schlecht) der Transaktion. Wenn Sie Fragen zu haben, was über Feedback eBay sagt, klicken Sie auf die Gemeinschafts Link in der Navigationsleiste und auf der Ergebnisseite klicken Link, um das Feedback Forum am Ende der Navigations-Links auf der linken Seite der Seite.
Im Feedback Forum, können Sie die folgenden Feedback-bezogenen Aufgaben ausführen:
Hinterlasse Kommentar: Hier sehen Sie alle anstehenden Feedback für alle Transaktionen innerhalb der letzten 90 Tage - die, für die Sie kein Feedback hinterlassen haben. Füllen Sie sie in, ein zu einer Zeit. Dann, mit einem Klick können Sie so viele wie 25-Feedback Kommentare sofort verlassen.
Sehen Sie sich eine Bewertungsprofil: Wenn Sie hier klicken können Sie einen beliebigen eBay-Mitglied-ID einzugeben, die Person, die Feedback-Profil zu sehen (das gleiche, als wenn Sie die Nummer neben dem Namen des Mitglieds angeklickt).
Beantworten Bewertung erhalten: Wenn Sie Feedback erhalten haben, die Sie reagieren möchten, klicken Sie auf diesen Link. Das ist praktisch, wenn ein Käufer verlässt, was Sie fühlen, ist ein ungerechtfertigter Negativ- Sie kurz Ihren Fall angeben können.
Folgen Sie auf Feedback-links oben: Hier können Sie auch Follow-up-Feed-back lassen, nachdem die ersten Rückmeldungen sollten Situationen ändern.
Anfordern Feedback zur Revision: Dies ist möglich, aber bevor Sie es tun, die aktuelle Feedback Politik zu überprüfen.
Stellen Meinung öffentlich oder privat: Dies ist, wo Sie sich entscheiden, können Sie mit Ihrem Feedback Profil in der Öffentlichkeit zu zeigen, oder es für sich behalten.
Wenn Sie mit Ihrem Feedback Profil privat zu machen, werden Sie Ihre Zukunft Geschäft auf eBay zu behindern.
Bericht Käufer Probleme: Wenn Sie das Gefühl haben ein Problem mit einer Transaktion haben, klicken Sie auf den Link und gehen Sie auf den Bericht ein Käufer Form in der Resolution Center. Um einen Käufer melden, gehen Sie folgendermaßen vor:
Wählen Sie die letzte Transaktion in Frage, indem Sie auf das Optionsfeld neben der ID des Kunden, oder geben Sie die Artikelnummer in das Textfeld ein.
Klicken Sie auf Weiter und wählen Sie die entsprechende Situation aus dem Next, sagen uns, was Abschnitt geschah.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden Sie Ihre Beschwerde an eBay Vertrauen und Sicherheit zu senden.
Auf dieser Seite haben Sie auch mehr Links, die ins und aus dem eBay-Feedback-System zu erklären. Hier sind die Details auf ein paar:
All About Feedback zur: Thislink bringt Sie zu einem exklusiven Hilfebereich für Feedback Fragen.
Feedback Richtlinien: Erfahren Sie mehr über Feedback zur Politik und den verschiedenen Formen der Feedback-Missbrauch - und wie eBay beschäftigt sich mit ihnen.
Feedback FAQs: Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, wie Feedback zu handhaben - und wie Käufer können ihre reflexartige negative oder neutrale Bewertung Einträge zu etwas genauer nach nüchterner Betrachtung anders formulieren. (Nur der Wortschwall sein changed- die Bewertung bleiben.)
In der realen Welt kann jemand sonst jemand wegen Verleumdung verklagen oder libel- diese Tatsache im Internet, zu wahr hält. Achten Sie darauf, keine Kommentare zu machen, die verleumderisch oder verleumderisch sein könnte. eBay ist nicht verantwortlich für Ihre Handlungen, also wenn Sie verklagt sind wegen verleumderischer Feedback veröffentlichen, die Sie auf eigene Faust sind. Der beste Weg, um sicher zu halten, ist an die Fakten zu halten und persönlich nicht bekommen.
Wenn Sie wütend sind, nehmen Sie eine große Verschnaufpause Vor Sie Ihre Beschwerden geben und das Leave Comment Button klicken. Wenn Sie überzeugt sind, dass negative Feedback ist notwendig, versuchen, eine Bedenkzeit, bevor Sie Kommentare senden. Warten Sie eine Stunde - oder einen Tag - und dann sehen, ob Sie das gleiche Gefühl. Nasty Feedback auf Emotionen basiert können Sie rachsüchtig aussehen zu lassen, auch wenn das, was Sie sagen, wahr ist.
Mehrere Möglichkeiten stehen zur Verfügung Feedback, Kommentare zu hinterlassen:
Wenn Sie auf der Transaktionsseite sind, klicken Sie auf Bewertung abgeben Link- die Leave Feedback-Seite erscheint.
Im Kauf-Historie Bereich Ihres meine eBay-Seite klicken Sie auf Bewertung abgeben Link neben der Transaktion.
Im Feedback Forum, klicken Sie auf Link auf Bewertung abgeben eine Liste aller beendeten Auktionen der letzten 60 Tage zu sehen, für die Sie kein Feedback hinterlassen haben.
Auf dem meine eBay-Seite, nach unten scrollen und auf der linken Seite sehen Sie die Shortcuts Überschrift zu sehen. Sie erhalten eine Leave Feedback-Link, den Sie, um Ihre ausstehenden Feedback-Liste zu nehmen.
Klicken Sie auf die Gemeinschafts-Ankündigungen Link, in der Hauptnavigationsleiste und dann auf eBay Feedback Forum anklicken. Auf der nächsten Seite, die, klicken Sie auf Bewertung abgeben Link erscheint.
So verlassen Feedback für einen Verkäufer, gehen Sie folgendermaßen vor:
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Beachten Sie, dass Ihre Artikelnummer in der Regel in gefüllt ist, aber wenn Sie Feedback sind Platzierung von der Feedback-Seite des Benutzers, müssen Sie die Nummer zur Hand zu haben.
Wählen Sie, ob Sie mit Ihrem Feedback, positiv, negativ oder neutral sein.
Geben Sie Ihr Feedback Kommentar.
Füllen Sie Ihre Sterne-Bewertungen durch die Sterne klicken Fragen neben.
Wenn Sie, dass die Beschreibung ungenau war der Verkäufer entscheiden, werden Sie erklären müssen, warum von den Erklärungen nächsten Klick auf die angezeigt werden.
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