So richten Sie Ihre Etsy Shop-Rückkehr-Politik

Natürlich wollen Sie alle Ihre Etsy Kunden Ihre Artikel zu lieben. Aber - keine Respektlosigkeit - manchmal werden sie nicht. Wenn das passiert, müssen Sie Käufer auf Ihre Politik der Rückkehr und des Austausches zu verweisen.

Ihre Politik für die Rückkehr und den Austausch muss Folgendes umfassen:

• Egal, ob Sie nehmen Rückkehr oder Austausch: Manche Verkäufer Do- anderen Anbietern nicht. Achten Sie darauf, Ihre Politik zu buchstabieren auf beiden regelmäßig aufgeführten Elemente und benutzerdefinierte Stücke.

  Einige Elemente sind einfach nicht förderlich für die zurückgegeben werden - man denke Höschen, Badeanzüge, Bad und Beauty-Produkte, personalisierte Einzelteile und dergleichen.

• Unter welchen Umständen Rückgabe oder Umtausch sind zulässig: Einige Verkäufer akzeptieren Rückgabe oder Umtausch aus irgendeinem Grund, die Theorie ist, dass sie ihre Kunden wollen, glücklich zu sein, egal was passiert. Andere Verkäufer erlauben Rückgabe oder Umtausch nur unter bestimmten Umständen - zum Beispiel, wenn das Element nicht richtig passt oder wenn es auf dem Weg beschädigt wurde.

• Wie lange müssen Kunden zurückgeben oder einen Artikel umtauschen: Wenn Sie zurückgibt, Börsen tun lassen, wollen Sie das Gesetz festgelegt werden, wie lange die Kunden haben Sie mit ihren Anliegen zu kontaktieren und ihre Artikel an Sie zurückschicken - zum Beispiel, 1 Woche, 2 Wochen oder 30 Tage.

• Wer zahlt den Artikel zu versenden zurück zu Ihnen: Haben Sie Versandkosten decken, oder tut der Kunde?

Nachdem Sie Ihre Rückkehr und Austausch von Politik wählen, ist es Zeit, sie zu Ihrem Shop-Richtlinien Seite hinzuzufügen.