Usability Testing für Ihre Mobile Site
Wenn Sie viel Zeit investieren eine Website für das iPhone und iPad zu entwickeln, erhalten Sie es recht gut zu kennen - so gut, dass Sie Elemente übersehen können, die für Sie liegen auf der Hand. Usability-Tests beobachtet, wie tatsächlichen Nutzer die Website nutzen. Usability-Tests Benutzer nicht testen, um zu bestimmen, wie gut können sie Ihre orts- verwenden es testet die Website, um zu sehen, wie gut Ihre Besucher sie verwenden können.
Weil jeder unterschiedliche Fähigkeiten und Perspektiven hat, sollten Sie Usability-Tests auf mindestens fünf Personen durchführen. Wenn drei oder mehr laufen in Schwierigkeiten mit dem gleichen Element, wissen Sie, dass Sie Ihre Website ändern müssen, um besser Ihre Benutzer anzupassen. Test-Benutzer, die bereits iPhones haben. Auf diese Weise können Benutzer, die nicht vertraut sind mit, wie auf einem iPhone zu durchsuchen werden Ihre Ergebnisse verzerren.
Beginnen Sie mit einem Freund zu fragen Ihre Website zu überprüfen. Wenn Sie einen tiefen Website mit einer Vielzahl von Funktionen haben, können Sie Ihren Freund zu bitten, laut zu sprechen, wie bei der Überprüfung, so dass Sie wissen, was sie denken.
Die folgenden Tipps können Sie Informationen über Ihre Website Usability helfen sammeln wie andere Leute Ihre Website zu erkunden:
Mit dem Finger zeigen Trick: Dieser Trick ist nützlich, wenn jemand Ihre Website beobachten testen: Bitten Sie die Person ihre Finger Punkt zu verwenden, was sie suchen, wenn Sie sie sich ihren Weg durch die Website zu machen. Hinzufügen eines kleinen Fingerzeigen auf ihren Lauf Monolog helfen Ihnen, die Website durch ihre Augen zu sehen.
Zuweisen von spezifischen Aufgaben: Bitten Sie den Benutzer eine Aufgabe zu erfüllen, die ein Ziel der Website erfüllt. Wenn Sie einen Blog-Site, zum Beispiel, können Sie die Person bitten, einen Kommentar zu einem Beitrag zu machen. Um dies zu tun, geben Sie die Aufgabe und dann ruhig halten - der schwierigste Teil der Usability-Tests wird der Benutzer navigieren die Website nicht zu helfen -, dass der Test zunichte machen würde!
Ausspionieren von weitem: Manchmal ist es besser, aus dem Blickfeld zu sein und einen Freund bitten, ein Zimmer allein zu testen, in eine Liste von Aufgaben verwenden Sie sie wollen, um zu versuchen. In diesen Fällen stellen eine diskrete Videokamera aufzeichnen, was sie sagen und tun - so stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass sie aufgezeichnet werden. (In vielen Staaten der Aufnahme jemand ohne ihr Wissen ist illegal.)
Selbst wenn die Menschen bewusst werden auf Video aufgezeichnet sind, können aus dem Raum immer helfen, den Druck von Testern nehmen, die durch Ihre Reaktionen beeinflusst werden können, wenn sie verloren gehen oder wenn die Dinge nicht so gut funktionieren, wie Sie gehofft hatten. Wenn Sie Dinge, die nicht funktionieren, nehmen Sie es nicht persönlich - es ist eine große Chance, Ihr Projekt besser zu machen.