Wie Verwalten von Bestellungen auf Ihrer Website über Square

Wenn ein Kunde eine Bestellung auf Ihrer Website platziert, wird es auf Square erscheinen in der Orders Bereich of Commerce. Die Bestellungen werden gruppiert in eine von drei Statuskategorien, zugänglich durch die Links am oberen Rand des Bildschirms:

  • Bis: Nur Aufträge für physische Produkte werden hier angezeigt.

  • Abgeschlossen: Alle digitalen Produktbestellungen werden Sie sich sofort abgeschlossen erscheinen. Physikalische Produktbestellungen werden als abgeschlossen angezeigt, nachdem Sie markiert haben sie als abgeschlossen.

  • Abgebrochen: Physikalische Produktbestellungen werden als storniert erscheinen, wenn man sie als solche zu kennzeichnen.

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Sie müssen Aufträge in allen drei Statusbereiche zu verarbeiten, je nach den Anforderungen der Bestellung des Kunden. Jeder Statusbereich stellt eine Liste der Aufträge, die folgende Informationen angezeigt werden:

  • Rechnungsbetrag

  • Anzahl der bestellten Artikel

  • Bestellnummer

  • Kundenname und E-Mail-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Bestellung

  • Bestellstatus

Hier ist, wie Sie Aufträge verwalten einzeln oder in loser Schüttung in allen Statusbereiche:

  • Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben einem Auftrag in der Liste, um es auszuwählen.

    Wenn Sie das Kontrollkästchen für einen Klick oder mehr Aufträge, erscheint eine Symbolleiste am unteren Rand des Bildschirms mit den folgenden Optionen:

  • Mark Abgeschlossen: Ausstehende Orders only.Set die ausgewählten Aufträge als Komplett sie auf die abgeschlossene Aufträge Statuskategorie zu bewegen. Ein Bestätigungsfeld erscheint, in dem Sie Versandbestätigung per E-Mail zu senden, nachdem die Aufträge als vollständige Bestätigung wählen können.

  • Mark Pending: Abgeschlossene Aufträge nur: Stellen Sie die ausgewählten Aufträge als ausstehend sie auf die noch nicht erledigten Aufträge Statuskategorie zu bewegen.

  • Drucken: Drucken Sie Rechnungen für die Aufträge.

  • Auswahl löschen: Hebt alle in der Liste ausgewählten Aufträge.

  • Alles auswählen: Wählt alle Aufträge in der Pending Statusliste.

  • Klicken Sie auf einen Auftrag (aber nicht auf das Kontrollkästchen).

    Die Box Bestellübersicht Dialog Befehl erscheint. Vier Verarbeitungsbereiche werden durch Links am oberen Rand des Fensters angezeigt:

  • Auftrag: Sehen Sie die Informationen des gesamten Auftrag, einschließlich Rechnungs- und Versandinformationen, Artikel und Mengen bestellt, Zwischensumme, Steuern, Versandkosten und Gesamtergebnis.

  • Geschichte: Sehen Sie sich eine Liste aller auf einer Ordnung ergriffen werden. Diese Maßnahmen könnten gehören, wenn die Bestellung versandt wurde, markierte abgeschlossen oder abgebrochen.

  • Notizen: Fügen Sie alle privaten Notizen, die Sie brauchen, um mit der Bestellung aufzunehmen. Der Kunde wird nicht diese Noten zu sehen.

  • E-Mail Benachrichtigungen: Erneut senden, die Auftragsbestätigung oder Lieferavis sowie eine private Nachricht an den Kunden senden.

    Wenn ein Kunde eine Bestellung auf Ihrer Website platziert, wird er oder sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Wenn Sie einen Auftrag als erledigt markieren, wird ein Lieferavis an den Kunden automatisch gesendet.

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    • Am unteren Rand des Ordens Fenster Zusammenfassung werden die folgenden Optionen:

    • Drucken: Drucken Sie eine Rechnung für den Auftrag.

    • Ausgabe Rückerstattung: Senden Sie dem Kunden eine teilweise Rückerstattung.

    • Bestellung stornieren: Geben Sie eine volle Rückerstattung an den Kunden und bewegen Sie den Auftrag an den Cancelled Statusbereich.

    • Mark Abgeschlossen: Schwebende Aufträge nur. Stellen Sie die ausgewählten Aufträge als Komplett sie auf die abgeschlossene Aufträge Kategorie Status zu bewegen.

    • Mark Pending: Abgeschlossene Aufträge nur. Stellen Sie die ausgewählten Aufträge als ausstehend sie auf die noch nicht erledigten Aufträge Statuskategorie zu bewegen.

    Wenn ein Kunde ein physisches Produkt bestellt, wird sie in der Pending Bereich Commerce-Bestellungen hinzugefügt. Digitale Aufträge werden an die abgeschlossene Bereich automatisch hinzugefügt, da Ihre Website erhält der Kunde einen Link auf die digitale Datei automatisch senden.

    Am oberen Rand des Bildschirms befindet sich eine Schaltfläche aus allen drei Statuskategorien alle Ihre Aufträge zu exportieren. Exportieren Sie Ihre Aufträge in eine Tabelle, und Sie können die Tabelle in Microsoft Excel, Apple-Nummern zu öffnen, oder Google Text & Tabellen und integrieren die Tabelle in einer Geschäftsanwendung für Buchhaltung oder anderen finanziellen Gründen.

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