Die Vorteile der Verwendung von Echtzeit-Social Media Metrics
Ob oder nicht in Echtzeit Social-Media-Metriken nützlich sind, hängt ganz von Ihrer Marke und welche Art von Dienstleistung oder ein Produkt, das Sie bieten Ihren Kunden. Wenn Ihre Marke aus beobachten Menschen interagieren mit Ihrer Seite in Echtzeit profitieren würden, haben Sie eine Vielzahl von Lösungen zur Verfügung zu Sie- Woopra, Kissmetrics, Clicky, Google Analytics, und alle bieten Echtzeit-Metriken für einen Blick auf Ihre Website in Aktion.
Warum würden Sie Echtzeit-Metriken zu verwenden? Möglicherweise sind Sie
Ausführen eines Wettbewerbs
Ausführen einer zeitkritischen Belohnungen Kampagne
Ausführen einer zeitlich Abstimmung Laufwerk
Überwachung einer Umfrage für einen Preis
Testen einer neuen Website-Design in Aktion
Analysieren zeit vor Ort Fragen
Erfordern eine Echtzeit-Blick auf Zeit vor Ort, um die Conversion-Daten
noch Überprüfung auf gebrochene Website bietet, während Standort leben
Suche nach defekte Links in Echtzeit
Bereitstellung von Kunden-Support
Fehlerbehebung
Die Kunden erreichen
Herausfinden, von der Befassung Quelle der Besucher Pfad zu verlassen
Einige Tools bieten eine erweiterte Erfahrung in Echtzeit-Analysen. Woopra zum Beispiel ist nicht mehr völlig frei um diese Funktion zu bekommen, aber wenn Sie auf einen bezahlten Plan verschieben, können Sie mit den Besuchern auf Ihrer Website chatten, während sie da sind (wenn sie auch laufen Woopra).
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Besucher überraschen wollen, indem plötzlich auftauchen ein Chat-Fenster, haben Echtzeit-Metriken viele Verwendungen für die Marke, die zu bieten versucht versuchen, einen besseren Kundendienst oder einen besseren Ort oder einfach nur, um zu sehen, was wirklich aus seinen Kunden wollen so von seiner Website, dass es einen besseren Service bieten.
Im Fall von Echtzeit-Metriken, hat Google Analytics einen langen Weg so nützlich, wie einige der anderen Lösungen zu gehen. Du wirst ein wenig härter arbeiten zu müssen nützliche Daten aus Google-Echtzeit-Metriken zu erhalten.
Wenn Sie Google Analytics für eine Weile benutzt haben, wird diese Beobachtung Sie nicht überraschen. Viele der Statistiken in diesem Tool standardmäßig auf einen Monatsansicht, die den Tag endet, bevor Sie den Tag in unterzeichnen Ihre Statistiken zu überprüfen. Bestimmte Berichte werden nicht einmal richtig ausgeführt werden, wenn Sie versuchen, Google Analytics zu zwingen, um zu sehen, was auf Ihrer Website heute passiert ist!
Es ist am besten, wenn Sie in eine andere Echtzeit-Lösung bleiben, während Google die Knicke aus dem einen funktioniert (und es wird). Inzwischen vergessen Sie nicht Ihre Echtzeit-Lösung mit Analytics zu integrieren. Tools wie Kissmetrics arbeiten mit dem Google Analytics API, Ihr Leben viel einfacher machen.