Kommunizieren innerhalb des Unternehmens über Neue Medien Angebote

Der Ort, wo die meisten Unternehmen mit ihrem Standort-basierte Marketing-Bemühungen sind gescheitert ist in der Institutionalisierung der Kampagne gewesen. Das ist eine andere Art zu sagen, dass niemand das Personal über ein Angebot mitgeteilt, dass ins Leben gerufen worden war. Es ist wichtig, dass alle kundenorientierten Mitarbeiter sind bis auf die Plattform zu beschleunigen (n) verwendet werden, was das Angebot (e) mit sich bringen, und wie das Angebot einzulösen.

Je nach Größe der Organisation, kann das Wort immer aus so einfach wie zu Fuß jeder durch die wichtigsten Details Ihrer Kampagne während einer Mitarbeiterversammlung (oder eine Reihe von Personalversammlungen). Wenn Sie in einer größeren Organisation arbeiten, sollten Sie einige formale Ausbildung zusammen mit einem Kommunikationsplan, der mehrere Berührungspunkte enthält. Dies kann E-Mails, Plakate, ein Intranet zu erwähnen, und Voice-Mails unter anderem Taktik umfassen.

In erster Linie wollen Sie sicherstellen, dass Sie verwenden, wer ist die Verwaltung Ihrer standortbasierte Kampagne eindeutig die Regeln und Nuancen der Plattform versteht. Ihr LBS-Administrator sollte bereit und in der Lage sein, alle Fragen zu beantworten über die Kampagne, vor allem in den ersten Wochen, die es rollt.

Wenn Sie ein Geschäft besitzen, die Dinge (ein Restaurant, eine Bar, oder Antiquitätengeschäft, zum Beispiel) verkauft, stellen Sie sicher, dass Sie die Angebote haben in Ihrem Point-of-Sale (POS) Systeme einzurichten.

Achten Sie darauf, zu teilen, was das Angebot ist, wie es auf einer Vielzahl von verschiedenen Telefonen aussieht, und ob Ihre Mitarbeiter befugt sind, über die Vor-Ort Entscheidungen über jede Mühe zu machen, die (wie ein Teilnehmer entstehen könnten behaupten, um überprüft das Angebot löst nicht auf seinem Handy).

Drucken Sie eine Einzelblatt-Zuschreibung von allen Regeln mit Kontaktinformationen, wenn Ihre Mitarbeiter nicht klar sind, was sie tun sollen. Realistisch betrachtet, sie sollten alle ermächtigt werden, das Richtige vom Kunden in dem Fall zu tun, dass es Verwirrung über das Angebot.

Ein zusätzlicher Hinweis - und das ist das Offensichtliche - sicher sein, dass Sie genug von einer Versorgung haben, was auch immer Sie anbieten (T-Shirts, Tassen, Mittagessen Schlitze mit dem Besitzer, und so weiter), um die Dauer der Kampagne laufen . Wenn es irgendeinen Zweifel darüber, ob Sie Ihr Angebot übersteigen wird, sollten Sie zeit begrenzen Ihr Angebot, so dass Sie ein besseres Gefühl dafür, was Ihr nehmen zu bekommen wie Rate aussieht.

Wenn jemand die Zeit, um Ihren Standort zu lesen genommen hat von einem Angebot zu nehmen, Sie oder Ihre Mitarbeiter müssen wissen, wie bis zu folgen. Wenn Sie nicht herausfinden können, was zu tun ist, ist es eine große Dynamik Killer.