Business Writing For Dummies (UK Edition)

In der Wirtschaft gelingt es Ihnen, indem Sie Ihre Ziele zu erreichen. Passen Sie Ihr Unternehmen schriftlich, so dass es auf die gleiche Weise funktioniert, und das erreicht, was Sie wollen es. Um eine erfolgreiche Business-Kommunikation zu schaffen, sollten Sie Ihre Schrift ist:

  • Klar und einfach. Mit Ausnahme von technischem Material an Spezialisten gerichtet ist, ist kein Gegenstand oder eine Idee so komplex, dass man es nicht in einer klaren, einfachen Sprache ausdrücken kann. Sie bewegen sich vorwärts automatisch einen Schritt durch diese grundlegende Prämisse zu akzeptieren und sie zu praktizieren.

  • Conversational. Business-Schreiben ist leserfreundlich und zugänglich sind, viel näher an der gesprochenen Sprache als die eher formalen und traditionellen Stil. Es kann sogar über so lässig oder spontan kommen. Diese Qualität jedoch nicht geben Ihnen einen freien Pass auf Grammatik, Interpunktion und die anderen technischen Einzelheiten.

  • Korrekt. Auffällige Fehler stören Ihre Leser in der Lage, Sie zu verstehen. Ferner zieht in der heutigen wettbewerbsorientierten Welt, nachlässige Schreiben Punkte, die Sie nicht leisten können zu verlieren. Menschen können Sie beurteilen, indem jedes Stück schreiben Sie erstellen, und Sie müssen Ihre besten selbst zu leben. Allerdings ermöglicht eine gute zeitgemäße Schrift wesentliche Spielraum grammatische Feinheiten bei der Beobachtung.

  • Überzeugend. Wenn Sie unter der Oberfläche graben, die meisten Nachrichten und Dokumente bitten, etwas von dem Leser. Diese Anforderung kann klein sein ( "Treffen Sie mich im Restaurant X bei 4'to major (" Bitte Finanzierung dieser Aufgaben Rechtsakt eine Million tun '). Selbst wenn Sie fragen nur für oder Informationen, Rahmen, um Ihre Nachricht Ihre Leser zu entsprechen Standpunkt.

Business Writing zu erreichen Sie Ihre Zielgruppe

Business-Menschen erreichen in ihren eigenen Bedingungen ist kein Hexenwerk. Es ist oft von Dollar und Cent. Nutzen Sie dieses Wissen auf Ihre Kernbotschaft mächtiger und aussehen nach Möglichkeiten, in Ihrem Schreiben zu zeigen, dass Sie folgende Möglichkeiten:

  • Steigern Sie Ihren Umsatz und Profitabilität: Wachsen Marktanteil, Kunden zu binden, finden neue Märkte und ein größeres Publikum erreichen.

  • Senken Sie Ihre Kosten und optimieren: Reduzieren Sie Ihre Ausgaben, die Effizienz zu steigern, schneiden Entlassungen reduzieren Fehler, umschichten Personal reduzieren Umsatz und minimieren Renditen.

  • Verbesserung der Positionierung: Bauen Sie die Kunden oder Cachet des Produkts, Verbesserung der öffentlichen oder Kundenwahrnehmung, Firmenprofil erhöhen, minimieren Beschwerden und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

  • Ändern Verhalten: Das Zugpersonal zu arbeiten, team, oder besser zu kommunizieren, zu fördern Annahme der Organisation Kern Mission und Werte und verschieben unproduktiv Systeme und Verhalten zu produktiven.

Schreiben für Ihr Unternehmen online: Kommunikation Credibility

Wenn Sie das Internet nutzen, um sich oder ein Geschäft zu fördern, die Art und Weise nutzen Sie die Medien müssen vermitteln, dass Sie maßgebend, kompetent, vertrauenswürdig, zuverlässig, reaktionsschnelle und offen für alles. Ihr Publikum wird nach Hinweisen auf Ihre Glaubwürdigkeit zu suchen. Hier sind einige Tipps für die Einrichtung ihr Vertrauen:

  • Schreiben Sie am besten, und sorgfältig zu bearbeiten und Korrektur gelesen.

  • Geben Sie alles, was Sie versprechen - oder besser, über-liefern.

  • Fügen Sie nur geprüfte Informationen und halten Links aktualisiert.

  • Verwenden Sie technische Sprache sparsam und nur als Publikums angemessen.

  • Pflegen Sie eine positive optimistische Ton.

  • Stellen Sie klare leicht Kontaktinformationen gefunden und kurz Ihre Anmeldeinformationen zu identifizieren.

  • Laden Sie Eingabe auf bestimmte Weise, und reagieren darauf.

Und niemals:

  • Kritisieren jemand auf einer persönlichen Ebene.

  • Führen Sie persönliche Online-Argumente.

  • Reveal etwas über sich selbst Sie nicht die Welt wissen wollen.

  • Verwenden Sie beleidigende Sprache oder Ton.

  • Verwenden Sie Internet Spielstätten für eklatante Eigenwerbung, wenn es auf das spezifische Medium eindeutig geeignet ist. Eine Website, zum Beispiel, kann und sollte die Produktinformationen und einen Einkaufs Weg sind. Eine Facebook-Business-Seite kann auf einem Geschäft konzentrieren. Aber Werbematerial ist nicht das, was für die Leser suchen in Blogs, Tweets, und die meisten Social Media.

Die Anpassung Your Business Writing for Global English

Die meisten Leser, die Englisch als zweite (oder dritte oder vierte) Sprache sprechen tun dies in der gleichen grundlegenden Weise. Hier sind einige Richtlinien zu verwenden, wenn Sie Ihre Nachricht zu schaffen, um sicherzustellen, dass sie von Ihrem internationalen Publikum verstanden wird:

  • Verwenden Sie kurze, einfache, grundlegende Sätze. Vermeiden Sie Multi-Klausel Strukturen.

  • Halten Sie Absätze kurz, so gibt es viel Raum zum Atmen zwischen ihnen. Dichtes Seiten aussehen schwer zu lesen.

  • Vermeiden Sie Kontraktionen. Zum Beispiel schreiben unterlassen Sie eher, als nicht.

  • Halten Sie sich auf kurze grundlegende Wörter, aber bedenken Sie, dass viele kurze Wörter in Englisch mehrere Bedeutungen haben und können als Substantive sowie Verben verwendet werden. Lauf, beispielsweise kann entweder. Schau hat mehrere Bedeutungen.

  • Wegzulassen Idiome, Slang und Umgangssprache, die in Übersee Leser kaum zu verstehen sind. Diese Worte und Sätze sind weit verbreitet in Wort und Schrift Englisch, so entwickeln ein Bewusstsein für diejenigen, die Sie neigen dazu, zu verwenden und Ersatz Formulierung finden.

  • Vermeiden Sie die meisten Metaphern, vor allem solche, die auf Sportarten, die andere Länder nicht verstehen und nicht interessant finden - zum Beispiel, Baseball und Cricket.

  • Vermeiden Sie passive angespannt und indirekte Formulierung so viel wie möglich. "Unsere Kanzlei bereit, den Vertrag" ist besser als "Der Vertrag wurde von unserer Kanzlei erstellt worden."

  • Minimieren "herrschaftliche" Worte wie jene, die in "endenIon' und 'ment', die produzieren umständlich wortreich Konstruktionen. Zum Beispiel: 'Bau der Vollendung des Gebäudes für Juni geplant ist, "ist besser gesagt wie:" Wir planen, das Gebäude im Juni zu beenden. "

  • Nicht abkürzen Wörter einschließlich Abkürzungen von SMS entlehnt. Leser können nicht verstehen, oder sie mögen.

  • Verwenden Sie keine Buzzwords und innerbetrieblichen oder Brancheninsider Akronyme und Sprache.

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