Business-Voicemail-Etikette

Eine Voicemail-Nachricht von Ihrem Unternehmen Top-Client könnte Ihr Unternehmen zu machen oder brechen, so einen geeigneten Begrüßung auf Ihrer Voicemail-System und zurück an den Anrufer so schnell wie möglich. Wenn Sie Ihre Voicemail-Ansage aufnehmen, denken Sie daran, dass Sie bei der Arbeit sind und nicht zu Hause. Nehmen Sie einen professionellen Gruß, der Ihren Namen und Ihr Unternehmen den Namen enthält.

Die meisten Menschen, um ihre Botschaft zu ändern, wenn sie für mehr als einen Tag aus der Stadt im Urlaub oder auf Geschäftsreise sind. Sie können eine Mitteilung informiert den Anrufer aufnehmen, wenn Sie nicht im Büro sein werde und sagen, dass Sie den Anruf zurückkehren werde, wenn Sie wieder zu bekommen. Sie können auch den Namen und die Anzahl von jemand anderem im Büro verlassen, wer der Anrufer helfen kann, wenn er oder sie kann nicht warten, bis Sie zurückkommen.

Wenn Sie eine Nachricht auf Ihrer Voicemail-System zu erhalten, erinnere mich an den Anruf am selben Tag zurückkehren, wenn möglich, oder am nächsten Morgen.

Wenn Sie eine Nachricht auf Voicemail-System von jemand anderem verlassen, um das erste, was zu tun - bevor die Nachricht zu hinterlassen - ist Ihr Name geben, Ihr Firmenzugehörigkeit, Ihre Telefonnummer und das Datum und die Uhrzeit des Anrufs. Dann hinterlassen Sie eine kurze Nachricht, die direkt ist und auf den Punkt. Am Ende der Nachricht, wiederholen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, langsam.

All dies gilt für Anrufbeantworter sowie Voicemail. Aber ein Problem Anrufbeantworter über erfordert eine gesonderte Behandlung: Gib nie Anrufbeantworter als Screening-Gerät zu verwenden. Wenn Sie den Anruf annehmen möchten, nachdem der Anrufbeantworter begonnen hat, so etwas sagen wie: "Hallo. Sorry- ich in den anderen Raum war." Diese Technik hält Ihre paranoid Anrufer aus (zu Recht) Gefühl abgeschirmt.