Wie man feststellt, was Social Media Interaktionen wertvoll sind
Social Media-Engagement erfordert Metriken, die von Online-Werbung unterscheiden, die in Kosten pro Klick (CPC) oder Kosten pro Aktion (CPA) misst, weil die Mechanik des Eingriffs eine Vielzahl von Aktivitäten und Antworten beinhalten.
Mit mehr Interaktionen geschieht, wie Sie über Social Media-Kanäle engagieren, haben Sie viele weitere Zahlen zu verfolgen und noch mehr Möglichkeiten, sie zu interpretieren. Wie bestimmen Sie, welche Zahlen die wichtigsten für Sie und Ihr Unternehmen sind?
Gehen Sie zurück zu Ihren Geschäftszielen, was Sie erreichen wollen, und dem, was man die Zielgruppe hoffen tut als Reaktion auf Ihre Aktionen. Dann die Zahlen übereinstimmen, die widerspiegeln, wie die Menschen auf Sie reagieren und die Aktionen, die sie mit Ihren Zielen einnehmen.
Wenn Sie Aktivität in sozialen Netzwerken zu sehen sind, dass Sie Ihre Geschäftsziele direkt zu unterstützen binden können, sind Sie auf dem richtigen Weg. Wenn nicht, neu zu bewerten, was du tust. Sehen Sie sich auch, ob die Ziele Sie sich auf am besten durch Social-Media-Engagement unterstützt.
Obwohl das ultimative Ziel eines Unternehmens in der Regel einen Verkauf oder eine Transaktion, Social-Media-Engagement bietet Schichten Wert im Vorfeld, und Umgebung, einen tatsächlichen Verkauf zu machen ist. All diese scheinbar Nebenaspekte des Eingriffs in Ihrem Online-Kanäle helfen, die Markenbekanntheit zu bauen, die Kundenbindung zu stärken und Marken Evangelisation erleichtern.
Die Vorteile von Social-Media-Engagement mag schwer zu messen oder auch immaterielle zu sein scheinen, aber sie lagen schließlich den Grundstein für den Verkauf in mehr persönliche und dauerhafte Art und Weise als Werbung jemals wird. Um den mobilen Verbraucher erreichen, die jetzt ist verbunden und in sozialen Netzwerken engagiert, schauen Sie sich das ganze Bild davon, wie sie kommunizieren und wie können Sie erreichen, und sich mit, sie.
Social Media-Engagement ist kein Allheilmittel jedes Marketing-Ziel zu erreichen, oder jede Kommunikation Herausforderung zu lösen. Nur weil Sie erreichen zu einem Online-Publikum heraus bedeutet nicht, dass sie konsequent reagieren werde. Nehmen Sie die Zeit Beziehungen zu pflegen und echte Verbindungen machen greifbarer Ergebnisse zu sehen.