Stellen Sie Verbindungen zu einem Enterprise Social Network

Hier sind einige Beispiele, wo und wie Verbindungen auf Ihrem Social Collaboration-Netzwerk zu finden. Diese Beispiele sind ein paar Demo-Umgebungen zur Verfügung gestellt von Jive Software und Salesforce.com des Chatter Geschäft verbunden, die mit fiktiven Benutzer und Inhalt bestückt werden.

Wenn Ihr Unternehmen eine weitere soziale Umgebung für die Zusammenarbeit mit, werden die Besonderheiten unterschiedlich, aber Sie werden die jist der grundlegenden Konzepte zu bekommen. Also, so tun dies ist Ihr Unternehmen und Ihre Social Collaboration-Netzwerk.

Ein guter Anfang ist mit dem Chef. Wissen Sie, Der Chef. Sie wollen wahrscheinlich Laschen an den Nachrichten zu halten, dass der CEO über die Firma Richtung Putting out ist. Es ist leicht genug, um ihn nach dem Namen zu suchen und ihm zu folgen. Die folgende Abbildung zeigt das Profil eines CEO in Jive.

Beachten Sie, dass die Schaltfläche Folgen, die auf diesem Profil erscheint (und anderswo Sie Profilinformationen sehen) gibt zwei Optionen: Anschlüsse Strom und Eingang. Die Standardeinstellung ist Connections-Stream. Wenn Sie sich entscheiden, dass, sehen Sie seine Botschaft blättern Vergangenheit in der kombinierten Social-Stream für alle Menschen, deren Aktivität, die Sie folgen, die für gelegentliche Überwachung ist groß. Da dies jedoch der Chef ist, sollten Sie sicherstellen, dass zu keinem seiner Updates zu verpassen. Wählen Sie die Option Posteingang und Jive sendet eine Benachrichtigung an Ihren Posteingang jederzeit der Chef aktualisiert seinen Status.

Eines der Dinge, die von früheren Generationen von Collaboration-Systeme der sozialen Zusammenarbeit unterscheidet, ist, wie es überall vorhanden Profilinformationen macht, so dass Sie die Menschen durch die Dokumente und andere Inhalte, die sie erstellt haben, zu finden.

Stellen Sie sich vor, dass Ihr Unternehmen vor kurzem eine Firma namens TeleSplash erworben und einen Jive Raum TeleSplash Kollegen in der Organisation willkommen zu heissen. Wenn diese Fusion einen Auftrag betreffen, möchten Sie wahrscheinlich so viel wie Sie es können, um herauszufinden, wie die Menschen in Ihrer Organisation absorbiert zu werden.

Eines der Elemente, die Sie im Inhaltsverzeichnis für diesen Raum sehen, ist ein Blog-Post von der ehemaligen TeleSplash CEO, der jetzt auf eine neue Führungsrolle übernimmt. Nur mit Ihrer Maus über ihren Namen schweben, erhalten Sie ein Pop-up-Kontaktkarte mit ihrem Titel, Telefonnummer und E-Mail, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Von hier aus können Sie die Folgen Schaltfläche klicken, oder klicken Sie auf Nachricht ihr eine direkte Nachricht zu senden.

Eine andere Möglichkeit, Menschen mit TeleSplash assoziiert zu finden, ist eine Suche auf dem Namen des erworbenen Unternehmens zu tun, mit dem Sie die Menschen, deren finden lassen Profile erwähnen ihre Geschichte an TeleSplash. Im Beispiel in der folgenden Abbildung gezeigt, werden die passenden Profile am Ende der Suchergebnisse, unter den passenden Dokumente gezeigt. Diese Zusammenfassung Ansicht bringt ein paar der wichtigsten Ergebnisse, aber Sie haben auch die Möglichkeit der Klick auf alle Menschen Ergebnisse Link sehen, dass weitere Treffer offenbaren kann. Dann, nachdem die Profile dieser Mitarbeiter anzeigen, können Sie, welche wählen zu folgen.

Oft finden Sie die besten Leute mit dem Netzwerk, indem gemeinsame Interessen zu ermitteln und nicht durch durch Namen oder Speicherort in der Organisationshierarchie nach ihnen zu suchen. Ein guter Ort für diese verwandten Seelen zu suchen ist in Gruppendiskussionen. Zum Beispiel, wenn Sie sich für die Suchmaschinen-Optimierung (SEO) Ihrer Abteilung der Website verantwortlich sind, können Sie mit einem SEO Interessengruppe zu verbinden, die Darstellung von anderen Teilen des Unternehmens umfasst - oder eine gründen, wenn es nicht der Fall ist existieren.

Und wie Sie an Diskussionen teilnehmen, werden Sie erfahren, welche Mitglieder einer Gruppe haben die besten Einblicke, Geschäftssinn und Verbindungen innerhalb des Unternehmens, so dass sie gute Kandidaten machen zu Ihrem Netzwerk hinzuzufügen.

Genau wie mit Dokumenten, Blog-Posts und Kommentare, Beiträge in einem Diskussionsthread Link zum Profil des Autors. Durch schwebende Foto mit der Maus über den Namen oder das Profil können Sie ein Popup-Kontaktkarte aufrufen, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Sie können auf der Profilseite des einzelnen durchklicken oder klicken Sie auf die Folge Link auf der Kontaktkarte.

Noch ein weiterer Weg, um Ihr Netzwerk zu bauen ist es, Vorschläge zu tragen, dass die Software für Sie macht. Im Rahmen ihrer Jive Genius-Funktion, bietet Jive eine Recommender Service, die Listen von Profilen und Inhalt anzeigt, dass das System weiß, dass Sie nicht gesehen haben, und dass die Software denkt, dass Sie interessant finden könnte, basierend auf dem letzten Muster der Interaktion. Auf der untersten Ebene, Jive Genius zeigt Trends und beliebte Profile und Inhalte, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Da das System mehr über Sie erfährt, zeigt es mehr um persönliche Empfehlungen.

Obwohl die Benutzeroberfläche Details anders sein wird, können Sie ähnliche Techniken mit anderen Social-Collaboration-Plattformen verwenden.

Auf Chatter, Benutzerprofile bieten nicht so viel Raum für Benutzer autobiographisch Details über sich selbst zu betreten. Stattdessen enthält eine Profilseite Kontaktinformationen, eine kurze Über mich Blurb, und die neusten Beiträge des Besitzers. Allerdings stellt Chatter ähnliche Möglichkeiten, Leute zu finden, um Ihr Netzwerk über Status-Updates und Gruppendiskussionen hinzuzufügen. Chatter bietet auch auf Empfehlungen von Menschen, die ihre analytische Software als wahrscheinlich gute Verbindungen für Sie identifiziert, wie es in dieser Figur gezeigt.

Einer der großen Dinge anders über Chatter ist, dass es für den Vertrieb und den Kundendienst zu Salesforce.com Software eng verknüpft ist. Von Chatter können Sie Kunden-Accounts durchsuchen und wählen ein bestimmtes Konto zu folgen - was bedeutet, dass Sie Updates über alle Aktivitäten auf dieses Konto in Ihrem Chatter Aktivitäts Zusammenhang erhalten werden.

In der nächsten Abbildung bemerken, dass die Schaltfläche Folgen die Bronze-Partner zu folgen Konto in der oberen rechten Ecke des Bildschirms ist. Das Konto Datensatz enthält auch ein ausgewiesener Kontoinhaber, wer ist die Person, die für die Aufrechterhaltung der Aufzeichnung (und wahrscheinlich auch die Beziehung) für diesen Kunden. Um mehr Informationen über den Kontoinhaber erhalten, bewegen Sie die Maus über den Namen ein Popup-Kontaktkarte angezeigt werden, wie in der Abbildung dargestellt. Wenn dies jemand, den Sie auf zu halten Registerkarten wollen, klicken Sie auf seine Profilseite durch und klicken Sie dort die Schaltfläche Folgen.

Dies sind nur einige der Techniken, können Sie Ihre Social-Collaboration-Netzwerk nutzen zu erforschen und zu finden, Menschen zu verbinden mit. Ihr Netzwerk wächst, ist zu einem gewissen Grad ein Spiel mit Zahlen. Je mehr Menschen, die Sie mit verbinden, desto mehr können Sie Netzwerk bekommen und mehr Leute treffen. Denken Sie daran, dass es selektiv zu sein, zahlt sich aus. Identifizieren Sie die Menschen, deren Arbeit und Ideen sind am besten zu Ihnen und Ihrer Rolle im Unternehmen: nämlich, können diese Menschen, die Sie lernen, und wer von euch wiederum lernen.