In den meisten bemüht, das Beste zu hoffen ist nicht eine kluge Idee. Bevor Sie sich für verschiedene Social-Media-Konten anmelden und ein paar Mal veröffentlichen, müssen Sie einen Plan. Der Plan sollte eine Reihe von Social-Media-Engagement Ziele markieren, die Sie erreichen möchten, wie Sie mit Ihrer Social-Media-Publikum engagieren. Beginnen Sie mit dieser Liste:
Stellen Sie den Rahmen für Vertrauen. Seien Sie konsequent und vertrauenswürdig. Bestimmen Sie, was Ihre Marke Messaging mit ihm sein und bleiben sollte. Interagieren Sie authentisch mit dem Publikum. Sie müssen oft um ihr Vertrauen zu verdienen. Ehrlich zu sein, im Voraus und transparent mit ihnen ist der erste Schritt auf dem Weg, dieses Ziel zu erreichen.
Erscheinen. Ihre Anwesenheit ist der Schlüssel. Nur wenige Dinge sind wichtiger als Ihr Publikum wissen zu lassen, sind Sie da - zugänglich und Hören. Ihre Fans wollen, gehört zu werden, und sie wollen wissen, dass es Sie die das Hören tut. Ja, können Sie einen Vertreter für Ihre Marke, aber jeder braucht in ihrem Ansatz in sozialen Netzwerken ein Mensch zu sein.
Form Beziehungen. Echte Social-Media-Engagement beinhaltet Geben und nehmen. Sie sprechen, Ihre Fans sprechen zurück, und Sie reagieren wieder. Ihre Fans eine Frage stellen zu können, reagieren. Ihre KMU-Anstrengungen sollten informiert und aufgeklärt werden, sondern auch mit anderen auf einer persönlichen Ebene zu verbinden. die Privatsphäre Sie tauchen nicht in, sondern eine persönliche Note und Reaktions fügen.
Stimulieren Kommunikation. Starten und kommen Online-Gespräche. Integrieren Trendthemen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, um Ihre Fans zu begeistern. Berühren Sie ihre Emotionen. Verwenden Sie Humor in geeigneter Weise und zu Ihrem Vorteil. Zeigen Sie Ihre Zielgruppe, die Sie in ihnen menschliche und interessiert sind.
Antriebs Wechselwirkungen. Motivieren Sie andere zu handeln. Zuerst sehen, was motiviert Ihre Fans. Beachten Sie, was sie antworten, wenn Sie online buchen. Bitten Sie sie, Fragen oder Umfrage ihnen um sicherzustellen, dass Sie am Ziel sind. Dann bieten sie mit VIP-Behandlung und Zugang zu speziellen Angeboten und Werbeaktionen und feiern sie und sie ermutigen, zu handeln. Denken Sie daran, sie zu fragen, zu handeln, sei es, Informationen zu teilen Sie gepostet haben oder um sich für eine Veranstaltung oder ein Produkt zu kaufen.
Messen Sie den Erfolg Ihrer Social-Media Endeavors
Mess soziales Engagement Medien geht weit über die Anzahl von Freunden, Fans und Anhänger Sie haben. Wie viele Freunde Sie haben, ist nicht so wichtig wie, wie oft Ihre KMU-Bemühungen um die Menschen zu konkreten Aktionen führen. Stattdessen konzentrieren Sie Ihre Anstrengungen auf die Verbindungen, Interaktionen und Gespräche, die Sie mit Fans und Anhänger haben.
Einige soziale Netzwerke - wie Google+ - sind schwieriger für Drittanbieter-Tools zu analysieren, da sie Metriken nicht bieten und geben Sie nicht Programmierer Zugriff auf Metriken in Reporting-Tools zu ziehen. Zeit zu verfolgen über bietet Ihnen eine Benchmark und einem Sinn für Ihren Fortschritt mit den KMU-Zahlen zur Verfügung zu haben. Wenn ein soziales Netzwerk keinen Zugriff auf umfangreiche Analysen zur Verfügung stellen, von Hand das Wachstum Ihrer folgenden und erhöht sich aufnehmen - oder abnimmt - in Interaktionen wie Vorlieben, Kommentare und Aktien Ihren Fortschritt zu messen.
Viele Tracking-und Analyse-Tools gibt es für spezifische Social Media Networks andere Zusammenstellung von Daten aus dem gesamten Social-Media-Landschaft und # 147-Crunch # 148- die Zahlen, die Sie geben eine Bewertung oder eine Partitur. Diese Liste hebt Tools, die verschiedene Möglichkeiten der Erfassung und Bewertung Nummern helfen, die Sie messen und analysieren Sie Ihre Tätigkeit der KMU helfen:
FollowerWonk: Ihre Anhänger Interessen bewerten und eine Wortwolke schaffen, diese Interessen zu zeigen.
Sysomos: Diese Werkzeugüberwachung (von den Produzenten von Herzschlag, ein Social Media Monitoring-Dashboard) misst Gefühl und Sie nach Land, Stadt Gespräche verfolgen, Bundesland oder durch Beruf oder ihr Geschlecht hilft.
PeopleBrowsr: Diese preiswerteren Alternative zu den bezahlten Dienstleistungen können Sie nach Thema, Marke oder Namen suchen.
SimplyMeasured: Haben Sie, einschließlich eines kostenlosen Facebook Competitive Analysis Report, um zu sehen, was andere Marken sind wohlauf kostenlose Berichte per E-Mail.
Social MentionMessen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Marke in sozialen Medien diskutiert und sehen, ob die allgemeine Stimmung ist positiv, negativ oder neutral.
Peerindex: Täglich Millionen von Leuten, Retweets und Kommentare messen jeden Einfluss in sozialen Medien zu berechnen.
KloutBewerten Sie Ihre Social Media Einfluss auf den sozialen Netzwerken Sie verwenden:.
KredErstellen Sie einen vertrauenswürdigen Einfluss Netzwerk Ihre Social-Media-Einfluss zu bauen.
Tools Ihre Social Media-Engagement Die Bemühungen zur Verbesserung der
Wenn Sie eine Social-Media-Engagement Aufgabe haben, ein Drittanbieter-Tool kann Ihnen helfen, diese Aufgabe erfüllen. Was auch immer Sie tun, nicht bekommen, so gefangen in der Technologie, dass Sie die Menschen am anderen Ende der elektronischen Gerät oder eine Anwendung vergessen. Zur gleichen Zeit, nicht ignorieren, wie diese Tools können Ihnen das Leben leichter zu machen. Sie können Tools feststellen, dass
Helfen Sie überwachen und das Bearbeiten von Nachrichten und Beiträge
Fügen Sie mehr Interaktivität auf Ihrer Website oder Blog
Ziehen Sie gemeinsam Zahlen helfen Sie messen und zu beurteilen, was Sie in sozialen Netzwerken tun
Verbessern Sie alles, was Sie tun, senden E-Mail-Online-Veröffentlichung von Inhalten
Social-Media-Dashboards
Eine gute Social Media Dashboard ermöglicht es Ihnen, aus einer Vielzahl von sozialen Netzwerken zusammen Inhalts-Streams zu ziehen, leicht reagieren, Post an sie alle, und, falls erforderlich, auf Beiträge zu planen. Die Tabelle enthält eine kurze Beschreibung beliebte Dashboards.
| Instrumententafel | Beschreibung |
|---|
| TweetDeck | Hier können Sie Twitter nur zu überwachen, |
| HootSuite | Veröffentlichen Sie zu und überwachen Sie Ihre Social-Media-Konten, wie Facebook, LinkedIn, Twitter und Google+ Seiten |
MarketMeSuite | Organisieren Sie Ihre soziale Engagement Bemühungen, zu veröffentlichen Inhalte in sozialen Netzwerken und lokale Perspektiven zu finden. |
| SproutSocial | Vereinfacht Engagement, Veröffentlichung und Analyse |
| Radian6 | Eine robustere Lösung für Großunternehmen |
Schedulers
Automatische Planung kann von Vorteil, einige Ihrer Social-Media-Messaging, aber nur dann, wenn strategisch und sparsam verwendet. Wenn Sie jeden Monat Ihre Schlüssel Messaging planen oder jede Woche, können Sie Ihre Zeit in sozialen Netzwerken verbringen die Aufmerksamkeit auf die Gespräche zu zahlen, in einer angemessenen Weise reagiert, und frischen Dialog zu initiieren. Nicht overautomate, oder riskieren Sie Ihre Anhänger zu entfremden. Die Tabelle beschreibt eine Handvoll Disponenten.
| Scheduler | Beschreibung | Für die die Netz (e) |
|---|
| Puffer | Finden Sie die beste Zeit, um post dann planen und veröffentlichen Inhalte in diesen Intervallen. | Twitter, Facebook-Seiten, LinkedIn |
| Pingraphy | Schedule Stifte und ihre Leistung zu verfolgen. | Pinterest |
| Reachli | Erstellen Pinterest Kampagnen und bekommen Analytik. | Pinterest |
| teilen | Dieser Web-Browser Chrome-Erweiterung können Sie Beiträge auf einer persönlichen G + Konto planen. | Google+ |
Enhancement Tools
Enhancement Tools, wie diejenigen, die in der folgenden Tabelle beschrieben, fügen Features und Funktionen auf Ihre bestehende Website, Blog oder soziale Netzwerke, die Möglichkeiten, andere erweitern mit Ihnen über diese Seiten eingreifen kann. Nicht alle sozialen Netzwerke können durch Anwendungen von Drittanbietern leicht verbessert werden. Zum Beispiel, die meisten Tools helfen Ihnen bei der Verwaltung oder messen Sie Ihre Tätigkeit Twitter anstatt die Erfahrung für Ihre Anhänger zu verbessern.
| Werkzeug | Beschreibung | Für welche Plattform (en) |
|---|
| WooBox | Leicht Apps auf Ihre Facebook-Seite hinzufügen, die Sie für frei bearbeiten können auch eine kostenpflichtige Version hat. | Facebook |
| Short | Fügen Sie mehrere Anwendungen auf mehrere Facebook-Seiten beginnend bei $ 30 pro Monat nach dem begrenzteren freien Ebene. | Facebook |
| WiseStamp | Fügen Sie Social-Media-Links oder Grafiken zu Ihrer E-Mail-Signaturdatei. | Email |
| Constant Contact | Das beliebte E-Mail-Marketing-Tool hat Tracking-Analysen. | Email |
| MailChimp | Das beliebte E-Mail-Marketing-Tool auch hat Tracking-Analysen. | Email |
| Disqus | Dieses soziale kommentieren Tool Wordpress, Blogger, und Tumblr Blog oder auf eine gebaut auf Drupal, Engagement zu erhöhen. | Blog |
| Livefyre | Es verfügt über Live, in Echtzeit zu kommentieren und ein administratives Werkzeug Kommentare zu moderieren und Spam-Kontrolle zu bringen. | Blog |
Die folgende Tabelle beschreibt Werkzeuge, die Live-Streaming-Video-Funktionen bieten.
| Werkzeug | Beschreibung |
| Google Hangout on Air | Teilen und Aufzeichnen von Live-Treffpunkten oder Gespräche mit everyone- archi YouTube. |
| Spreecast | Dieser kostenlose Social Video-Plattform ermöglicht eine face-to-face-Gespräche. |
| Ustream | In diesem Netzwerk von Kanälen, für Lifecasting und Live-Streaming-Events bekannt ist, kann jeder seine eigenen Shows ausgestrahlt. |
| Liveübertragung | Verwenden Sie ihre Tools, um Ihren Live-Event mit anderen zu teilen online und über Social Media. |
| Veetle Mobile App | Broadcast- oder Live-Stream sofort von Ihrem mobilen Gerät (iPad, iPhone oder Android). |
| Qik Mobile App | Teile Handy-Video, einschließlich Live-Feeds, im Web und soziale Netzwerke. |