Wie Sie Ihre Mitarbeiter für Social Media Networking vorbereiten
Eine große Social-Media-Kampagne kann beschädigt werden, wenn Ihre Mitarbeiter die Informationen nicht gegeben werden sie brauchen, um ihn zu unterstützen. Wie oft haben Sie schon ein Geschäft Mitarbeiter zu Ihnen sagen, # 147-Ich weiß nichts über diese Förderung. Sie haben uns nie etwas sagen # 148-? Es scheint, als wäre es offensichtlich sein, aber in den Strudel der Planung und Ausführung, Manager oft vollständig das Personal auslassen.
Wenn Sie eine Social-Media-Kampagne planen, müssen Sie sicherstellen, dass jeder der Angestellten den Aufwand unterstützt. Im Folgenden sind einige wichtige Fragen müssen Sie Ihre Mitarbeiter ausrüsten zu verstehen:
Der reale Wert, dass die Verbraucher auf Produkte legen.
Die Realität kann manchmal nur begrenzt verfügbar sein, wenn Manager ihre SMM Aktionen planen. Es ist wichtig, den realen Wert zu wissen, dass die Kunden auf Ihre Produkte zu platzieren, nicht der Wert, den Sie für hoffen. Social-Media-Tools ermöglichen es Ihnen, ein direktes Feedback und Meinungen von Ihren Kunden zu erhalten.
Um effektiv zu planen, müssen Ihre Mitarbeiter wissen, was sie begegnen werden, wenn die Kunden wieder zu sprechen. Stellen Sie sicher, dass jemand, der an der Front (wie ein Mitglied des Kundendienst-Mitarbeiter) war Teil des Teams ist.
Das geistige Eigentum in Ihrem Unternehmen versteckt Produkte und Dienstleistungen zu schaffen:
Einige Manager fragen sich, warum ihre Mitarbeiter nicht mehr innovativ sind. Die Antwort kann einfach sein. Innovation ist nicht in ihrem Unternehmen geschätzt oder belohnt. Manchmal ist es beabsichtigt. Meistens ist es nicht. Ihre Mitarbeiter hat die Möglichkeit, zu bestimmen, welche Inhalte der Website Ihre Kunden reagieren zu
wenn sie feststellen, zum Beispiel, dass die Kunden über ein Multimedia-Video zu einem bestimmten Thema sind zu bemerken, müssen sie, dass in den Sitzungen zu bringen, wo kreative Lösungen sind willkommen. Es könnte Änderungen an Ihren Produkten bewirken und helfen, Ihre Social-Media-Einfluss aufzubauen.
Wer Ihre echte Konkurrenten sind:
Es ist einfach Scheuklappen zu tragen, wenn Sie auf der SMM-Kampagnen arbeiten. Sie sind so auf Ihr eigenes Produkt konzentriert, die Sie vergessen, dass der Wettbewerb ist jeder, den Ihre Kunden für Beratung wenden können, Ausbildung, Bildung und Unterhaltung über das Thema. Wenn Kunden durch die Geographie oder die Zeitzone nicht auf diese beschränkt, öffnen Sie ihre Wahl auf. Entwickeln Sie eine vollständige Liste der Konkurrenten, dass jeder überwachen können.