Der Umgang mit Unhappy Ursache Marketing Partners
gelegentlich unglücklich Sponsor am Ende eines Ursache-Marketing-Programm zu haben, ist der Lernkurve Teil und zu den besten geschehen kann.
Hier sind ein paar Tipps, was zu tun ist, wenn Sponsoren ihre glücklichen Gesicht verlieren:
Tun Sie es nicht persönlich. Wenn Sie eine gute, engagierte Partner waren, sollten Sie ein gutes Gefühl, dass Sie es Ihr Bestes gegeben hat. Ihr Engagement wird durchscheinen alle Beteiligten. Sie kam nur bis kurz in der Lieferung der Ware. Es geht darum, was vereinbart wurde und was geliefert wurde. Es ist nicht eine Reflexion darüber, ob Sie eine gute oder schlechte Person bist. Erleichtern Sie oben.
Lassen Sie sie auslassen. Das ist immer eine schwierige Frage, weil Sie Ihren Fall zu argumentieren wollen. Aber Sie haben Ihre Zunge zu beißen. Tief unten, können Sie den Sponsor zu zeigen, dass Sie Recht haben, und sie sind falsch. Aber versuchen Sie nicht, dass. Es wird nicht die Situation zu machen besser.
Was macht es besser, den Sponsor Entlüftungsöffnung im Stich gelassen. Und einfach nicht stimmen sie aus. Denken Sie daran, sie sind die Saat für das, was ein produktives Gespräch werden kann.
Bestätigen. Erklären. Wiederholen. Der nächste Schritt nach dem Entlüften wird anerkannt ihr Enttäuschung: "Es tut mir leid du mit dem Pinupentwurf enttäuscht waren." Dann ganz kurz erklären Sie sich: "Wir besprachen, dass dies das beste Design war, dass wir so kurzfristig tun könnte." Wenn es nicht diskutiert wurde, dann sagen Sie es kommuniziert haben sollte besser und beim nächsten Mal wird. Konzentrieren Sie sich auf, wie Sie die Dinge werden besser nächstes Mal.
Konzentrieren Sie sich auf das Positive. Alle Ihre Programme viel Wert für die Partner haben sollte, was bedeutet, auch in einem Meer von Negativität, haben Sie ein paar positive Baken zu zeigen. Achten Sie darauf, Sponsoren ihrer Geldsegen zu erinnern, so dass Sie ihre Beschwerden Rahmen kann. Nicht entlassen, ihre Sorgen, aber Sie wollen Perspektive zu setzen, was geliefert und erreicht wurde.
Konzentrieren Sie sich auf das Update und die Zukunft. Wenn Partner über ein Thema beschweren sollte man immer darüber reden, wie planen Sie das nächste Mal mit ihnen die Dinge anders zu tun. Sie können sie psychologisch fokussierte bekommen das Programm wieder auf zu tun, aber besser.
Nehmen Sie den Kampf zu ihnen. Wenn man über das nächste Jahr sprechen, sollten Sie immer Zeit nehmen, um zu diskutieren, was der Sponsor tun muss, um das Programm zu verbessern. Das # 147-fix # 148- ist immer eine gemeinsame Anstrengung.