Schützen Sie Ihre Marke von Brand Equity Landminen
Sie benötigen eine Marke von Bild zerstörenden Ereignissen zu schützen. Andernfalls können Sie Ihre Marke tatsächlich negativ auf Ihr Unternehmen das Image auswirken. Die meisten Markenschädigende Ereignisse fallen in eine dieser Kategorien
Ein Ablauf in sozialer Verantwortung.
Ein Ablauf in das Unternehmensverhalten.
Ein Ablauf in persönlichen Verhalten eines hochkarätigen Exekutive, Sprecher oder führende Vertreter der Marke.
Tod oder plötzliche Abreise von einer hochkarätigen Wirtschaftsführer.
Produktfehler, Fehlfunktionen oder Gefahren.
Ob real oder wahrgenommen wird, können diese Probleme das Ergebnis menschlicher Fehler sein, unzureichend oder übersehen Qualität Verfahren und Kontrollen, Verstöße gegen das Verfahren, Verbreitung von Fehlinformationen, Verbraucher Missverständnisse oder out-and-out-Produkt Sabotage.
Krisen, die aus natürlichen oder von Menschen verursachten Katastrophen oder Unfällen führen.
Bevor Sie planen, wie Marke Bedrohungen zu handhaben, nehmen Sie sich etwas Zeit zu planen, wie sie zu vermeiden, wenn Sie können. Die beste Handlung ist eine gute Verteidigung. Um sich zu verteidigen, müssen Sie zwei wichtige Schritte zu unternehmen.
Identifizieren Sie potenzielle Bedrohungen.
Gehen Sie durch die vorausgegangene Liste der Arten von Bedrohungen zu identifizieren, die eine Maut auf Ihre Marke Ruf in Anspruch nehmen. Dann bewerten die Wahrscheinlichkeit, diese Bedrohungen tatsächlich auftritt. Für jede Bedrohung, die Arbeit im Vorfeld eine große Rolle spielen wird zur Verringerung der Anfälligkeit von Systemen und Schutzmaßnahmen zur Festlegung, die Ihre Organisation weg von den möglichen Risiken zu steuern.
Bereiten Sie eine Marke Krisenmanagementplan.
Bereiten Sie einen Plan komplett mit Zuweisungen für die Sie führen wollen und dienen auf dem Krisenmanagement-Team, welche Kommunikationsprozeduren, die Sie wollen, dass jeder zu folgen, und die Schritte, die eine klare, konsistente Botschaft an alle betroffenen Publikum zu bekommen.