Zehn Fragen zu berücksichtigen, wenn Sie wählen Benutzer-Tools

Wenige Dinge sind frustrierend als erfolgreich ein Data Warehouse zu bauen und dann mit ihm von weniger als zufriedenstellend User Tools unbrauchbar gemacht. Diese Liste stellt einige Fragen zu berücksichtigen, wenn Sie Tools sind die Bewertung, die Sie kaufen möchten vielleicht.

Muss ich eine bunte Mischung oder ein Sit-down Restaurant wollen?

Ich wette, Sie waren nicht eine Frage wie diese erwarten, Pop-up, waren Sie? Diese Analogie hilft oft umrahmen die Diskussion darüber, was Sie betrachten in einem Werkzeug. Als Business Intelligence wurde ursprünglich geschaffen, gab es eine breite Vision, die Nutzer selbst dienen könnten.

Der Benutzer würde zu einer Umgebung gehen, von allen Untermauerung der Daten isoliert und lediglich eine Frage stellen und eine Antwort erhalten, fragen Sie die nächste Frage, und so weiter. Aber es hat beschränkt oft das Werkzeug so, dass Endbenutzer nicht darauf zugreifen können, so dass sie nicht selbst dienen - wie in einem sit-down Restaurant.

Kann ein Benutzer einen außer Kontrolle geratenen Abfrage oder einen Bericht zu stoppen?

Fast legt jedes Werkzeug Benutzer gelegentlich eine Abfrage (oder führt eine andere Art von Operation, wie zum Beispiel einen Bericht ausgeführt wird), das hält zu gehen und gehen und gehen. . . .

Ein Benutzer Tool muss den Benutzern eine Möglichkeit, diese Art der Abfrage oder einen Bericht zu stoppen anmutig, ohne eine der folgenden Aktionen ausführen:

• Sperren des Benutzers Desktop-PC und zwingt ihn oder sie, um sie auszuschalten oder neu zu starten

• Störende mit anderen Nutzern Arbeit (durch die Forderung, dass Sie den Datenbankserver und starten Sie ihn stoppen, zum Beispiel)

• Andernfalls verursacht eine Störung im Geschäft wie üblich

Wie funktioniert Leistung unterscheiden sich Datenmengen unterschiedlicher?

Sie können während der Projektumfang festgelegt haben, dass Ihre Data Warehouse mit 500 Gigabyte an Daten, zum Beispiel beginnen, und zu 1 Terabyte in den nächsten zwei Jahren weiter wachsen. Es lohnt sich jedoch zu wissen, wie jedes Werkzeug nicht nur mit den ersten 500 Gigabyte und die eventuelle Ziel durchführen, sondern auch mit 2 oder sogar 3 Terabyte, nur für den Fall.

Bei was? Hier sind nur einige Möglichkeiten:

• Neue Datenquellen, die niemand während der Projektumfang voraussehen konnte.

• Eine Entscheidung, ein erhöhtes Maß an Details zu den Daten hinzuzufügen.

• Eine Entscheidung, keine alten Daten zu löschen, sondern sie in das Data Warehouse zu halten.

• Ein unvorhergesehenes Fusion auftritt, und Sie müssen die neuen Einheiten Informationen in Data Warehouse integrieren.

Können Benutzer Zugriff auf verschiedene Datenbanken?

Ich spreche über verschiedene Datenbanken von Informationen aus dem gleichen Werkzeug, nicht unbedingt unterschiedliche DBMS-Produkte. Zum Beispiel kann ein Benutzer die regelmäßige Data Mart auf einem lokalen Windows NT-Server für die meisten Abfragen und Berichte und gespeichert sind, zugreifen, indem Sie das gleiche Werkzeug verwenden, haben Zugang zu diesen Informationen:

• Ein weiterer Data-Mart-Abteilung, für gelegentliche Abfragen

• Die wichtigsten Daten der Organisation Lager

• Ein externer Datenprovider über das Internet

Benutzer sollten nicht Werkzeuge wechseln ähnliche Funktionen (Grund Abfrage- und Reporting, OLAP oder, zum Beispiel) auszuführen gegen verschiedene Datenquellen.

Können Datendefinitionen leicht verändert?

Obwohl der Prozess der erste Satz von Datendefinitionen aus und den Betrieb von in den meisten Anwenderprogramme ziemlich einfach ist, müssen Sie sich diese Fragen zu stellen, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen:

• Wie leicht können Sie Ihre gesamte Benutzer-Community Datendefinitionen aktualisieren, und wie lange dauert es? (Haben Sie 100 Benutzer? 1000? 5000?)

• Wie ändern Sie Abfragen und Berichte, die Daten verwenden, die nicht mehr existiert oder Daten mit einer modifizierten Struktur (Datentyp und Größe, zum Beispiel)?

• Was geschieht mit den Skripten und Programmen, die Teil des Werkzeugs sind?

Wie funktioniert das Werkzeug einsetzen?

Hat das Werkzeug Desktop-Bereitstellung benötigen, oder können Sie es innerhalb Ihres Unternehmens Standard-Browser-Konfiguration einsetzen? Wenn Sie an einem Werkzeug suchen, das für den Einsatz in einem Browser nicht verfügbar ist, können Sie Ihre Kriterien neu zu bewerten. Die serverseitige Implementierung senkt eine Menge Kosten, die vorhanden sind, wenn Sie Tools auf dem PC einsetzen müssen.

Allerdings haben die meisten Business-Intelligence-Suiten nicht in einem Bereich voran - ihre Modellierung und Verwaltungs-Tools. Es gibt immer noch eine schwere Neigung zu Desktop-Tools in diesem Bereich.

Bedenkt man, dass die meisten Organisationen für ihre Client-PCs interne Standards haben, passt der Prozess, herauszufinden, wie gut ein Werkzeug in die Standardkonfiguration sollte einfach sein. Unter der Annahme, dass das Produkt auf Ihrem Desktop-Betriebssystem läuft (immer ein Hemmschuh, wenn es nicht), sollten Sie diese Punkte beachten:

• Wie gut die Konnektivität und Interoperabilität Software Arbeiten benötigen, wie Treiber für Datenbank-Konnektivität und Repository-Konnektivität.

• Egal, ob Sie die Software in einem speziellen Reihenfolge geladen werden soll. Ja, Anbieter noch Software zur Verfügung stellen, die, wenn Sie in Konflikt steht es in der richtigen Reihenfolge nicht geladen werden.

• Wenn Sie Entscheidungen über, wo bestimmte Komponenten eines Werkzeugs befinden kann (auf jedem Client, zum Beispiel, oder einmal auf jedem Server), bestimmen die empfohlene Konfiguration und ob irgendwelche Probleme gibt es in Ihrer Umgebung.

Wie funktioniert die Leistung ändern, wenn Sie eine große Anzahl von Benutzern haben?

Sie müssen wissen, wie die Leistung, wenn die Anzahl der Benutzer steigt ändert. Sie sollten keine oder nur geringe Leistung Wirkung sehen, ob die Umgebung eines Werkzeugs richtig effizient gestaltet und - stellen Sie sicher, dass das Tool Sie erwägen, fällt in diese Kategorie.

Was Online-Hilfe und Unterstützung zur Verfügung steht, und wie gut ist es?

Jedes Werkzeug sein Salz wert sollte ziemlich umfangreiche Online-Hilfe enthalten. Eigenschaften zu suchen sind Assistenten, Tutorials, kontextsensitive Hilfe und Vorlagen für Abfragen und Berichte.

Bezieht sich die Tool-Unterstützung Schnittstellen zu anderen Produkten?

Obwohl einige OLAP-Produkte direkte Schnittstellen aus ihrer Datenbank in eine Tabelle (in der Regel Microsoft Excel) verfügen, auch wenn Sie ein Produkt der Berichterstattung verwenden und Abfragefunktionen, sollten Benutzer immer in der Lage sein, Daten aus dem Business-Intelligence-Tool zurück zu bringen und sie in Excel Pop für mehr Analyse, Manipulation, oder was auch immer sie tun wollen.

Sie sollten grundsätzlich in der Lage sein, Berichte in Textverarbeitungsdokumente (wie zB Microsoft Word-Datei), Grafiken und Präsentationsprogramme enthalten (zum Beispiel Microsoft Powerpoint), eine persönliche Datenbank (wie zB Microsoft Access), und (natürlich) ein Tabelle (wie Excel).

Was passiert, wenn man den Stecker ziehen?

Gehen Sie voran - probieren Sie es. In der Mitte einer Abfrage oder Bericht, schalten Sie Ihren PC aus und sehen, was passiert.

Sie wollen nicht nur, um sicherzustellen, dass Benutzer einen Desktop-PC ohne Überbleibsel Konfigurationsprobleme neu starten können (zum Beispiel temporäre Dateien und Arbeitsbereich Fehler, die den Benutzer zu tun, zusätzliche Arbeit verhindern, bis die Fehler behoben werden), sondern auch, dass die Unterbrechung nicht Auswirkungen auf Ihre Lager der Datenbank (und alle Zwischenserver).

Oder noch besser, finden Sie heraus, ob das Produkt intelligent genug ist, den Benutzer zurück durch seinen Browser zu begrüßen, dass der Nutzer seine Abfrage wieder anschließen.