Hinzufügen von Kunden-Feedback zu Ihrer Unternehmens-Website
Das Feedback von Ihren Kunden und Interessenten hält Ihre Website und Ihr Unternehmen, auf dem richtigen Weg. Feedback hilft Ihnen, Probleme zu identifizieren, die behoben werden müssen, um sofort und Garner Ideen für neue Produkte, Funktionen und Dienstleistungen. Zuhören Beats jeden Tag zu entschuldigen!
Lassen Sie Ihre Kunden über Ihre durchdachte Änderungen durch E-Mail-Newsletter oder auf Ihrer Website kennen. Einige Unternehmen gehen sogar noch weiter als die Personalisierung Elemente, ihre Kunden ermutigen zu unterbreiten, und manchmal abstimmen, Produkt-Designs für alles von Schuhe nach Soda-Etiketten und T-Shirts.
Ihre Kunden und Interessenten sind die besten Experten auf das Schließen des Marketing-Kreis! Sie haben viele Möglichkeiten, online und offline, lassen Sie Ihre Kunden für sich sprechen:
In einer Umfrage auf Ihre Website.
Bitte die Zuschauer, was sie mit einer Registerkarte Feedback, wie die auf jeder Seite denken an Get Satisfaction. die Registerkarte Feedback klicken, öffnet sich ein Dialogfeld, Kommentare, Ideen oder Beschwerden enthalten. Ein etwas anderer Ansatz, von HTML Comment Box, entsendet einen Ballon-Stil Notiz auf der Website.
Lesen Sie Kommentare und Vorschläge zu Ihrer Website, die an den Webmaster geschickt werden.
Tally Kundendienstanfragen nach Produkten oder Probleme mit Auftragserfüllung.
Lassen Sie sich in Ihrem Blog, Message Board, oder Chat-Raum zu zufälligen Zeiten, um zu sehen, was passiert.
Machen Sie es einfach für Kunden, die Sie neue Produktideen oder Kommentare zu aktuellen Angeboten zu senden.
Wenn Sie Bewertungen auf Ihrer eigenen Website zu ermöglichen, lesen Sie sie.
Feedback kann viral sein, auch, vor allem die negative Art. Nachdem Sie Ihre Probleme auf dem Internet veröffentlicht werden, vor allem über Social Media, bist du für immer ausgesetzt. Sei proaktiv.