Wie Kunden Ihrer Non-Profit-Umfrage
Wenn Sie die Möglichkeit, Ihre Non-Profit erreicht die Öffentlichkeit zu verbessern möchten, müssen Sie zunächst wissen, wie Ihre aktuelle Marketing funktioniert. Wer sind Ihre Wähler? Wie hat sie über Ihre Organisation aus? Warum sie Verwendung Ihrer Programme zu machen?
Sie können nie entdecken, die in der Zeitung über Ihre Organisation liest oder sieht Ihr Zeichen jeden Tag auf dem Bus, aber einige Leute - diejenigen, mit denen Sie direkt kommunizieren - identifiziert werden kann. Beginnen Sie mit Ihrem Kerngruppe definieren - Ihre wichtigsten Bestandteile - und arbeiten von dort aus.
Nehmen wir an, dass Ihre Organisation eine kleine historische Gesellschaft, die Ausstellungen und Podiumsdiskussionen auf drei Bibliotheken in Ihrer Stadt organisiert, veröffentlicht einen vierteljährlichen Newsletter, und unterhält eine Website mit Nachrichten und Informationen über seine Sammlung. Ihre aktuellen Bestandteile (oder Interessengruppen, wenn Sie eine gemeinsame Non-Profit-Begriff verwenden wollen), arbeiten vom Kern zu den äußeren Grenzen, gehören die folgenden:
Ihr Vorstand und die Mitarbeiter (und deren Freunde und Verwandte)
Ihre Dozenten und Freiwilligen
Familien und Organisationen, die Materialien zu Ihrer Sammlung spenden
Lokale Bibliothek Mitarbeiter und Vorstandsmitglieder
Menschen die Teilnahme Ihrer Podiumsdiskussionen
Schulen und andere Gruppen besuchen Ihre Exponate
Wissenschaftler und andere Archivare schriftlich über Ihre Bestände zu fragen,
Patrons der drei Bibliotheken
Abonnenten Ihre vierteljährlichen Newsletter
Menschen Ihres Unternehmens Website besuchen
Die Erstellung dieser Liste von Interessenten ist einfach genug. Aber für Marketing-Zwecke, müssen Sie so viel wie möglich über die Eigenschaften, Hintergründe zu kennen, und Interessen der einzelnen Gruppen. Einige Dinge, die Sie tun können, diese Art von Informationen zu sammeln sind
Erstellen einer Datenbank Ihrer Unterstützer von Namen und Adressen von allen möglichen Quellen innerhalb Ihrer Organisation zu sammeln - Gegenstände wie Schecks von Spendern, Zeichnungsformulare von Newsletter-Abonnenten, melden Sie sich Blätter von Freiwilligen und E-Mail-Nachrichten an die gesendeten # 147-Kontakt # 148- Adresse auf Ihrer Webseite ein.
Geben Sie diese Namen und Adressen in einer Datenbank, die ihnen nach dem Nachnamen, die Art der Berührung, und das Datum der Einstiegs- sortieren können, wenn Sie planen, traditionelle Mail an sie zu senden, sortieren sie nach Postleitzahl. Die Artikel auf der Website Idealware.org kann Ihnen helfen, eine Datenbank-Software-Programm wählen.
Überprüfen Sie die Postleitzahlen erscheinen am häufigsten auf Ihrer Liste. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten sind, können Sie die besuchen Das US Census Bureau Website und erhalten demographische Informationen über die Bewohner in den PLZ-Gebiete.
Fragen an den drei Bibliotheken, ob sie demografische Daten zu sammeln, wenn Besucher für Bibliothekskarten gelten und ob sie diese Informationen mit Ihnen teilen können. (Einige öffentliche Einrichtungen bieten Informationen über ihre Bestandteile auf ihren Websites.)
Fragen ein paar Standardfragen von Schulen oder anderen Gruppen, wenn sie für eine Tour, um sich rufen. Beteiligen Sie sich nicht in einem langen Interview, sondern herauszufinden, wie sie über Ihr Programm gehört, warum sie wollen, sie zu besuchen, und ob sie andere Bedürfnisse haben Sie in der Lage sein, zu adressieren. Diesen und ähnliche Informationen zu sammeln, wenn Anmeldungen Online zu sammeln.
Einfügen klar formuliert und Erhebungen in den Programmen auf Ihrem öffentlichen Veranstaltungen einladen. Am Anfang und Ende einer Veranstaltung, machen eine kurze öffentliche Tonhöhe zu erklären, warum es so wichtig ist für die Menschen auf die Umfragen zu reagieren. Machen Sie Bleistifte oder Kugelschreiber zur Verfügung. Schaffung von Anreizen zum Ausfüllen des Formulars, wie zum Beispiel ein kostenloses Museum Mitgliedschaft für eine Person, deren Erhebung nach dem Zufallsprinzip gezogen wird.
Fügen Sie die gleiche Umfrage als Teil Ihrer Mail versandt Newsletter. Geben Sie einen Rückumschlag, um es einfach für die Leser zu reagieren. Ebenso machen es einfach für die Besucher Ihrer Website Ankündigungen oder Dienstleistungen, zu abonnieren und einen kurzen Überblick, um sie per E-Mail senden. Je höher Ihre Response-Rate ist, desto genauer und nützlich die Umfrage-Informationen werden.
Seien Sie sich bewusst, dass es eine Kunst und eine Wissenschaft, um eine wirksame Erhebung Schreiben: Die Art und Weise Fragen formuliert sind, können die Antworten beeinflussen Sie, und Sie wollen klare, ehrliche Antworten zu erhalten. Wenn Sie helfen möchten, dass Ihre Umfrage zu entwickeln, überprüfen Sie mit lokalen Hochschulen und Universitäten für Dozenten oder Studenten, die Erhebungstechniken verstehen und die bereit sind, können Sie einige Hinweise zu geben.
Sie können auch Umfrage-Abo-Dienste und Stichprobenerhebungen im Web, die Ihnen Ideen über Wortlaut Fragen. Zwei solche Dienste sind Survey, und Surveygizmo, Das ist ein teurer Wahl, die Sie Fotos und Videos in Ihrer Umfrage einzubetten ermöglicht. Gegen eine Gebühr solche Quellen wird Ihre Umfragen per E-Mail und Tally die Ergebnisse für Sie verteilen.