Passen Sie Ihre Loyalty Marketing für den Mobilfunkmarkt
Smartphones und andere mobile Technologien verändern die Loyalität Markt. Glücklicherweise erlaubt die Änderung, die Sie mehr Informationen über Ihre Kunden zu erhalten. Die Tage des Papierlochkarten und Strichcode-Swipe-Karten schwinden, da die Bevölkerung mit der Kraft von Smartphones zunehmend bewaffnet wird. Wissen, wie man diese Veränderungen des Marktes anzupassen ist entscheidend für den weiteren Geschäftserfolg.
Viele Menschen fühlen sich misstrauisch über so viele Informationen geben, wie Sie für ein Treueprogramm sind gefragt. Die Verschlüsselung macht die Dateneingabe durch den Kunden nicht lesbar die durchschnittliche Person. Sie können dann unter Verwendung eines Verschlüsselungsschlüssels die Daten wieder in sinnvolle Daten zu übersetzen. Sie können diese Sicherheitsmaßnahme bieten den Kunden zu versichern, dass ihre Daten nicht missbraucht werden und wird sicher gehalten.
Die Verschlüsselung erfordert viel technisches Know-how. Wenn Sie nicht an die Aufgabe fühlen, stellen Sie sicher, mieten Sie jemand, den Sie explizit vertrauen. einen Verschlüsselungscode einrichten gibt diese Person den Zugang zu sehr rechtlich geschützte Informationen.
Erstellen Sie Online-Lochkarten
Lochkarten sind, was Treueprogramme verwendet zu werden. Sie haben wahrscheinlich verwendet Lochkarten vor - die Karten, die Sie (oder gestempelt) eine bestimmte Anzahl von Malen erhalten gestanzt und man dann ein kostenloses Produkt erhalten.
Lochkarten sind eine relativ einfache Möglichkeit, Loyalität zu tun, aber sie haben gewisse Nachteile. Zum Beispiel sind Lochkarten anonym. Werden keine personenbezogenen Daten an die Karte an. Sie haben wahrscheinlich nicht wissen, wie oft ein Kunde eine Kundenkarte eingelöst hat. Jeder kann eine Karte abholen und zu nutzen. Sie wissen, dass jemand eine Karte verwendet, und das ist es.
Punchd ist ein iPhone und Android App, die Ihnen die Idee einer Lochkarte verwenden können. Sie fügen die Punchd Fähigkeit zu Ihrem Register, und wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, kann sie ihr Handy scannen. Ihr Stempel wird aufgezeichnet, und als sie die festgelegte Anzahl von Schlägen sammelt sie ist belohnt.
Erstellen von mobilen Anwendungen
Die Rechenleistung auf einem iPhone und Android-Handy ist atemberaubend. Sie können die Technologie in der heutigen Smartphones gebaut nutzen ein Treueprogramm einfach und bequemer zu machen mit - nein, die um eine Karte oder eine ID-Nummer zu tragen. Die Kunden können ihre Telefone direkt an der Kasse scannen auf ihre Punkte zu kassieren.
Bald Technologien wie Near Field Communication (NFC) wird ein Benutzer über ein Treueprogramm machen Check-in noch einfacher, indem man ein Telefon an der Kasse zu tippen, um einen Kauf zu prüfen, in oder aufzuzeichnen. Diese Bequemlichkeit ist eine großartige Möglichkeit, Ihre treuen Kunden zu belohnen.
So bietet zum Beispiel Starbucks ein paar apps. myStarbucks ermöglicht den Kunden einen Ort zu finden, erstellen und ein Getränk teilen, und das nächste Geschäft finden. Mobile Card ermöglicht den Kunden eine Treuekartennummer und scannen Sie die App auf das Register eingeben, für Einkäufe zu bezahlen. Die App zeigt die Karte Gleichgewicht und lädt die Karte. Zwischen Januar und März 2011 drei Millionen Kunden von Starbucks mit Mobile Card bezahlt.
Die Cardstar App für iPhone und Android hat Loyalität digitalisiert von einem Kunden ermöglicht, die Strichcodes von Shopping Treueprogramme auf einem Telefon zu speichern. Neue Integration mit Groupon ermöglicht auch Cardstar Benutzer rund um Groupon Angebote zu sehen. Die Beseitigung zusätzliche Schritte (wie in eine separate App gehen, um zu sehen, ob es Angebote sind) werden Location-based Marketing machen, die viel leichter zu einem Benutzer täglichen Umgang hinzuzufügen.
