Einfache Schritte für Ihr Restaurant Kundendienst die Behebung der Probleme
Wenn Sie Ihr eigenes Restaurant führen, möchten Sie natürlich Ihre Kunden zu verlassen, nach dem Essen eine große Erfahrung gehabt zu haben. Manchmal ist dies nicht der Fall, und Sie werden lösen wollen, was Problem kann sie gehabt haben. Befolgen Sie diese vier Schritte mit allen Kundendienst Fragen zu beschäftigen, die in Ihrem Restaurant entstehen können:
Hören. Lassen Sie sie reden und nicht unterbrechen.
Apologise oder danken ihnen, je nach Situation.
Beseitigen Sie die aktuelle Situation.
Entwickeln Sie eine langfristige Lösung zukünftigen Kunden-Service-Probleme zu vermeiden. Dieser Schritt stärkt auch Ihr Abendessen, dass Sie ihre Frage zu hören und handelte danach.