Die meisten Kleinunternehmer ihre Unternehmen zu gründen, weil jemand ihnen Geschäfte versprochen, wenn sie dies taten. Selbst bei ganz wenigen Anhängern, jedoch kann eine frühe Erfolg beginnen zu verblassen, wenn Sie mit der Geschäftsentwicklung aktiv sind. Hier sind ein paar Gründe, warum Sie benötigen, um die Bäume zu schütteln:
"Baut sie, und sie wird kommen" ist eine riskante Strategie. Nur wenige Unternehmen wachsen auf diese Weise.
Ihr eigenes Netzwerk, auch wenn große, ist noch begrenzt.
Nicht jeder wissen will, zu kaufen, was Sie anbieten. Traurig aber wahr.
An einem gewissen Punkt müssen Sie gehen weiter und erreichen, um den großen, bösen Markt für neue Kunden.
Kunden, kümmern sich nicht um Sie, egal wie gut Sie sind. Sie kümmern sich über das, was sie in der Nacht wach zu halten und ob Sie ihren Schmerz zu lösen.
Vergessen Sie nicht, den Wettbewerb. Holen Sie sich Ihren Feind zu kennen.
Sie wachsen nicht, wenn Sie auf die Arbeit konzentrieren, wenn Sie beschäftigt und auf die Geschäftsentwicklung sind, wenn Sie sie nicht.
Sie möchten die richtigen Arten von Kunden, nicht nur alle Kunden.
Sie möchten Ihr Unternehmen von der Masse abheben, so etwas wirklich wertvoll zu bieten.
Definieren von Business Development
Menschen gleichzusetzen oft Geschäftsentwicklung mit einem Umsatz. Obwohl sicherlich Geschäftsentwicklung Verkauf umfasst, geht es um viel mehr als das. Wenn Sie die Geschäftsentwicklung gerade einstudieren, sind Sie einige dieser Dinge zu tun:
Halten Sie ein Auge auf dem Markt. Gibt es genug Markt für das, was Sie anbieten?
Beobachten, was in Ihrem Raum passiert. Ist etwas zu ändern? Wenn ja, müssen Sie möglicherweise zu ändern.
Überwachung Konkurrenten, die sie sind, wie du bist anders, wie sie auszumanövrieren.
Definition, wer Ihr Kunde wirklich ist -, welche Größe der Wirtschaft, in welcher Branche, die Abteilungen und die Leute kaufen, was Sie anbieten?
Die Aufrechterhaltung einer wirklich konsistente Botschaft darüber, wer Sie sind - egal, wer Sie sprechen.
Herausfinden, wo Ihre Kunden schwärmen. Gehen sie zu bestimmten Konferenzen? Lesen Sie bestimmte Blogs oder Zeitschriften? Belong auf bestimmte LinkedIn Gruppen? Sie müssen zu sein, wo sie sind.
Verfolgen Sie die Reise von typischen Käufer. Was wollen sie auf dem Weg zu wissen? Wann werden sie bereit sein, mit Ihnen zu sprechen?
Das Nachdenken über die Kundenzufriedenheit - wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden mit ihnen in Ihrer Beziehung glücklich sind?
Kunden erhalten neue Geschäft mit - mit ihnen, mit ihrem Netzwerk.
Mit Partnern für Ihre Art und Weise über das hinausgeht, was man allein tun kann.
Der Umzug in eine Position der "besten in Rasse", und so werden die Go-to-Unternehmen für das, was Sie tun.
Herstellung der Kunde Ihr Fokus
Kunden, kann wunderbar sein, und sie können ein Schmerz im Hintern sein. Was auch immer sie sind wie wollen Sie sie in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens Denken und Aufmerksamkeit zu machen. Hier sind einige Dinge über Ihre Interessenten und Kunden wissen:
Finden Sie heraus, wie sie dich gefunden - es hilft, Ihre Marketing-Bemühungen.
Verstehen Sie ihr Geschäft so voll wie möglich.
Analysieren Sie ihr Geschäft Schmerz und Karte Ihre Dienstleistungen / Lösungen zu.
Sprechen Sie mit Ihren Kunden oft - sie die Aufmerksamkeit lieben.
Fragen Sie, wie die Dinge laufen - Sie müssen ihr Feedback Ihren Service zu verbessern.
Sie schätzen es, wenn Sie Wert auf ihr Geschäft bieten - Vertrauen aufzubauen, indem sie ein Interesse daran bekundet, was ihre Ziele sind und in dem, was sie versuchen zu erreichen. Denken Sie an ihr Geschäft wie Ihr Unternehmen.
Ihre Loyalität kann dünne Papier so nicht Schritt über Fragen. Seien Sie mit der Beziehung proaktiv.
Growing Your Business Development Funktion
In einem kleinen Unternehmen, Menschen tragen viele Hüte (und nicht nur an der Feiertags-Party!). für Wachstum bereit zu sein bedeutet, zu wissen, wie du gehst, Ihre Geschäftsentwicklung Funktion im Laufe der Zeit zu erweitern:
Haben Sie einen Businessplan, der zeigt, wie und wo Sie erwarten, zu wachsen, neue Dienstleistungen, neue Märkte, neue Industrien, neue Kanäle?
Bild Ihr Unternehmen in drei Jahren. Was die Menschen, die Sie brauchen das Geld in den nächsten zu halten?
Erstellen Sie ein Organigramm für Ihre Geschäftsentwicklung Menschen: Marketing, Vertrieb, Kundenmanagement. Setzen Sie Namen in den Kisten und zu priorisieren, die Sie als nächstes zu mieten.
Act als Team. Trainieren Sie, wie der Kunde von der ersten Handschlag zu behandeln durch die Arbeit abzuschließen.
Finde heraus, wo Ihre Einnahmen aus der für das nächste Jahr kommen wird. Bestehende Kunden? Neue? Wie viele? Was wird es, das zu erreichen nehmen?
Starten Sie die Zahlen zu verfolgen - Leads, Opportunities, wie viele Gewinne und Verluste.
Holen Sie Werkzeuge. Verwalten Sie Ihre Kontaktlisten, eine Pipeline von Möglichkeiten zu schaffen. Verschieben von Haftnotizen, um die ordnungsgemäße Systeme.
Holen Sie sich das richtige Führung. Sie müssen schließlich Spezialisten in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement.
Anzeigen von Marketing und Vertrieb als zwei Seiten einer Medaille
Die erste Erfahrung, um Ihre Kunden Ihres Unternehmens hat, ist durch Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Setzen Sie diese Funktionen für den Erfolg. Hier sind ein paar Dinge zu arbeiten:
Brainstorming, wie Sie Ihren Kunden zu helfen Sie. Holen Marketing Arbeiten an einem Plan, um mehr Interessenten zu gewinnen.
Erstellen Sie eine starke Unternehmensidentität - Sie müssen abheben.
Holen Sie sich eine große Website - eine, die spricht nach Ihre Kunden, nicht beim Sie.
Holen Sie sich ein LinkedIn Präsenz - richten Sie Ihr Unternehmen und persönliche Profile und fragen Sie Ihren Netzwerk mit Ihnen und folgen Sie Ihrem Unternehmen zu verbinden.
Erstellen Sie eine gute Sicherheiten (Marketing-Material), das erklärt, was Sie tun und wie Sie es tun.
Trainieren Sie, wie viele neue führt Sie jeden Monat benötigen, um Ihre Umsätze zu steigern.
Machen Sie Marketing verantwortlich für das Erhalten führt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter konzentrieren sich auf Leads in Umsatz umzuwandeln.
Geben Sie dem Verkäufer, was sie brauchen um wirksam zu sein: gute führt, gute Sicherheiten.
Schreiben Sie einen großen Auftrag und starten Sie nicht arbeiten, bis Sie und Ihre Kunden beide unterzeichnet haben.
Verwenden Sie Ihre Anschlüsse für mehr Geschäft
Unternehmen wachsen nicht in Isolation. Die Mehrheit der erfolgreichen Unternehmen sind groß an Partnerschaften. Würde die Zusammenarbeit mit Partnern helfen, Ihr Unternehmen? Betrachten Sie diese Arten von Partnerschaften:
Referral Partner - Einzelpersonen oder Unternehmen, die "da draußen" auf dem Markt sind und einführen können Sie Interessenten. Bezahlen sie einen Prozentsatz des Deals. Jeder ist glücklich.
Ein-Produkt-Unternehmen - Sie installieren oder zu implementieren, was es produziert. Der Partner kann Sie führt geben.
Ein Dienstleistungsunternehmen, die Strategie bietet, in dem Sie die Ausführung, oder umgekehrt bieten. Sie können beide wachsen, indem sie Unternehmen zueinander beziehen.
Ein Dienstleistungsunternehmen, wo Sie einen größeren Dienst zusammen als jedes Unternehmen liefern kann separat. Gehen Sie einige größere Verträge zusammen zu bekommen.
Anbetracht dessen, 10 Dinge zu tun und nicht tun
Manchmal machen Sie genau die richtigen Bewegungen und manchmal Fehltritt Sie. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl von Tipps für den ehemaligen tun und die Vermeidung der letzteren:
Rufen Sie zurück, wenn eine Aussicht Ihr Unternehmen nennt. Sie würden staunen, wie oft Personen nicht folgen.
Halten Sie Ihre Versprechen an Ihre Interessenten und Kunden. Wenn Sie das tun, was Sie sagen, Sie durch die Zeit tun werden Sie sagten, Sie würde es tun, beginnen sie, Ihnen zu vertrauen - und das ist eine seltene Qualität.
Nicht über-Versprechen und unter liefern. Kunden hassen das.
DO weniger der Unterhaltung und mehr von der Hörposition in jeder Sitzung mit einem Kunden. Sie können eine Menge erfahren.
Lassen Sie sich nicht mit dem Verkauf plump. Kunden kaufen Leistungen von Menschen, die sie mögen, nicht schmierigen Verkäufe zuckt.
DO Preis Ihrer Dienstleistungen für eine Win-Win. Wissen, wo die Linie auf Diskontierung zu ziehen, sonst hat man niemals Geld verdienen.
DO bereit sein, von einem Kunden zu Fuß entfernt. Wenn dieser Kunde nicht fit für Sie ist, können Sie sich nicht leisten können oder nicht zahlen, höflich wieder aus.
DO kümmern sich um Ihr Geschäft Ruf. Seien Sie klar, was Sie tun und nicht tun, die Sie mit arbeiten werde und werden nicht, was Ihre Werte sind und was Sie nicht tolerieren wird. Sie werden überrascht sein, wie schnell sich das positiv, zuversichtlich Ansatz verbreitet.
Danken Sie Menschen, die Ihnen geholfen oder hat dir Zeit, um sie über Ihr Unternehmen zu erzählen. Senden kleine Geschenke oder ein Dankeschön-Karte für Menschen, die Sie an einen neuen Kunden einzuführen.
DO weggeben Geschäft, das nicht ganz ein Sitz für Sie ist. Finden Sie gute Referral Partner und senden führt zu ihnen. Egal, ob Sie einen Schnitt oder nicht bekommen, was man sät.